如何进一步促进高校微博的发展,特别是如何规范管理的问题,成为摆在高校微博面前急需解决的问题。 梅景松认为:“高校微博需要更多地了解学生,了解网络沟通习惯。跟网友沟通时,应该学会使用活泼生动的语言,避免刻板的公文式语言,这就需要比较高的微博运营技巧。”翟东海称,高校微博现存问题背后的原因主要是观念上的滞后,没有真正理解运营好一个微博对学校的意义,对待微博的态度相对消极。 长期使用微博的清华大学在读硕士研究生曹成刚对于心目中的官方微博有三点期待:首先是要明确定位和目标客户群;其次,要明确他们想知道什么信息,什么内容才是他们最想了解的;第三,要讲究传播的模式,结合微博新媒体的传播特点,调整语言风格,比如,可以发布男生节、女生节或者“紫操看流星”等学生喜闻乐见的新闻,全方位、多角度地展现鲜活的校园生态。中国地质大学校友、现供职于南方某报的冯程也表示,他期待中的高校微博,应该更亲民一点,多关注一些学生日常生活和学习中的问题并加以解决,不要仅仅定位于和在校学生互动,也应该成为与校友沟通的桥梁。 王君超认为,针对高校微博现状的不足,官方微博一是要多从“受众定位”方面考虑办出特色,也就是站在“粉丝”的立场,考虑他们的阅读习惯,适当借鉴企业微博和政务微博的做法。除事件新闻外,也发布一些与本校相关的历史掌故、名人名言甚至有趣的幽默故事等,推介一些有特色的课程和优秀的师生,以增加亲和力,但也要注意避免肉麻的用语。二是要增强互动性,不能将微博变成单向的“信息发布器”,对于回帖的大量评论不能置之不理,至少要有选择地回复,让微博“活”起来、“动”起来。 微博是一个开放的平台,如何在这个平台上演出精彩的节目,翟东海认为,高校微博的改进空间还是很大的,需要看学校、具体运营团队的意识和功力:首先是意识,目前还有很多高校对微博很抵触,不愿意开微博,或者开了也不愿意更新,不愿意互动;其次是运营技巧,在一个开放的公共平台上,如何科学、准确地去传达,如何艺术、巧妙地去描述,如何积极、正确地去互动。微博是一个新媒体工具,对文字、图片、表情、声音、视频等多媒体形式,如何去选择和应用都是有学问在里面,需要下功夫去研究和实践。 梅景松则认为,高校微博要拓宽定位,发布的微博内容要结合大学自身的品牌,有特色,还可以发布一些生活化、大众化、个性化的信息,提供更多面向公众的服务、教育信息,真正成为社会了解高校的窗口。其次,要丰富高校微博的表现形式、拓展信息含量,需要高校用更多样的针法,来用心编织“围脖”。可以邀请高校领导、知名专家教授及学校院系开通微博,加强与学生互动。拉近学校与学生、老师与学生的距离。 微博的出现和火爆不是偶然,是媒体大众化、传播社会化的必然产物,在这样一个大环境里,回避、失语和不作为都不是明智的选择;积极拓展、不断探索、创新运营才是应有的态度。 |