| 在迷信“唯快不破”的互联网商业世界里，它是一位叛逆者，在美国也从没有如此能“熬”的可参考的样本。它在相当长一段时间里游离在市场热点之外。它却在时间推移中筑起了竞争壁垒，一举成了本地服务电子商务领域的“百度”。 所谓的“资本冬天”又到了，那些曾经拥趸无数的“快公司”立刻就能感到世态炎凉。 安全感尽失的人们，尤其是VC们忽然又关心起你是否拥有正现金流的问题了，公司的盈利能力和控盘能力遭受质疑，甚至创始人和商业模式也被重新打量。真是郁闷，每过几年都要出现一个这样人心惶惶的时期，而每次总有一大批红极一时的公司要倒霉。 就在电商们普遍为融资焦虑的时候，有一家公司却幸福感极高。
4月26日，大众点评网正式对外宣布完成新一轮融资，规模超1亿美元，投资方包括挚信资本、红杉资本、启明创投、光速创投。 它的创始人张涛务实、低调。很难想象，其关于金额最大的一笔融资的记者招待会竟然是在公司的一间大会议室里开的。据在场的人士回忆，从头到尾也没有人们经常在别的互联网公司处听到的抽象概念和“中国/世界最大XXX”之类的“大梦”。 张涛是一个LinkedIn创始人雷德.霍夫曼式的创业者。他战略清晰，身处每一两年都有吸金热点的互联网业，大众点评网创立8年从来没有根本方向上的改变;他擅长“长跑”，专注于核心价值的提供，相较于单纯的用户量增长，他更重视用户口碑累积;他对融资时间点和产业机会都有着精准的把握。 大众点评网的生存故事，关乎选择，关乎坚持，也关乎对规律的认识与把握力。 “轻”创业 2003年，张涛结束在美国十年的求学和工作生涯回到上海。此前，他在一家美国IT咨询公司里做跟ERP系统相关的工作。 张涛想创业。作为一个热爱美食的人，张涛发现，偌大的上海，吃来吃去总是那么几家老字号，餐馆的信息非常匮乏，互联网上还没有帮助消费者找好餐厅的网站。 “那时我们可以看到互联网上兴起一些2.0原型的东西，比如维基百科，还有亚马逊的书评。它们内容上完全是由消费者提供的，渐渐形成很大的数据库，不仅方便信息的检索，而且提高了推荐的公信力。”张涛说。这与2002年霍夫曼创办LinkedIn时的看法一致。 这只有通过UGC(用户生成内容)的方式来实现。所以虽然最初他也曾想过做一个中国的线上“查氏评论”。“但它说到底还是一个专家推荐的路线，但是吃这件事情每个人的感觉其实没有对错，所以我想做的是完全公平开放地让大家看到所有别人的评价，然后自己做选择。” 想清楚后，这个从来没有网页制作经验的创业者找来了一本《网页三剑客》，自己做了最初的网站，并将它命名为“大众点评网”。彼时，这是一个在美国完全找不到对标的互联网产品，跟它类似的网站(Yelp.com)直到2004年才出现，以至于被有些投资人戏称为“美国的大众点评”。 网站制作完成后，张涛又为它填充了第一批“内容”。那时他天天泡在上海市图书馆里，把能够找到的过往刊载于各类媒体上的上海餐馆信息搜集起来，将那些商户一个个录入网站，大众点评网甫一上线，上面就有1600多家餐馆的信息，在当时无疑已属“海量”。 紧接着，张涛开始做一些“很草根的推广”，他说服自己的亲戚朋友使用点评网查找餐馆，添加评论，并且到当时很红的BBS上发帖拉用户。 张涛发现BBS是当时人们向网友咨询生活服务信息的唯一交流渠道。“但是像吃饭这种每天都要发生的事，反而是检索匹配比较重要，然后基本上看看别人的评价就能作出选择，不需要讨论。” 这便是大众点评网的机会所在。渐渐地，泡论坛的“吃货”们把这部分的需求转移到点评网上实现，它开始聚集起第一批意见领袖。 为了让他们继续挺点评，张涛自己设计、印制了包含所有商户信息的黄页，作为礼品寄给那些为点评网新添20个以上商户的食客们，这一奖励至今仍被保留。后来大众点评网持续推出的“个人榜单”和“徽章”等制度，都是为了加强这部分用户的荣誉感，牢牢地将他们黏在这里。 此后，其竞争对手的饭统网和口碑网也分别于2003年和2004年创立。饭统网的核心提供订餐服务。天使投资人、口碑网创始人李治国向记者展示了一张画着最初创业想法的白板的照片，口碑网最初从租房起家，几乎是马不停蹄地迅速覆盖到吃喝玩乐全领域，最终它的目标其实是全国各个城市的门户。后来，口碑网被他的老东家阿里巴巴收购并且经历了从雅虎口碑再到并入淘宝的变迁。 大众点评网模式上则一直很轻，内容上也一直围绕着“吃”展开。直到网站上线半年后，张涛才招了第一个员工，在团购产品引入之前，一直也没有人数众多的销售。 “我们每到一个城市，派几个人去待两三天，把能找到的当地美食资料找出来，做一个新POI(兴趣点数据库)，然后用互联网营销的方式引用户自然上来。”张涛说。“这么做的好处是在城市布局上足够的快。这个商业模式在上海立住了以后，我们其实挺急的。这种模式的先发优势很重要,这是一个最重要的门槛。” 一年半的时间，张涛通过两轮扩张把大众点评网的覆盖区域从上海扩大到了北京、杭州、南京、广州等二三十个城市，并且持续产生UGC的内容，城市数量和信息类别都进入自然增长期。 此后，大众点评网进入缓步上行的通道，张涛甚至做好了“亏十年”的心理准备，因为这个模式是需要非常有耐心的，“别人的模式，是用一个产品打全国的市场，我们则在不同的地区要做不同的产品，这就决定了成长率一定会低于全国性的网站。”他笑言，“所以都没有大公司会跟进来。” 不过他也表示“但那是我们当年的做法，如果现在的创业者想这么轻的做这件事，估计就难了，因为现在别人跟进得太快，你不仅需要更快，还得非常低调。” |
