作为电子商务平台,Alice所使用的用户主动、被动购买的方式,往往在不经意之间就让用户产生依赖,仿佛自己真的多了一个“日用品网购管家”一样,让自己可以彻底地、放心地从超市购物中解放出来,做其他更有意义的事情。 用户只需输入自己家庭有几位男性、几位女性、几个儿童、几个婴儿,Alice.com就可以帮你计算出你需要哪些日用品,各类用品每个月的用量多大;同时根据你以往主动购买日用品的经历和记录数据,来进行调整;然后定期给你邮寄“一大箱”的生活用品,包括牙膏、洗衣粉、卫生纸等等;而且还会定期发送电子邮件提醒你主动购买。 Alice这种让用户主动、被动购买的方式,往往在不经意之间就让用户产生依赖,仿佛自己真的多了一个“日用品网购管家”一样,到了时间、需要的时候,就主动为家庭添置足够的日用品,让自己可以彻底地、放心地从超市购物中解放出来,做其他更有意义的事情。 Alice.com通过直接与P&G这种大公司合作,绕过所有中间商,来建立价格优势。例如,同样一款洗洁精,Drugstore的售价为13.99美元,而Alice仅仅只需要7.71美元,几乎打了半折,而且Alice承诺所有的商品运费免费。对于日用品购买的主体家庭主妇们而言,Alice显然非常具有吸引力。 由于大型零售集团纷纷推出自有品牌,抢夺市场份额,品牌厂家也非常乐于与Alice.com合作,将产品直接销售给消费者。短短不到一年,Alice就已和宝洁、高露洁、Clorox等55个商家建立了合作关系,可以提供6000多种的各类产品,基本涵盖人们日常生活中最经常用到的——卫生纸、牙膏、洗衣粉、洗洁精等等。 为了平抑成本,Alice规定用户每次必须购买6种以上的产品。不过,09年6月正式上线前的测试阶段统计数据显示,用户在Alice网站的平均消费为50美元,日均购买约11种产品,因此规定产品数量最低额应该不会让用户觉得约束。 目前,Alice对于所有的产品和品牌厂商不收入上架费,而是以变相广告的方式来作为自己的商业模式。比如Alice网站希望通过优惠券、免费试用广告、忠诚计划或是关键词赞助等广告活动实现赢利。并且,随着那些习惯“一大箱”定期收到Alice日用品的消费者不断增多,Alice将会拥有越来越大的砝码,选择什么样的产品、或者直接从产品销售中获得提成收入,相信都是那些品牌厂商愿意付费的。 既然作为电子商务平台,Alice自然具备比传统零售商更多的功能,例如比价,让你看哪个品牌最为便宜,Alice帮你订购他们的产品。此外,还有历史消费数据、产品推介、日用品购买提醒等服务。Alice网站还注入了SNS社交网络的元素,用户可以上传和分享他们的相片、产品图片等,并在一个名为“Me, My Shelf, and I”的栏目中随时进行交流。 |