“卖点” (usp) ,又称独特的销售主张,它包含三个方面的含义:任何产品应该向消费者传播一种主张、一种忠告、一种承诺,告诉消费者购买产品会得到什么样的好处;这种主张应该是竞争对手无法提出或未曾提出的,应该独具特色;这种主张应该以消费者为核心,易于理解和传播,具有极大的吸引力。 有一家卖梳子的商人招聘营销人员,要的是特殊营销员,任务是把梳子卖给和尚,最后只有三个人应聘。梳商向这三个人交待:“以十日为限,届时各自将销售成果报我。”十日期到。梳商问 A :“卖出几把 ? ”答:“一把。怎么卖的 ? ” A 述说了历尽千辛万苦,饱受众僧追骂责打,在下山途中见一小和尚晒着太阳,使劲挠又脏又厚的头皮,他灵机一动,递上梳子,小和尚一用满心欢喜,于是买下了。梳商又问 B 卖了多少, B 说卖了 10 把,问怎么卖的, B 说他到一座高山古寺,由于山高风大,进香者头发都被吹乱。 B 找到寺院住持,说蓬头垢面是对佛的不敬,应在每座庙的香案前放把梳子,供善男信女们梳理鬓发。住持采纳了 B 的建议。此山共有 10 座庙,于是卖出 10 把。梳商又问 C :“你卖出多少把 ? ”答:“ 1000 把。”梳商大惊:“怎么卖的广 C 说他来到一个深山古刹,朝圣者如织,施主络绎不绝,香火极旺。 C 对住持说,凡来进香朝拜者都有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,保佑其平安吉祥,“我有一‘积善梳',可作赠品。”住持大喜,不仅厚待 C ,且买下千把,“积善梳”留赠施主与香客。(张建林:《卖点》,《企业改革与管理》, 2002 年第 4 期) 思考题: 1. 请分析三位应聘者对“卖点”理论的应用情况。 2. 利用“卖点”理论应注意把握哪些问题。 |