目前，B2B、B2C模式的业务开展已日趋成熟，典型的代表如淘宝网、阿里巴巴在中国市场占有很大分量，本文就针对有形市场和传统市场的电子商务经营模式做一简单分析。 本案例主要讲授以下几个部分： 一、B2B、B2C的经营模式 B2C：主要是销售或提供客户服务，销售典型代表是淘宝网。 这两类电子商务活动的大致流程为：消费者—网上店铺—个人证书/服务器证书—SSL安全协议—支付网关—产品或服务提供者 其中关于安全性必须强调的一点是，即便是普通的免费邮箱也会有很大的安全隐患。 二、基于中介的B2B交易 其典型代表就是阿里巴巴，除此以外，还有很多案例，具体如下： 1．中国化工网——相对于阿里巴巴那种综合门户网站，化工网更专注于专业地垂直地搜索信息，而这种基于细分市场的电子商务模式目前被认为会具有更多商机。 2．生意宝——小门户+联盟，这种商业模式最大特点或者说竞争力就是没有门槛限制，对于商家完全免费（起码目前是），相对于百度等公司的竞价排名策略，其实更容易聚拢人气，增加点击率。个人觉得，生意宝的成功也与中国的本土文化有密切关系关：中国人总更很喜欢免费的东西。 3．浙江都市网——本地门户，其通过“便E店”（与运营商合作的电子优惠券）、“家庭医生”以及“中国红娘网”等主题版块盈利，充分利用规模效应。 4．口碑网——口碑网的最大优势在于其可复制性，不受地域影响，可以在各个城市进行复制。（这里还需强调的一点是，可复制性带来的另一个可能性是模仿或盗用的成本很低，这样凭什么保证能战胜各地门户网站的本地生活搜索功能？真正的核心竞争力应当是对于各类信息提供的全面性、准确性和信息更新速度，这才是消费者决定选择口碑网而不是其他生活搜索网站的直接原因，因为这里能得到更多更新更准确的生活信息） 三、基于有形市场与资源整合的物流商务——传化物流基地 这一案例比较深刻的是，因为这是将线上电子商务和线下的物流配送无缝对接的代表，之前很少看到甚至听说这类电子商务模式，这使我联想到有学者提出的R&V模式，从我自身体验来讲，我也认为将虚拟的网络世界和现实生活相联系是未来电子商务的发展方向。 四、传统企业的电子商务 这一部分分析传化生物和中香科技两个案例： 传化生物“不与农民争，只为农民想”、“只做农民做不了的工作”的公司目标颇具社会责任感，确实通过电子商务的手段推荐了农业的现代化进程。但因为各地区经济发展水平不同、思想观念也不同，这种盈利模式即使在浙江已经得到实现，那么倘若放在其他地区（如广大西部农村）是否可以实施？ 中香科技的“门户、交易、关键字、统一品牌”等经营特点实际上反映的是一种将“信息流、资金流、商品流、物流”整合起来的经营模式，这里网络回归到一种工具来促进实业的发展，这大概也是电子商务前进的方向之一。 |
