德国麦德龙是世界上仅次于美国沃尔玛的国际商业联销集团， 1995 年 7 月与上海锦江 ( 集团 ) 有限公司共同斥资 5500 万美元，建立丁上海锦江麦德龙的购物中心有限公司，并于第二年 10 月底在上海普陀区开了亚洲地区第一家大型仓储式会员制商场。据设在上海的麦德龙集团中国总部透露，随着中国人世在即，麦德龙也将加快在中国发展的步伐，继在榕城开出福州分店之后，又将在上海浦东新区开出其在中国的第 8 家分店 ( 这也是该集团在上海开出的第 4 家连锁店 ) 。预计 2001 年麦德龙在中国开设的分店将会达到 20 家，遍布杭州、济南、青岛、大连、沈阳、天津、西安、南昌、武汉、重庆、成都等大城市。 麦德龙以其雄厚的资本实力和良好的品牌优势抢滩上海，麦德龙不仅给国内商业带来了先进的管理技术、经营理念和浓郁的竞争氛围，而且以商品多、价格低、环境好而受到顾客欢迎。 麦德龙的现购自运配销制是全世界最成功的。它向供应商提供订货单，供应商直接送货，顾客进商场购物，现金结算。这种配销制的主要特征就是进销价位较低，现金结算，勤进快出，顾客自备运输工具;在供应商、麦德龙、零售商或顾客之间，构建丁一种提货都要现金支付的关系，使商品在三者之间能以最低的成本和最短的资金占用时间完成流通，从而减少经营风险。难怪企业内人上将这位超市巨头比喻为企业的“利润之源”。 其次，麦德龙集团采用世界统一的经营模式，从众多的消费对象中确定丁自己特定的消费群体，顾客对象主要有：专业客户 ( 如中小型企业、餐厅、酒店、娱乐场所 ) 和公共机构 ( 如学校、机关、医院、团体 ) ，直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务，间接为普通消费者服务，顾客一律凭“会员证”入场。这种市场定位，与中国极大多数的商业企业相比，是一种差异化的市场定位，因为它不在一个消费层面上与中国的商业争夺同一个消费群，由此为自己赢得了市场发展的空间。正是在这种准确的市场定位的基础上，用会员制把目标顾客锁定，从而进行长期、稳定、深入的交易，取得了惊人的成功。自从在中国设分店以来，麦德龙每家分店达到了日均销售额 200 多万元的良好业绩。而他们特定的货仓式超市形式，也迎合了供需双方的需要。 麦德龙的主要顾客是那些小型的零售商，并为缺乏经营经验的私人小企业提供专业性的服务。你如果想开一家小超市或杂货店，麦德龙会提供你目前市场上最畅销的商品并帮助你配货，让你用最少的现金配最齐全的货物;如果你想开一家小型装修队，他们会为你配齐所需要的电动工具和手动工具，提供相应装修材料的商品建议清单;若想开一家小饭店，则有餐具套餐、酒水套具等供选择。 据有关资料统计，上海商业系统从业人员在 100 人以下的企业占 97 %，资金在 100 万以上的企业占 92.5 %。可见，麦德龙所选择的目标市场是很有潜力的，这也是麦德龙在中国成功的经验所在。 思考题： 1. 麦德龙的经营特色是什么 ? 为什么会得到顾客的欢迎而被喻为企业的“利润之源” ? 2. 麦德龙选定的消费群体是哪些人 ? 为什么这样选择 ? 这样的市场定位为麦德龙带来什么好处 ? |
