这里介绍竞争中经常出现的12种卖点表达方式，它们是管理者经常在卓越品牌身上看到的，却又最经常忽视的东西。 1. 展现围绕价格的刺激性信息。 这是最基本的内容表达方式，不过建议改变以往的刺激模式，采用一些新花样。例如在详细解说本店及产品的独特优势后，在最后面标注“仅售……”。 2. 深入展现店铺所拥有的流程、技术和其他专业实力。 由于广告环境混乱，很多自称技术先进、原料独特的推广概念未必有效。例如麦当劳在广告中号称自己的制作过程多么标准，但他们也知道这比不上“眼见为实”。于是麦当劳一直在推行“敞开大门，参观厨房”活动，让顾客亲身体验麦当劳厨房的操作规范：例如员工和参观者都必须用消毒液洗手20秒以上，手洗好后只能用肘部去碰触烘干器开关。这种参观再加上细节性的讲解，具有很强的震撼效果。 3. 宣扬企业的历史以及所坚守的价值观。 · 一六六九年 (清康熙八年)乐显扬创办同仁堂药室。 · 一七零二年 乐凤鸣将药铺迁至前门大栅栏路南。 · 一七零六年 乐凤鸣在宫廷秘方、民间验方、祖传配方基础上总结前人制药经验，完成了《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书，该书序言明确提出‘炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力’的训条，成为历代同仁堂人的制药原则。 · 一七二三年 (清雍正元年)由皇帝钦定同仁堂供奉清宫御药房用药，独办官药，历经八代皇帝，188年之久。 全聚德堪称这方面的典范。例如通过北京人民艺术剧院所创作的话剧《天下第一楼》和同名电视连续剧，让全聚德赢得了绝对的龙头地位——因为人们相信，它不仅烤鸭好，而且烤鸭里还凝聚着一种历史感和几代人的诚心投入。这样的店铺和产品就不一般了。 4. 让专家、顾客为你出面作证。 “全国牙防组”事件只是说明了不能去找那些根本就没有认证能力的机构，但并未动摇顾客对专业机构和专家的信心。这一点总是有效的，但可惜的是，并不是每个企业都意识到其效果。 我们的提醒是：任何行业的店铺都可以找到本行业的权威人士;任何层级的市场都可以找到适合自己的专家。例如一个县级城市的店铺，完全可以请省会的专家来开讲座，增强店铺的品质形象。 5. 与已经有相当影响力的品牌联系起来。 正如广告中所讲：“我要造一座房子，能配得上科勒龙头”，实际上这个广告完全可以被其他企业倒过来用——“我们造的房子，只使用科勒龙头”。 像北京著名的老家肉饼，从开业起就从来不用批发市场的杂牌醋——每张桌子上都摆着一瓶当地的著名品牌“宽醋”(其广告语是著名的回文句“好醋宽心宽醋好”)。就是这样一小瓶调料，让顾客相信老家肉饼的品质“一定也不会差”。 请注意这个“有相当影响力的品牌”，它不一定是某种产品，也可能是某种社会现象 ，甚至个人或团体。例如本来没什么背景的私房菜，努力地将自己的大厨或菜品和以前的皇家御厨联系起来，就是为了借用已经形成品质感的“皇家品牌”。 6. 让店铺/产品/服务拥有一种神秘感。 神秘感针对的是顾客的探险欲和窥视欲，但神秘感的运用却有限制，最大的限制来自：店铺/商品/服务带来的整体体验确实高于顾客的想象，或者绝对是独一无二的。因此，这适合那些中高端的店铺以及一些新品上市。 比如可以在DM或广告中，展现一个被一大堆问题困扰得愁眉不展的人，从某店铺走出来后，神色大变，轻松无比——但整个过程中没有出现有关该店的图片或文字，或只是展露了一角而已。 7. 夸大或延伸自身卖点的特性。 这里首先要确定你在当前竞争环境下的第一卖点。例如一个冰店，如果周围都是热食店，“冰凉降暑”就是好卖点;如果周围已有很多竞争对手，就应将“吃冰带来的欢乐气氛”作为卖点，然后在宣传品中竭力放大这个特点，所用图片也应能体现“透心的快乐”感觉。
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