21CN作为国内十大综合门户中唯一的国有资本网站(由中国电信集团广东省电信公司绝对控股的子公司)，自1999年成立以来，公司发展非常迅速，在各方面均取得令人瞩目的成绩。 1 21CN的基本情况与功能结构 （1）基本情况 作为国内最早的综合门户之一，21CN的新闻、娱乐、体育、女性、旅游等主要频道，一直位于国内业界排名前十位行列，并在华南地区处于领先地位，享有“南派门户”之称；作为“中国领先的电信级电子邮件专家”，21CN在国内首家推出千万级邮箱系统，拥有“中国电子邮箱第一品牌”的地位；作为国内最早的宽频影院、网络电台等频道，拥有着海量的资讯内容与强大的服务系统，在国内同类产品中名列前茅。凭借在流媒体方面积累的经验和基于电信背景的宽带优势，21CN全力打造的宽频娱乐风格。目前，21CN的IPTV和3G业务正在快速平稳地发展之中；自主研发的跨平台客户端娱乐软件－VGO，用户下载量也已超过700万；在6430万宽带网民中，每三位就有一位是21CN的注册用户。 （2）功能结构 21CN网站的功能框架主要包括三列功能区，三列功能区的定位从左至右依次为：以宽频影院、网络电视、视频分享等宽频产品为主的特色产品区；以新闻为首的资讯区；广告商务区。 1）21CN宽频影院 21CN宽频影院拥有最新最全网络传播版权的正版电影、电视剧节目1万多小时。注册用户1200多万人，付费用户1000万，遍布全国。21CN宽频影院支持高清晰电影在线观看，向网民提供全面的宽频互联网内容和应用服务，拥有中国电信的强大服务器支持，是最值得用户信赖的宽带娱乐品牌。21CN宽频影院特有的全新互动虚拟影院系统，可以让网民以虚拟形象边在线观影、边进行互动交流，个性化地观影，形象化地沟通。 21CN网络电视，是21CN与广东电视台、贵州电视台等电视媒体及悠视网等网络电视台联手打造的网络电视频道。本频道是一个具有交互性的网络电视平台，现有包括央视在内的多套电视节目正在热播，将成为21CN P2P STREAMING视频的搭载平台。 3）无线增值业务 作为国内无线增值业务的中坚力量，21CN已实现全业务（短信、彩信、彩铃、WAP、IVR）、全运营商（移动、联通、电信、网通）接入，正向广大网民提供着全方位的无线娱乐服务。 6)21CN资讯媒体 21CN媒体从“小娱乐”转向“大娱乐”，用新锐的视角选择、处理和整合资讯。21CN的资讯追求“三头”和“三好”。所谓“三头”就是“有看头，有想头，有说头“，所谓“三好”就是“好看，好玩，好传”。21CN资讯主要包括新闻频道、娱乐频道、旅游频道、女性频道、体育频道、游戏频道、IT频道、汽车频道等。 7）“Y男女”交友社区 21CN“Y男女”交友社区提供以无线通讯作为主要沟通手段，以线下活动为联系纽带的互动交友服务。该社区交友功能非常强大，用户注册后即可拥有个性化的个人主页、超大容量网络相册、强大的好友搜索及个人俱乐部等功能。此外，“Y男女”对注册会员采取了交友认证制度，保证交友用户资料的真实性，而且，还额外对女性用户提供更多服务及资费的优惠，成功令众多知性白领成为忠实会员。 2 商业模式 （1）战略目标 2005年前的21CN一直将以娱乐为主的综合门户作为自己的发展定位，但随着互联网网络环境和应用的不断完善和发展，将互联网推进到一个崭新的宽频时代，越来越多的网民的动态化需求开始不断涌现，基于这种背景，2006年2月13日，21CN宣布，将凭借其在宽带产品、内容和服务方面的特色，以及在技术研发方面的领先优势全力打造跨互联网、IPTV、3G移动三大平台的“中国第一宽频门户”。 21CN的战略目标调整主要是基于两方面考虑：一方面，截至2005年，中国宽带用户总数累计达到6430万，并且有可能在2007年超过美国成为世界第一大宽带应用市场。另一方面，随着3G的即将推出，宽频化、三网融合和业务融合将成为不可回避的趋势。同时，以动画、音乐、视频、在线游戏及互动项目为主的娱乐应用正在成为宽带应用的主流。娱乐化功能的丰富与创新将成为宽带优势的最集中体现。这些因素都为21CN的新战略创造了良好的契机和市场空间。 （2）目标客户 21CN的用户以20-35岁年龄阶段、中高层收入人群为主体，这些用户普遍具有懂得享受生活、倾向休闲娱乐、喜好视听享受、乐于接受新鲜事物的特点。 从业界来看，目前互联网宽频的发展主要是在娱乐和影视方面比较成熟，因此，很多人对宽频的理解就是下载，然而21CN根据不同用户群体的特征提供了4种宽频影视的发布形式：下载、VOD（在线点播）、轮播和直播。丰富的形式更体现了以人为本的产品理念，下载适合比较自主的用户，用户可以自己决定什么时间看什么内容，VOD（在线点播）对在线网络用户具有更大的选择空间，轮播类似于电视台的播放模式，有固定的时间和节目单，属于套餐点播，直播能满足用户能通过网络收看即时的动态视频直播。 在内容上，除了现有的娱乐和影视视频外，21CN和影视公司、电视台、传统的中间发行商等建立了很好的合作关系，甚至还有很大一部分节目来自个人用户制作的内容，充分保证内容的多样化。未来，21CN还规划了远程教育、电视购物等应用视频业务。 （3）收入来源 付费业务和广告是目前21CN的两大收入来源，付费业务有包月、套餐、单点等，直播和轮播是免费的，是通过广告来营收。21CN认为更有潜力的收入模式是增值服务，如论坛社区中的表情展示、投票互动、有奖竞猜、制作影视形象的虚拟游戏等多种形式可以去发掘。因此，可以预见，未来真正有生命力的盈利模式是网络的增值服务，当然，由于这将是全新的一个模式，用户行为需要培养，还要经过一定的时间才能成熟。因此，21CN下一步的举措主要放在宽频门户理念，增加内容、围绕用户做更多发行，满足他们的需求，提供更好的产品，来养成用户固定的网络影视消费习惯。 （4）核心能力 国内各大门户对宽频门户的发展战略目标不尽相同，因此对产业的理解和自身优势的理解也是各不相同的，21CN较之其他门户网站有着更为得天独厚的先天优势和后天基础。 马甲论坛（bbs.majia.net） ——互联网热点，一网打尽 首先，21CN是由广东电信绝对控股，使得其和电信运营商之间有着更为紧密的衔接和沟通，从而具备了拥有领先的宽频网络技术的先天优势。 3 技术模式 21CN在技术上不断取得创新和突破，正努力成长为一家以领先技术为核心竞争力的宽频门户。拥有首创的VGO LIVE、独特的多媒体资讯互动平台，支持数十万用户同时通过浏览器、客户端软件、3G手机、IPTV终端访问21CN网络服务。21CN采用先进的流媒体技术结合WEB2.0内容形成的VGO技术，将成为跨平台网络门户终端的发展趋势。而在研发的方向上，21CN则一直坚持长期关注具有领先水平的技术。在视频技术和P2P技术方面，21CN已经开发出基于P2P流媒体技术、能够同时支持广播和点播视频业务的流媒体平台，使服务器和带宽对在线人数的支持能力提高了10-50倍。此外，21CN还在潜心研究P2P和Web2.0相结合的技术，以实现P2P的思想和技术在21cn的产品和服务中的延伸，推出适合更大用户并发需求的视频新闻和视频广告使用的流媒体平台。而在IPTV业务领域，21CN通过对视频编码技术的深入研究，实现了通过MPEG-4编码为IPTV提供接近DVD质量的标清视频内容。同时，21CN还投入了大量的力量进行IPTV上信息服务和应用产品的研发，并且已经掌握在电视终端实现信息服务的技术。另外，21CN正在与战略合作伙伴一起在进行相关的标准的准备和制定工作。除此之外，为了打破现有互联网广告业务的传统形式，21CN还在与中国电信广州研发中心进行通过互联网宽带接入系统的信息推送系统的研发。 |
