11月18日，针对日期网络上传播的“新电脑内藏大量艳照用户质疑京东商城卖二手机”一文，有记者采访我，问了以下几个问题，我做了简单回答： 1、对京东商城电脑翻新机此事，有什么看法？ 我个人认为，京东商城作为年入百亿的大型B2C如果卖翻新电脑真的没有必要，一方面京东商城电脑出货量极大，都是统一采购，不可能去采购翻新机。而且也没有这么多的翻新机供他们采购。而且大品牌都会讲求信誉，而不是做一锤子买卖，京东商城没有傻到为了蝇头小利而损害自己多年来积累的用户信誉。 2、对事件如何发展的预测？ 昨晚已经看到京东商城宣布起诉《劳动报》，或许是想通过法律证明自己的清白。对于刘强东那种耿直的人来说，我感觉只要京东真的没做这种事情，他一定会去洗刷自己的清白。 3、京东世纪贸易公司总裁刘强东曾公开表示：“截止到2008年年底，我们已有55%的品牌是与厂商直接合作。”你怎么看待这个数据？ 你这个数据实在是太旧了。好像京东商城多次宣称已经与90%以上的品牌厂商直接合作。与厂商直接合作可以降低采购成本，保证采购产品的质量，电子商务已经成为很多企业的重要渠道，厂商也都认识到网购的巨大市场前景，肯定都愿意与大型B2C公司合作。 4、最近京东也在上京东图书是不是这会影响到一些对手比如卓越当当网等构成危险？京东卖翻修电脑事件是否遭人陷害？ 上图书销售肯定会影响到对手，但是暂时还无法构成危险。其实，京东商城一直采取低价策略，这势必影响到很多线下经销商的利益。当消费者拿着京东的价格去卖场里砍价，或者去卖场里体验机器，然后去京东购买，这也激怒了部分经销商。是否经销商恶意报复京东呢？这个谁也不知道，只是感觉京东商城的低价影响到很多线下经销商的利益，得罪了很多人。 以下是京东商城声明全文： 京东商城作为国内最大的网络零售商，所销售的商品均为正品行货，该报道在缺乏深入调查的情况下，便刊发此文，严重歪曲事实。对于《劳动报》的报道，京东商城深表遗憾。 目前京东商城笔记本月均销量超过10万台，并与国内外知名品牌厂商均建立直供合作关系。京东商城销售的所有宏碁笔记本全部由宏碁公司直接授权经销，每一台宏碁笔记本均从宏碁公司指定的全国总分销商神州数码公司直接进货。对此，宏碁公司和神州数码均已发函予以确认。绝不会存在所述京东商城销售二手笔记本情况。 作为国内首家销售额过百亿的网络零售企业，京东商城一直秉承客户为先的服务理念，以为消费者带来更丰富的商品、更低的价格和更好的服务为宗旨，致力于推动中国电子商务的发展。 我们愿意接受媒体监督，同时也希望广大媒体可以公证客观的进行报道。与京东商城一起为中国电子商务的发展尽一份力。 京东商城 2010年11月17日 |
