2010年7月,“第五届艾瑞年度高峰会议”在深举办。根据艾瑞咨询的调查报告显示,截止2009年12月,国内的网购的用户达到1.09亿,占互联网人数的28.4%。而2010年Q2,整个中国电子商务市场规模是1112.3亿元。 同样,中国电子商务研究中心近期发布的《2010(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示:截止2010年6月底,中国电子商务市场(包括B2B、B2C、C2C)交易额达到2.25万亿元;其中,B2B交易额达到2.05万亿元,B2C与C2C网购交易额达到了2000亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85亿,网购交易额为4300亿。 随着互联网电子商务的不断升温,此次“第五届艾瑞年度高峰会议”还单独增设了“电子商务的产业发展探讨”。论坛邀请了国内知名的通讯设备厂商TCL通讯电子商务总经理肖锋先生、国内知名服饰品牌李宁电子商务部总经理林砺女士、“全网电子商务”倡导者汇海集团的董事兼COO谌鹏飞先生、芒果网电子商务部总经理周源邵先生、以及启明创投总经理童士豪先生等电子商务业界知名人士,就互联网电子商务的创新营销模式进行了精彩的探讨。 团购:互联网电子商务的创新营销模式 论坛中,各位嘉宾探讨最多的,就是电子商务创新营销的模式探讨。李宁电子商务部总经理林砺表示,李宁曾经有一段时间库存积压很多,但通过互联网电子商务这个新营销渠道,在B2C平台淘宝举行团购活动,通过团购营销大量倾销积压商品,解决了李宁的库存问题。但是,跟普通团购模式不同,李宁在做团购时不只关注线上营销,更加注重商品供应链的管理。林励认为,只有对活动进行有效的分析,确定需要多大的供应链来满足服装行业的团购,才能将市场做大、做开。 在谈到电子商务创新营销模式与社区营销的结合时,来自传统制造企业TCL电子商务部的总经理肖峰表示,TCL作为传统企业,为了考虑忠诚老客户的感受,很少采取团购的方式。但是企业会利用社区营销和口碑营销的方式,因为这种方式,可以增强客户的信任度,从而达到推广产品的一个目的。芒果网电子商务部总经理周源邵则认为,芒果网从传统旅游变成在线旅游的电子商务企业的时候,它基于传统互联网的电子商务模式就是一种创新。芒果网现在采取的创新方式,主要是通过网络社区营销,利用人脉基础去推广旅游产品。 谌鹏飞:电子商务本身就是一种创新 根据艾瑞报告显示,国内第三方的B2B电子商务服务企业的数量是1702万家,占中小企业的比例42.6%.。这意味着差不多有四成多的中小企业在应用第三方B2B的服务。作为国内全网电子商务服务倡导者和运营商,汇海集团的COO谌鹏飞的观点是:随着互联网的发展,电子商务模式的出现,本身就是一种突破和创新。他认为,随着传统互联网电子商务市场的竞争加剧和国家对三网融合的进一步推进。作为互联网电子商务的第三方运营服务商,将为客户带来更多的创新营销方式。 对于团购的创新,谌鹏飞举了个例子,近期汇海集团与中国移动12580的语音搜索业务合作,就实现了商家的本地生活服务、电话订购业务和互联网电子商务的紧密结合。用户可以直接通过语音拨打12580,找到自己所需要的精准、有效的商家服务。除此之外,汇海集团还与腾讯网团购进行合作,并通过手机这个随时随身的载体,来进行精准的团购模式社区营销和客户数据库营销。在谌鹏飞看来,通过第三方强大的服务运营平台,携手移动运营商、门户网站团购的合作方式,打造基于“全网电子商务”的团购新模式,将为传统企业的电子商务带来更精准、有效的新渠道营销。 关于汇海集团 汇海集团是国内领先的“全网电子商务”运营服务商。集团成立于2003年4月,致力于帮助中小企业解放电子商务生产力。集团围绕中小企业电子商务服务而提供各种工具,包括聚合式移动电子商务平台“掌商联盟”、一站式传统电子商务外包服务平台“多赢网”、精准数据库营销有客网、移动商务服务汇信通平台、12580引擎广告、新闻营销分媒传播、企业管理咨询睿略咨询等产品。2010年4月,汇海集团率先在国内发起了“全网电子商务发展论坛”,并联合腾讯、怡亚通、中国移动等产业链巨头,成立了国内首个“中小企业电子商务产业推进联盟”。 |