安妮·马尔是以达拉斯为基地的美国塑料公司的总裁。这是一家大型的塑料和塑料产品的制造公司，其产品范围十分广泛，从塑料瓶子到家具部件，应有尽有。该公司以其新颖且独特的方式充分利用塑料生产技术，堪称塑料瓶、家具部件两大市场的产品革新者。然而经济的萧条，加上蹩脚的战略营销计划，使美国塑料公司的利润暴跌了36%，从1983年的3030万美元下降到1985年的1940万美元。马尔相信，美国塑料公司只要利用好其现存市场中的新产品机会，就能扭转这一衰退趋势。她认为，自动消音器市场十分适合于美国塑料公司的进入与发展。 消音器是一种限制发动机噪音，使之不能进入汽车旅客室的装置。制作这种装置所用的典型材料包括有硬胶材料聚氯乙烯、胶粘剂(一种胶粘物质)和诸如玻璃纤维等经树脂浸透处理过的纤维制品。马尔认准可用聚氨酯类橡胶来替代这些材料，大有潜力可挖。目前，这种聚氨酯类橡胶只是十分有限地应用在消音器装置上，马尔希望这种橡胶的用途可大大扩展，并为美国塑料公司提供一个富有盈利的市场。比起其他消音器材来，聚氨酯类橡胶有几个优点：重量特别轻，而且非常有效。由于较轻型的汽车消耗的燃油也少，因此在选择消音器产品时，汽车制造商也往往要考虑进重量这一因素。 不利的方面是，聚氨酯类橡胶比聚氯乙烯、胶粘剂或纤维品更为昂贵，因而使用这种材料将迫使汽车公司为消音器材投入更多的经费。但马尔认为，美国塑料公司目前的研究与发展项目能使它减少生产聚氨酯类橡胶的成本。另一不利因素是，聚氨酯类橡胶只能用在新设计的汽车中，因为其它消音器材已进入现有的各种汽车之中。 马尔希望能确定汽车制造商对以聚氨酯类橡胶作为一种消音器材料的看法。她的营销主任建议，要了解汽车制造商对聚氨酯类橡胶的接受情况，最好的方法是拟就一调查表对此进行调查。为此，这位营销主任不久设计了一份调查表并将其呈交给马尔审定。马尔仔细地审阅了这份调查表后，即刻着手设计营销研究项目的其余部分。不过，有限的经营预算迫使她不得不将此项目的范围缩小到最低程度。 思考题： 1. 在实际进行上述研究的时候将会遇到什么潜在的问题? 2. 你认为应怎样来解决这些问题? 3. 下列说法正确的是( )。 A. 市场营销研究就是市场研究 B. 市场营销研究的出发点是为推销某种产品而开展调查分析 C. 市场营销研究认为市场是企业经营的终点 D. 市场营销研究认为市场是企业经营的起点 4. 下列说法正确的有( )。 A. 市场营销研究就是市场研究 B. 市场营销研究就是市场营销观念的产物 C. 市场研究是推销观念的产物 D. 市场营销研究是在市场研究的基础上发展起来的(多选) 5. 市场营销研究的范围包括( )。 A. 市场研究 B. 企业内部资源分析 C. 市场需求分析 D. 外部环境分析 E. 市场营销组合(多选) 更多市场营销教学案例可查看：市场营销教学案例专题 更多电子商务教学案例可查看：电子商务教学案例专题 更多电子政务教学案例可查看：电子政务教学案例专题 更多综合物流教学案例可查看：综合物流教学案例专题 更多工商管理教学案例可查看：工商管理教学案例专题 更多国际贸易教学案例可查看：国际贸易教学案例专题 |
