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泰山学院工商管理专业《商业伦理》教学大纲
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课程名称：商业伦理
Business Ethics
课程代码：t0502043
课程类别：专业限选课
学 时：32
学 分：2
考核方式：考试
适用对象：工商管理
先修课程：《管理学》、《经济学》、《思想道德教育》、《马克思主义哲学》
一、课程性质、目的与任务
商业伦理学已经成为一门热门学科和整个社会关注的焦点。本课程通过对企业在商务活动中涉及到的伦理价值观的分析，使学生确立应有的商业伦理价值观。通过系统学习伦理学的理论基础，消费伦理思想，市场营销中的伦理问题，企业的伦理建设等内容。使学生了解商业伦理的基本原理和基础知识，掌握商业伦理理论的前沿发展；认识商业伦理在商务活动中的重要性；并根据商业伦理的案例分析商业伦理的基本运作。
二、教学基本要求
《商业伦理》课程要求学生重点掌握现代伦理学的相关理论体系；理解消费伦理和企业营销环节中的伦理问题；接触现代市场经济中的企业伦理现象；学会按照恰当的营销道德从事营销活动。学生系统的学完《商业伦理》后，能够全面掌握伦理学到底研究什么、怎样行为才是合伦理的，如何使自己的职业生涯充满幸福感。
三、课程内容与学时分配
前言（2学时）
教学目的与要求：通过案例分析学习商业伦理课的重要性；讲解本课程学习的主要内容与课程安排；指出重要的参考文献。
教学内容：
第一节 为什么学习商业伦理（0.5学时）
1．三鹿倒闭、开胸验肺、重庆打黑
2．《乔家大院》乔致庸成功的启示
3．百岁老人惠德友的人格精神
4．钱真的万能吗？我们只需要钱吗？
第二节 课程结构与课程安排（0.5学时）
1．伦理学研究内容体系
2．中西人生哲学发展史
3．中西消费伦理思想史
4．企业伦理行为与决策
5．市场营销的伦理现象
第三节 参考书目与阅读文献（0.5学时）
第四节 授课方式与考核方法（0.5学时）
1．讲授+讨论+案例
2．企业伦理研究专家
本章的重点：学习商业伦理的重要性。
本章的难点：课程体系。
第一章 伦理学研究内容体系（16学时）
教学目的与要求：本章讲解伦理学的主要研究内容，为学习商业伦理的内容打下基础，内容非常多，非常重要，也非常难懂。主要是伦理理论的讲解，比较抽象。要求学生认真思考，坚持每节课都听懂，否则很难理解后面的内容。主要内容包括：道德价值主体、道德价值实体、道德价值规范、道德品德培养。
教学内容：
第一节 伦理学的研究体系（4学时）
1．伦理学界说：定义、对象、体系
2．“应该”的范畴体系：价值、善、应该与正当、事实第二节 道德价值主体：社会为何制定道德（4学时）
1．道德本性：道德界说、道德结构、道德类型
2．道德的起源与目的：道德共同体的概念与界限、道德的起源和目的
3．道德终极标准：一个总标准与二个分标准
第三节 道德价值实体：伦理行为事实如何（2学时）
1．人性概念：界说、结构、类型
2．伦理行为概念：界说、结构、类型
3．伦理行为动因：爱与恨
第四节 道德价值与道德规范：伦理行为应该如何的优良道德（4学时）
1．善（道德总原则）：总原则与分原则、人性善恶学说
2．公正（社会治理的最重要道德原则）：公正的一般问题、公正的根本问题
3．人道（社会治理的最完美道德原则）：人道主义、人道原则、人道的实质
4．幸福（善待自己的普遍原则）：幸福的概念、性质、规律、原则
5．贵生（善待自己的根本原则）：贵生的一般问题与根本问题
6．道德规则：诚实、自尊、谦虚、智慧、节制、勇敢、中庸
第五节 美德伦理学（2学时）
1．良心与名誉：概念、起源、作用、评价
2．品德：道德概念、道德本质、道德结构、道德规律、道德培养
本章的重点：应该的范畴体系；道德的起源；道德终极标准；伦理行为动因；善的原则；公正；人道；幸福；贵生；良心与名誉；品德培养。
本章的难点：应该的范畴体系；道德共同体；伦理行为类型；公正的本质；幸福规律；良心的作用。
第二章 中西人生哲学发展史（4学时）
教学目的与要求：本章讲解影响消费者的人生哲学问题，是研究商业伦理的出发地；通过简单的讲解，让学生熟悉中西方具有代表性的人生哲学思想，树立正确的人生观。
教学内容：
第一节 中国人生哲学的代表（1学时）
1．先秦时代：儒、道、法
2．魏晋时代：越名教而任自然、《列子》
3．民国时代：三民主义
第二节 西方人生哲学的代表（1学时）
1．罗马人生哲学
2．启蒙运动时期的人生哲学：自由主义、浪漫主义、自由平等博爱
3．当代的人生哲学：唯物论、进化论、功利实用
第三节 人生哲学的内在含义（2学时）
1．人的意义问题：冲突与调和、竞争与互助、施与受、内在与超越
2．人的机遇问题：命与使命、现实与理想、时命德、福禄寿
3．人生境界问题：真、善、美、圣
4．人生目的问题：三大问题（生从何来、死归何处、应做何事）、三大祝福
5．几种人生观：功利主义、共产主义、自由主义、快乐主义
6．正确人生观的设计
本章的重点：先秦诸子人生哲学；魏晋名教人生哲学；三民主义人生哲学；启蒙思想人生哲学；人生的意义与境界问题；现在流行的几种人生观。
本章的难点：儒法道哲学思想、功利主义、人生境界、正确人生观的设计。
第三章 中西消费伦理思想史（4学时）
教学目的与要求：本章讲解中西主要消费伦理思想，是研究商业伦理的重要基础；通过简单的讲解，让学生熟悉中西方具有代表性的消费伦理思想，树立正确的消费观。
教学内容：
第一节 消费和消费伦理（0.5学时）
1．消费：语义、属性、本质
2．消费伦理：嬗变、内涵
第二节 中国传统消费伦理思想（1学时）
1．老子：“见素抱朴”、“少私寡欲”
2．孔子：“节用以礼”、“安贫乐道”
3．墨子：“俭节则昌、淫佚则亡”
4．朱熹：“明天理、灭人欲”
5．魏源：“禁奢崇俭是治国美德”
第三节 西方传统消费伦理思想（1学时）
1．亚当·斯密：“奢侈是公众的敌人，节俭是社会的恩人”
2．马克斯·韦伯：“节欲美德是资本积累的重要来源”（《新教伦理与资本主义精神》）
3．维尔纳·桑巴特：“奢侈衍生了资本主义”（《永恒的奢侈：从圣物岁月到品牌时代》）
4．凯恩斯：“节俭是导致经济萧条和危机的祸首”
第四节 消费伦理的基本原则（1.5学时）
1．可持续消费原则：循环经济
2．公平消费原则
3．适度消费原则
4．和谐幸福原则：和谐社会
5．科学消费原则：科学发展观
本章的重点：中国传统消费伦理思想；西方传统消费伦理思想；消费伦理的基本原则。
本章的难点：孔子消费伦理思想、朱熹消费伦理思想、亚当斯密消费伦理思想、消费伦理的思想原则。
第四章 企业伦理行为与决策（2学时）
教学目的与要求：本章讲解企业决策中的伦理行为，通过学习使学生熟悉如何做出合乎伦理的企业决策；企业的声誉与形象问题。
教学内容：
第一节 伦理决策的实施步骤（0.5学时）
1．伦理决策
2．影响伦理决策的因素
3．伦理决策的过程
第二节 企业声誉与形象（1学时）
1．企业声誉：作用、构成、维护、管理
2．企业社会责任：生产安全、劳工利益、保护环境
第三节 企业的终极目标（0.5学时）
1．发展目标讨论
2．企业最终目标：财富？幸福？
本章的重点：企业伦理决策过程；企业社会责任；企业的终极目标。
本章的难点：伦理决策过程、企业社会责任的内容。
第五章 市场营销的伦理现象（2学时）
教学目的与要求：本章讲解企业市场营销中的伦理现象，主要通过案例讲解，使学生了解营销中包含哪些方面的伦理现象，如何解决类似的伦理问题。
教学内容：
第一节 营销伦理与道德营销（0.5学时）
1．2．事业营销与社会营销观念
第二节 营销中的伦理问题（1.5学时）
1．调研中的伦理问题：被调查者问题、委托人问题、调研结论的可信度
2．产品中的伦理问题：过度包装问题、产品安全问题、强制产品淘汰问题
3．定价中的伦理问题：歧视性定价、串谋定价、掠夺性定价、回扣问题
4．分销中的伦理问题：连锁加盟问题、直销与传销问题、灰色市场
5．促销中的伦理问题：广告问题、恶意推销问题、营业推广中的玄机
本章的重点：道德营销；营销中的各种伦理问题。
本章的难点：道德营销。
第六章 企业伦理案例欣赏（2学时）
教学目的与要求：通过系统的一个营销案例，分析营销中的伦理行为，提出解决策略。
教学内容：
第一节 案例播放（1学时）
第二节 案例讨论（1学时）
本章的重点：案例欣赏。
本章的难点：案例分析。
顾客满意与道德营销
Business Ethics
课程代码：t0502043
课程类别：专业限选课
学 时：32
学 分：2
考核方式：考试
适用对象：工商管理
先修课程：《管理学》、《经济学》、《思想道德教育》、《马克思主义哲学》
一、课程性质、目的与任务
商业伦理学已经成为一门热门学科和整个社会关注的焦点。本课程通过对企业在商务活动中涉及到的伦理价值观的分析，使学生确立应有的商业伦理价值观。通过系统学习伦理学的理论基础，消费伦理思想，市场营销中的伦理问题，企业的伦理建设等内容。使学生了解商业伦理的基本原理和基础知识，掌握商业伦理理论的前沿发展；认识商业伦理在商务活动中的重要性；并根据商业伦理的案例分析商业伦理的基本运作。
二、教学基本要求
《商业伦理》课程要求学生重点掌握现代伦理学的相关理论体系；理解消费伦理和企业营销环节中的伦理问题；接触现代市场经济中的企业伦理现象；学会按照恰当的营销道德从事营销活动。学生系统的学完《商业伦理》后，能够全面掌握伦理学到底研究什么、怎样行为才是合伦理的，如何使自己的职业生涯充满幸福感。
三、课程内容与学时分配
前言（2学时）
教学目的与要求：通过案例分析学习商业伦理课的重要性；讲解本课程学习的主要内容与课程安排；指出重要的参考文献。
教学内容：
第一节 为什么学习商业伦理（0.5学时）
1．三鹿倒闭、开胸验肺、重庆打黑
2．《乔家大院》乔致庸成功的启示
3．百岁老人惠德友的人格精神
4．钱真的万能吗？我们只需要钱吗？
第二节 课程结构与课程安排（0.5学时）
1．伦理学研究内容体系
2．中西人生哲学发展史
3．中西消费伦理思想史
4．企业伦理行为与决策
5．市场营销的伦理现象
第三节 参考书目与阅读文献（0.5学时）
第四节 授课方式与考核方法（0.5学时）
1．讲授+讨论+案例
2．企业伦理研究专家
本章的重点：学习商业伦理的重要性。
本章的难点：课程体系。
第一章 伦理学研究内容体系（16学时）
教学目的与要求：本章讲解伦理学的主要研究内容，为学习商业伦理的内容打下基础，内容非常多，非常重要，也非常难懂。主要是伦理理论的讲解，比较抽象。要求学生认真思考，坚持每节课都听懂，否则很难理解后面的内容。主要内容包括：道德价值主体、道德价值实体、道德价值规范、道德品德培养。
教学内容：
第一节 伦理学的研究体系（4学时）
1．伦理学界说：定义、对象、体系
2．“应该”的范畴体系：价值、善、应该与正当、事实第二节 道德价值主体：社会为何制定道德（4学时）
1．道德本性：道德界说、道德结构、道德类型
2．道德的起源与目的：道德共同体的概念与界限、道德的起源和目的
3．道德终极标准：一个总标准与二个分标准
第三节 道德价值实体：伦理行为事实如何（2学时）
1．人性概念：界说、结构、类型
2．伦理行为概念：界说、结构、类型
3．伦理行为动因：爱与恨
第四节 道德价值与道德规范：伦理行为应该如何的优良道德（4学时）
1．善（道德总原则）：总原则与分原则、人性善恶学说
2．公正（社会治理的最重要道德原则）：公正的一般问题、公正的根本问题
3．人道（社会治理的最完美道德原则）：人道主义、人道原则、人道的实质
4．幸福（善待自己的普遍原则）：幸福的概念、性质、规律、原则
5．贵生（善待自己的根本原则）：贵生的一般问题与根本问题
6．道德规则：诚实、自尊、谦虚、智慧、节制、勇敢、中庸
第五节 美德伦理学（2学时）
1．良心与名誉：概念、起源、作用、评价
2．品德：道德概念、道德本质、道德结构、道德规律、道德培养
本章的重点：应该的范畴体系；道德的起源；道德终极标准；伦理行为动因；善的原则；公正；人道；幸福；贵生；良心与名誉；品德培养。
本章的难点：应该的范畴体系；道德共同体；伦理行为类型；公正的本质；幸福规律；良心的作用。
第二章 中西人生哲学发展史（4学时）
教学目的与要求：本章讲解影响消费者的人生哲学问题，是研究商业伦理的出发地；通过简单的讲解，让学生熟悉中西方具有代表性的人生哲学思想，树立正确的人生观。
教学内容：
第一节 中国人生哲学的代表（1学时）
1．先秦时代：儒、道、法
2．魏晋时代：越名教而任自然、《列子》
3．民国时代：三民主义
第二节 西方人生哲学的代表（1学时）
1．罗马人生哲学
2．启蒙运动时期的人生哲学：自由主义、浪漫主义、自由平等博爱
3．当代的人生哲学：唯物论、进化论、功利实用
第三节 人生哲学的内在含义（2学时）
1．人的意义问题：冲突与调和、竞争与互助、施与受、内在与超越
2．人的机遇问题：命与使命、现实与理想、时命德、福禄寿
3．人生境界问题：真、善、美、圣
4．人生目的问题：三大问题（生从何来、死归何处、应做何事）、三大祝福
5．几种人生观：功利主义、共产主义、自由主义、快乐主义
6．正确人生观的设计
本章的重点：先秦诸子人生哲学；魏晋名教人生哲学；三民主义人生哲学；启蒙思想人生哲学；人生的意义与境界问题；现在流行的几种人生观。
本章的难点：儒法道哲学思想、功利主义、人生境界、正确人生观的设计。
第三章 中西消费伦理思想史（4学时）
教学目的与要求：本章讲解中西主要消费伦理思想，是研究商业伦理的重要基础；通过简单的讲解，让学生熟悉中西方具有代表性的消费伦理思想，树立正确的消费观。
教学内容：
第一节 消费和消费伦理（0.5学时）
1．消费：语义、属性、本质
2．消费伦理：嬗变、内涵
第二节 中国传统消费伦理思想（1学时）
1．老子：“见素抱朴”、“少私寡欲”
2．孔子：“节用以礼”、“安贫乐道”
3．墨子：“俭节则昌、淫佚则亡”
4．朱熹：“明天理、灭人欲”
5．魏源：“禁奢崇俭是治国美德”
第三节 西方传统消费伦理思想（1学时）
1．亚当·斯密：“奢侈是公众的敌人，节俭是社会的恩人”
2．马克斯·韦伯：“节欲美德是资本积累的重要来源”（《新教伦理与资本主义精神》）
3．维尔纳·桑巴特：“奢侈衍生了资本主义”（《永恒的奢侈：从圣物岁月到品牌时代》）
4．凯恩斯：“节俭是导致经济萧条和危机的祸首”
第四节 消费伦理的基本原则（1.5学时）
1．可持续消费原则：循环经济
2．公平消费原则
3．适度消费原则
4．和谐幸福原则：和谐社会
5．科学消费原则：科学发展观
本章的重点：中国传统消费伦理思想；西方传统消费伦理思想；消费伦理的基本原则。
本章的难点：孔子消费伦理思想、朱熹消费伦理思想、亚当斯密消费伦理思想、消费伦理的思想原则。
第四章 企业伦理行为与决策（2学时）
教学目的与要求：本章讲解企业决策中的伦理行为，通过学习使学生熟悉如何做出合乎伦理的企业决策；企业的声誉与形象问题。
教学内容：
第一节 伦理决策的实施步骤（0.5学时）
1．伦理决策
2．影响伦理决策的因素
3．伦理决策的过程
第二节 企业声誉与形象（1学时）
1．企业声誉：作用、构成、维护、管理
2．企业社会责任：生产安全、劳工利益、保护环境
第三节 企业的终极目标（0.5学时）
1．发展目标讨论
2．企业最终目标：财富？幸福？
本章的重点：企业伦理决策过程；企业社会责任；企业的终极目标。
本章的难点：伦理决策过程、企业社会责任的内容。
第五章 市场营销的伦理现象（2学时）
教学目的与要求：本章讲解企业市场营销中的伦理现象，主要通过案例讲解，使学生了解营销中包含哪些方面的伦理现象，如何解决类似的伦理问题。
教学内容：
第一节 营销伦理与道德营销（0.5学时）
1．2．事业营销与社会营销观念
第二节 营销中的伦理问题（1.5学时）
1．调研中的伦理问题：被调查者问题、委托人问题、调研结论的可信度
2．产品中的伦理问题：过度包装问题、产品安全问题、强制产品淘汰问题
3．定价中的伦理问题：歧视性定价、串谋定价、掠夺性定价、回扣问题
4．分销中的伦理问题：连锁加盟问题、直销与传销问题、灰色市场
5．促销中的伦理问题：广告问题、恶意推销问题、营业推广中的玄机
本章的重点：道德营销；营销中的各种伦理问题。
本章的难点：道德营销。
第六章 企业伦理案例欣赏（2学时）
教学目的与要求：通过系统的一个营销案例，分析营销中的伦理行为，提出解决策略。
教学内容：
第一节 案例播放（1学时）
第二节 案例讨论（1学时）
本章的重点：案例欣赏。
本章的难点：案例分析。
顾客满意与道德营销
