| 日本最大的邮购公司Nissen成立于1970年，总部位于古都京都。目前会员人数已超过2,800万，平均每4个日本人当中，就有一个是Nissen会员。 在日本，Nissen是与优衣库同样受欢迎的适合全家人穿着的邮购品牌，而Nissen在设计款式上更注重时尚感。这一季的盛夏新品中，在追求极致品质的同时，给不同年龄层的人群制造与众不同的穿衣体验。不同风格的女生都可以在Nissen找到符合自己个性与当下喜爱的服饰类型，不必绞尽脑汁去想服饰搭配了，跟随服饰搭配达人的脚步，穿出属于自己的风格！而对于一个三口之家来说，更可以在Nissen将一家的服饰要求衣（一）网打尽。最让人感到贴心的还是Nissen平易近人的价格策略。让普通的白领上班族随手就可以日系时尚大变身。 佐村信哉 2006年，Nissen与支付宝合作开始通过代理商进入中国市场，以其亲民的价格、时尚的款式和优质的做工，逐渐赢得中国大陆以及香港、台湾消费者的喜爱。2010年9月，Nissen中国站正式上线，全面支持支付宝付款、EMS空运，使得中国的消费者可以完全无障碍地购买到最新的日本当季服饰。 Nissen成立当初仅贩售和服，1975年首发综合邮购目录，贩售商品范围扩大至服饰及家庭用品，发展至今商品种类已超过5万种。在日本，Nissen每年发行2亿册邮购目录，。今年6月1日, nissen港澳创刊号发行，秋季还将邮购目录的发行区域扩大至台湾。而在港澳台地区获取市场经验之后，Nissen很有信心将在中国大陆地区获得广大消费者的认可。 现任的董事长佐村信哉，1955年出生，1978年加入Nissen公司，2008年就任株式会社Nissen（Nissen Co., Ltd.）董事长。Nissen公司之所以有今日的成长，跟一手打造了通贩事业的佐村信哉的为人有着密切的关联。他本人具有独特的亲和力，能感染团队里的每一个成员，使大家相互关爱，形成一股强大的凝聚力，将团队成员的心联接在一起，使大家尽最大努力，各显神通来为公司创造价值。 佐村信哉对社会也同样有着强烈的责任感。3月11日袭击东日本的空前大震灾发生后，他立即决定拨款捐助受灾地区，并将2万多件童装、女装、男装以及毛毯等紧急救灾物资用专车送往灾区。面对这次空前的大震灾，他承诺Nissen今后还将尽最大努力来继续支援受灾地区的重建。 随着互联网时代的来临，Nissen成为电子商务的领跑者。目前购物网站会员数已达到900万人，月访问量达1000万次，成为日本顶级购物网站之一。2010年，网站的营业额首次超过了总营业额的50%。在1,310亿日元总营业额中，来自网站销售额达647亿日元，并且实现了连续十多年的增长业绩。其中手机营业额达188亿日元，成为日本手机网站单店销售冠军。 Nissen之所以能在日本的网络市场顺利成长，归结于其独特的营销模式，主要表现为以下两方面。首先是发挥网络、手机与邮购目录的各自特长，采用跨媒介推广方式。网络具有搜索功能，并可根据顾客的属性、购买记录、阅览记录等信息，进行有针对性的排版及商品排序，一对一地进行个性化行销能。而手机所具有的特征则是，用户几乎365天24小时不离身，方便实现一对一个性化邮件的推进式行销。邮购目录的特征则表现为，从视觉上刺激消费者的购买冲动，派送到顾客府上之后，可进一步引导顾客上网站购买。 充分运用各种媒介优势，进行跨媒介行销，才能牢牢攥住顾客。随着智能手机的普及，跨媒介行销技术将更加进化，成长的可能性也将飞跃式的扩大。 其次，只有象Nissen这样的垂直整合型EC网站才具有的高附加价值的商品力以及服务提供能力。一般的EC商城的经营模式基本上是将商城中的店铺位租借给其他公司，而Nissen则有自身的商品企划、设计团队来进行商品研发，其海外生产供货链、自负库存风险，也使其具有明显优势。并且，在日本，像Nissen这样配备呼叫中心的企业非常稀有，而客服能力对于提高消费者购物体验又是非常关键的。 Nissen的全球战略 2006年，Nissen开始开拓海外事业，今后Nissen将以中国大陆为中心（包括香港、台湾）的大中华圈为主要市场，积极扩大规模。 中国大陆市场一直以来是Nissen公司看好的最大市场，Nissen为此配置了很多中国人团队，以提供更贴心的服务。Nissen也早已入驻开心网，与粉丝建立互动关系，将最新的网站资讯随时分享给Nissen的粉丝。 网络购物离不开支付工具的支持。在海外，网络购物的主要支付工具是信用卡，而在中国，支付宝作为中国国内最大的第三方支付平台，其境外收单服务无疑为Nissen的中国市场提供了巨大的帮助。Nissen中国市场八成以上交易是通过支付宝完成。支付宝在中国拥有无法比拟的市场占有率，深受大众用户的信赖，并且对Nissen这样的境外商户来说，外币结算可避免了商户的汇差风险。对于中国市场，Nissen的目标是在3年后能达到30亿日元，5年后60亿日元。 据调查，Nissen在中国的会员集中在25岁-35岁，多为白领甚至是管理层，属于购买力较强的消费群。而他们喜爱Nissen的共同因素，都是钟爱Nissen的设计风格，同时，由于所有商品都是直接从日本出货，优质而平价。 很多中国消费者在面对一个新的海外品牌时，除了会看在淘宝上是否有人气外，往往也会看这个品牌在香港台湾是否流行。因此Nissen采取先攻取港台市场，再大规模进入大陆市场的战略。 近几年Nissen一直起用日本的人气模特作为Nissen的代言人，让大中华圈地区喜爱日本时尚的消费者更加追捧。在不久的将来，Nissen会根据大中华圈各市场的特性，进一步将电子商务本地化。 Nissen希望凭借不懈的努力，使中国各地的消费者都能轻松购买优质平价的日本流行服饰，更希望能通过不断地开拓和尝试，成为中日两国的电子商务贸易的成功榜样。 |
