作为中国规模最大、最具综合性的门户网站之一，网易以领先的技术、优质的产品和高水准的服务为中国互联网用户带来极佳的在线体验，满足用户网上生活的多方面需求，但是，网易同时也正面临来自四面八方的危险。
1 网易社区的基本情况与功能结构
（1）网易网站的基本情况
网易公司创立于1997年6月，是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。截止2004年6月30日，网易的日平均页面浏览量超过了3.9亿人次。网易公司的网站已有超过2.32亿名登记用户，55,476位聊天室的同时使用者。曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。
在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并取得了中国互联网业的多项第一：第一家中文全文检索，第一个大容量免费个人主页基地，第一个免费电子贺卡站，第一个网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个国内成功运营也是自主开发的国产网络游戏。
网易同国内外几百家网上内容供应商建立了合作关系，提供全面而精彩的网上内容。推出了19个各具特色、涵盖万千的网上内容频道以及广东和上海2个地方站，为用户提供最新的国内外实事新闻、最权威的财经、IT报道以及最时尚的现代生活资讯和影视、明星动态等信息，成为中国互联网用户生活中不可或缺的部分。
（2）网易网站的功能结构
网易提供了多种综合性功能，吸引着方方面面的众多消费者
1）网易免费电子邮箱。网易是中国第一家向网民提供免费电子邮件服务的互联网公司。今天，网易的免费电子邮件服务器拥有5千3百万邮箱帐号。网易电子邮件软件系由网易公司首席架构设计师丁磊先生所设计，目前已授权多家中国的主导网站使用，其中包括263.net和163.net。
2）网易搜索引擎。她能使浏览者看到2400多万中文网页、十亿多份网络文件。她是同类产品中的首创，能够最全面地展示INTERNET上的所有中文网页。
3）网易社区。网易网站为其注册用户提供了一个充满乐趣的交互式社区。在这里，数以百万计的网易成员可以彼此问候，互通信息，纵情高论。
4）网易虚拟社区。在网易虚拟社区，大家可以开设各种俱乐部并组织各种活动，目前俱乐部已达二百多个。娱乐的话题自不可少，而大到时事评论，小到厨艺交流的各式俱乐部亦是应有尽有。在这里，成员可以在电子公告牌上发表见解，也可以对电子贴子作出评论。网易成员还可在虚拟社区内举办个人讨论会，目前，网易虚拟社区共有11.5万个个性化论坛，并且拥有1951.54万个社区成员。
5）网易聊天站。网易拥有多个社区聊天室，这些聊天室最多可同时容纳55476人在线。用户以自己的注册名登录任一聊天室。
6）网易在线拍卖。网易在线拍卖站点网络了数以千计的买家和卖家。其至臻完善的拍卖系统可以支持庞大的客流量，保证信息的实时更新，迅速适应各种产品不同的拍卖规则。
7）网易商城。网易为消费者提供了一个安全可靠的网上购物平台，这里的商品琳琅满目。入驻网易商城的商家们可以对其虚拟商店门面进行个性化设计，以最终方便顾客和零售商。个性化的在线商店、精细的维护方法、全面的在线支付解决方案、实时的订单追踪及专门的在线报告系统构成了网易商城的主要特色。
8）网易电子杂志。网易是唯一一家能为用户提供全面的网上电子杂志订阅服务的门户网站。网易现在可为用户提供45种电子杂志，涵盖财经、IT、保健、教育等方方面面。
9）网易电子贺卡。网易电子贺卡站点为消费者准备了丰富多彩的免费电子贺卡，分六大类，即爱情类贺卡、生日类贺卡、节日类贺卡、事件卡、祝愿卡及通用型贺卡。网易电子贺卡站点曾进入“十佳站点”的排名。该站点还支持用户上传自制的贺卡，让更多的人分享其中的乐趣。
10）网易通行证。该系统使注册用户登陆网易时，只需要注册一次就能够“游”遍网易，畅通无阻。用户申请网易通行证后（已在网易注册的用户，在经过名称校验后，直接获得网易通行证，不用重复注册），自动成为网易会员，能够使用网易通行证提供的所有服务。网易今后推出的新产品也都将自动加入该系统。
11）网易收费个人主页。采用严格的备份机制保证网页的安全，个人空间为网友提供“自我主张，随心所欲”的网络空间。个人主页提供电子相册、主页模版、留言本、计数器等多种功能以及设计制作主页帮助系统。用户可以通过丰富的功能轻松建立和管理自己的站点，更可通过网易精品排行榜和酷站探索获得增值的网络推广服务。 有了这些技术和服务的辅助，网民的个人建站过程将成为一种得心应手的享受。
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