中国的医疗资源不足，而且分布不均，难以满足人民的健康医疗需求。这为互联网医疗健康产业的发展提供了广大的空间和市场。 而随着移动互联网的蓬勃发展，健康医疗领域的APP相继问世。2011年，据公开资料显示，医疗应用类的总下载量约4400万。 2012年3月，做了多年互联网医疗健康的图胜公司也顺势推出了移动应用——快速问医生，抢占移动互联网市场。 专注医患问答 快速问医生是一款专注解决医患问答的APP，以最便捷的语音或文字形式完成医患之间的沟通和交流。 用户下载快速问医生APP后，以语音形式或文本形式提交健康医药问题，在线的专业医生就会及时对用户的问题进行解答和反馈。 这是一款解决用户基本需求的产品。 图胜网络科技的副总裁陆德庆在采访中透露，中国每个月有5.5亿人次去医院看病，每天1900万次。随着生活节奏的加快，越来越多的人很难一上午或者是一天的时间去医院看病。快速问医生正是充分利用人们的碎片时间，解决用户随时随地的轻级健康医疗问题。 从建立有问必答网，图胜公司一直专注医患问答领域。积累了丰富的医生资源和用户。作为一个医患问答型的应用，快速问医生直接用已积累的专业医生资源在线答疑，从专业性、咨询速度上拉开了与同类应用的距离。 据快速问医生七月末数据显示，上线仅仅四个月，快速问医生已有700万下载量，350万用户，每日活跃用户40万人，日均提问量3.6万个。 因为简单，所以专注。众多的健康类APP，虽然有丰富的功能，多种多样的形式。但大部分健康类APP专业性不强，没有专业的医生资源，在医疗健康领域没有深度的积累，难以为用户提供及时有用的信息。 相反，快速问医生正因为专注做医患问答，在资源积累和专业上占得先机。 快速与专业的门槛 打开苹果应用商店，可搜到上万个健康医疗类产品。其中不乏春雨医生、用药助手、好大夫在线这些受到用户好评的健康医疗类应用。但是快速问医生凭借准确的定位，避免了同质化竞争。 快速和专业是快速问医生的核心竞争力。用户提出的任何健康医药问题，10分钟以内都会得到专业医生的回答，没有任何对于咨询时间和咨询次数的限制。 陆徳庆告诉亿邦动力网：“根据行业数据，我们在用户数量上已经超越春雨，占据市场第一。在解决用户健康需求的数量上我们已经达到日问答3万的服务能力，同行健康问答类APP的日提问约在300个，回答200个。” 快速问医生迅速积累了大量用户，功夫其实在应用之外。移动应用的技术很简单，模式也很容易被复制，但复制不了的是模式背后的积淀。图胜网络科技公司，在健康互联网领域已经积累了十年，旗下有多家健康类媒体：放心医苑、有问必答网、爱爱医等。图胜几位主要负责人都有医学专业背景。 早在2006年，图胜网络科技公司就开始大力积累医生资源：在线上和线下开展招募活动，投入大量人力在成都、厦门、珠海设立线下医生服务部。
2009年图胜科技收购医生交流、学习网络社区爱爱医网站，爱爱医网站成为图胜公司积累医生资源、进行医生服务的重要平台。 如今，图胜科技已和6万名医生签约，这些医生在有问必答网和快速问医生上为用户解答健康医疗问题。 图胜科技虽然有6万的签约医生，但并没有约定医生回答问题的数量和时间，全凭签约医生自己的意愿。如何维护医生资源和激励签约医生为用户提供帮助? 陆徳庆向亿邦动力网介绍：“一方面我们给医生一些经济上的刺激，另一方面向回答问题的医生提供虚拟货币奖励，供其在爱爱医等网站下载资料、学习、交流之用。这是虚拟和实物相结合的方式。” 未来图胜科技计划推出VIP服务，对慢性病患者进行长期关怀。中国目前有3亿慢性病患者，这些患者都需要即时关注、监控自身健康状况。 与此同时，图胜科技通过医患问答业务掌握了大量疾病的第一手信息，这些宝贵的信息将为药企提供关于相关疾病的数据分析。 |
