本文是邯郸职业技术学院电子商务教学计划，该计划从行业现状和人才需求分析，制定人才培养计划的思路。包括指导思想、培养目标，毕业生业务规格，专业主干课程及实践课程等，供读者参考。

一、行业现状分析：

（一）行业现状

在经济全球化和商务电子化的时代背景下，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而诞生的现代生产力——电子商务正处在空前的发展时期，如果企业的商务活动忽视了电子化手段，可能不久就会出现 “无商可务”的尴尬局面。据美国IDC估算，未来几年内，全球电子商务将快速发展，其增速将超过50%，2006年全球电子商务交易额最多可达12万亿美元。

中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟"广交会"等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年 “首都电子商务工程”的展开和1999年 “8848网上超市”的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展期，中国电子商务由此"正式启动"。

我国电子商务的发展虽然只有几年的时间，但是在“信息化带动工业化”战略国策的驱动下，随着全面实施WTO最后期限的临近，已经取得了可喜的成就，并出现了强劲的发展势头。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的最新调查显示，到2003年年底，我国网民数量达到了7950万，居世界第二位，上网计算机达到3089万台，全国域名数为1187380个，比去年同期增长了26.3%。网站数为595550个，比去年同期增长了60.3%。从网站性质与服务内容来看，企业网站数的比例最大，占整个网站总数的70.9%；其次为商业网站，占8.2%；政府网站比去年同期增长了1.5个百分点达3.2%。网页总数为311864590个，平均每个网站的网页数为523.7个。在线数据库数为169867个，与2002年同期相比增长了104.8%，宽带互联网用户数量也在半年内迅速增长了760万。在电子商务应用方面，网络教育、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网上视频服务、收费邮件服务、IP电话、短信服务、网上人才服务、网络资讯服务、网络游戏等业务获得快速发展，CNNIC的统计数字无不显示出我国电子商务发展的良好业绩和巨大潜力。

但是，与电子商务几何级发展很不相称的是，电子商务人才极为短缺，仅上海一地，从事电子商务的人才缺口就高达15万人，专家预计，未来10年，中国电子商务人才缺口为200多万。电子商务人才，这种能够将现代信息技术融合到商务管理、又具有实际操作能力的复合型人才，在巨大的市场需求下，早已成为职业中你争我抢的响饽饽。所以，加快电子商务专业建设，培养一大批精通计算机网络技术、经济管理和外语等方面的复合型电子商务人才是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急，也是我国高等职业教育适应经济全球化和我国加入世贸组织的需要。

（二）河北省对于电子商务人才的需求状况

2003年河北省国民经济持续快速增长。经济总量和人均水平跨上新台阶。初步核算，全省生产总值突破7000亿元大关，达到7095.4亿元，比上年增长11.6%，为1998年以来最高增幅。人均GDP突破万元，达到10508元，比上年增长10.9%。目前工业企业个数约为20万家，居全国第7位。到2000年底，我省实有三资企业8963家，乡镇企业超过90多万个，这样，我省现有的企业数已经超过100万家。

2002年1-3月河北省电子商务研究会对我省部分大中型企业的电子商务发展状况进行了调查，调查以企业的经营管理者为对象，共涉及到机电、化工、轻工、纺织、食品等我省主要工业行业的200家企业。据调查，现在我省的企业互联网应用已经开始起步，并且呈现出快速发展的态势。

        --认识有所进步。与2000年时绝大部分企业没有听说过网络相比，现在相当一部分企业开始认识到网络的作用，有54％的大中型企业回答对网络了解一些，20%的大中型企业回答对网络比较熟悉。
　　--上网率明显提高。有71％的大中型企业以各种方式接入了因特网，43%的大中型企业建有企业网站，68％的大中型企业设有电子邮件。
　　--网络应用逐步展开。50%的大中型企业经常使用电子邮件，14%以电子邮件作为一种与客户联系的主要方式，21％把网上广告作为一种主要广告形式，（外销企业中）3.4%将互联网作为一种主要对外贸易渠道。
　　--企业上网意愿增强。34%的大中型企业表示愿意进行实际的投资开展企业上网或是电子商务，在具体的投资额度上，36%的大中型企业可以接受10万元以下的投资，12%可以接受10-50万元的投资。

根据以上比例推断我省目前约有25万家企业上网，以每家企业需要两名电子商务人才计算，现在我省就需要电子商务人才50万名，需求缺口巨大。

从业内角度来看，目前从事电子商务的人员大部分是由原来从事IT、管理、营销转行而来，真正的电子商务专门人才很少，具有电子商务相关证书的人员相当少。所以市场上急需既懂商务知识，又懂技术方面的知识，同时具备英语、计算机应用的复合型电子商务人员。

从邯郸地区来看，聂辰席市长在2004的河北电子商务发展论坛发言上谈到：“目前邯郸市电子商务类人才缺乏。信息化是一个非常庞大的系统工程，需要大量的信息化人才，信息技术领域的专业人才队伍还相当薄弱，信息技术普及程度和应用水平不高。特别是中小企业，严重缺乏既懂信息技术、又懂项目管理、懂具体业务的复合型人才。”而目前在邯郸市只有我院开设电子商务专业培养专业人才，2004年的毕业生只有60人，其中真正能在邯郸从事电子商务业务的人员不足30人。并且目前在邯郸从事电子商务的人员大多也是从计算机、营销等其他行业转行而来，真正具有电子商务专业证书的人员少之又少，专业水平偏低。所以，邯郸市对电子商务专业人才的需求缺口也很大。

因此，我院开设了电子商务专业，本着高等职业教育在教学上以能力培养为中心的宗旨，着重学生动手能力、实际应用能力的培养，使毕业生成为具备大专文化层次，具有过硬的专业知识，较强的动手能力，能够迅速适应未来电子商务岗位需要的高级应用型人才。

二、修改制定人才培养计划的思路

从04届电子商务专业毕业生的信息反馈当中，我们更加清楚了社会对电子商务人才的需求方向，根据这些需求，我们在教学体系的设置上，尤其是在培养学生能力的过程中，进行了大胆的改革和创新。具体来说我们采取了以下一些措施：

一是培养学生“吃苦耐劳、爱岗敬业”的精神。通过开展大学生思想品德课程，重点强调了大学生吃苦耐劳精神的培养，教育学生不要贪图享受，而要做创业性的人才，靠自己的打拼，开创出自己的一片天地，真正的实现我院“先就业，再择业，后创业”的就业原则；在工作中，更要爱岗敬业，无论在什么样的环境中，都能够依靠自己的能力，实现自我价值。

二是教育学生在学习中打牢自己的专业基础知识。只有打下坚实的基础，才能依靠这把“钥匙”，打开更多专业知识的大门，才能在就业中有更强的竞争力。在学习之余，我们也鼓励学生考取各种资格证书，体现专业的特色。电子商务专业的学生在毕业前可以取得的证书有：全国计算机等级考试二级证书、大学英语四级、英语应用能力Ａ、Ｂ级、营销师职业资格证书、全国“电子商务师”职业资格证书等。

三是重点培养学生的实际操作能力。在电子商务、网页制作、网络营销等专业课程的设置中，突出实践环节，保证实践课在总课时中比例达到40%以上，使学生一边学习理论知识，一边在模拟环境下实际操作，深刻理解电子商务的内涵。通过电子商务模拟软件，可以完整地模拟B to C和B to B的整个交易过程，学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。并通过校外实习使学生增加实践经验，了解社会上对电子商务的需求，有针对性的提高自己的业务水平，可以使学生不断在学习中将理论与实践相结合，不断提高自己的动手能力。

四是在教学中，非常重视培养学生的职业道德。市场经济是一种信用化的商品经济，信用是市场经济的基础和生命线，是一种资本和资源，甚至可以说是生产力。特别是在经济进入全球化的过程中，信用是进入国际市场的通行证。而且，电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等特征，就决定其信用问题更加突出。电子商务的信用问题，不仅是电子商务网站如何在其经济行为中遵循信用原则，更主要的是要为电子商务交易的各方参与者建立必要的、适合电子商务特征的信用模式。作为电子商务从业人员，必须正直稳重、诚实守信，具有良好的职业道德，这不仅是做人的基础，也是做好工作的基础。

在本专业的教学设计中，本着高等职业教育在教学上以能力培养为中心的宗旨，着重培养学生动手能力、实际应用能力，使毕业生成为具有大专层次文化，能够迅速适应未来电子商务工作的高级应用型人才。在专业教学计划的设立思路上，突出以职业技能、需求为导向，以实际应用能力培养为重点，从职业与岗位分析入手，剖析职业能力的构成，构建学生所需知识能力的层次结构，并确立相应的课程设置、师资配备及教学硬件设施，建立一套职业型、岗位型、应用型的系统的教学体系。

三、指导思想

立足于高职教育，突出个人综合能力，以电子商务行业人才需求为导向，以为河北省及邯郸市地方经济建设服务为宗旨，产学结合，培养适应本地区社会经济发展，适应本专业岗位能力需要的高级技能性应用人才。

四、培养目标

   本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握现代信息技术及现代商贸理论与实务，具有一定的计算机通讯技术与Internet应用技能，网站运作实务基础，熟悉计算机网络相关知识，适应互联网经济的快速发展，具有较强的电子商务应用能力，能够在电子商务及相关行业从事网络服务的实用型人才。

五、毕业生业务规格

根据我国经济高速增长、信息技术快速发展对本专业应用型人才的需求确定本专业的业务规格如下：

（一）政治思想方面

热爱社会主义、拥护党的领导，牢固树立社会主义法制观念，懂得马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有为社会主义现代化建设服务、为人民服务、为国家富强民族昌盛而奋斗的志向和责任感；具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、团结协作的品质及良好的思想品德和职业道德。

针对此方面业务规格要求，开设伦理道德模块课程。主要包括各类政治修养课程，如：马克思主义哲学、毛泽东思想概论、邓小平理论与三个代表、法律基础等。

（二）文化知识方面

要求学生具备高职学生应有的基本文化知识，主要包括以下几方面：

（1）具有大学专科层次所需的外语、经济数学、现代信息技术基本知识；

（2）具有一定的体育基本知识、掌握科学的锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯。达到国家规定的大学生体育锻炼合格标准，具备健全的心理和健康的体魄；

针对以上要求开设文化知识模块课程。主要包括：大学英语、经济数学、计算机信息技术、大学体育等课程。

（三）专业技能方面

1、就业岗位群

本专业培养的学生面向以下岗位群就业。

（1）公司、企业等单位从事电子商务工作：网上商务操作员、网页制作员、网上结算核算员、商务调查员；

（2）金融单位从事网上交易结算、网络维护等工作的人员。

（3）各类公司、事业单位信息处理与信息管理岗位群。

（4）网络公司、企业单位从事网络维护的人员；。

（5）企业单位物流管理岗位群。

2、知识能力分析

（1）掌握计算机及网络技术的基础知识，熟悉计算机及网络常用软件，具有较高的网页制作能力；

（2）具有经济管理和营销的基本理论和知识；

（3）具有一定的程序设计和网络知识，可以进行电子商务系统的开发和维护；

（4）掌握电子商务的运作模式、网络广告的设计与发布、网络营销的策略与方法、商务信息处理的知识；

（5）具有相关金融管理、物流管理的知识；

（6）熟练掌握一门外语，在听、说、读、写、译等方面均达到较高水平；

 3、业务能力分析

（1）具有收集、分析社会经济信息的能力，网上市场调查、市场分析和市场预测能力；

（2）具有电子商务系统维护与应用的能力；

（3）电子商务网页设计与制作能力

（4）电子商务网站设计能力；

（5）互联网软件应用能力；

（6）网络营销与策划能力；

（7）现代物流与配售管理能力；

（8）网上支付与结算的处理能力；

（9）本专业所具备的商务交流、公关能力；

（10）具有较强的电子商务英语阅读、听、说、写、译能力。

通过以上对职业能力的分析，结合高等职业教育的特点，进一步分析学生所需综合知识能力及培养目标和要求，分析综合知识能力构成与分解，为形成科学的、合理的教学计划、课程设置打下基础。

综合知识能力通常包括：基础综合能力、专业基础能力、职业能力。以此进一步分析其中的专项能力、能力要求、相关知识以及测评标准等。

4、培养方向

根据学生就业岗位及能力需求，本专业设置了五个专业培养方向，在学生已拥有电子商务专业基础知识与技能的前提下，通过五组限选课组实现学生的具体就业岗位对知识和技能的要求。

（1）针对本专业的第一类就业岗位，第一组限选课组主要设置了《电子商务与现代物流》、《商务谈判与交流》、《网页设计与制作》、《电子商务网站设计管理》等课程。学生在掌握专业基础知识的基础上，通过这些课程的学习，可以培养学生具有一定的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动；企业产品广告、信息网上发布的能力，胜任公司、企业等单位电子商务岗位：商务调查员、 网上商务操作员 、网页制作员等。

（2）针对本专业的第二类就业岗位，第二组限选课组主要设置了《电子商务投资与融资》、《网络金融》、《电算化会计》、《网络银行与电子支付》等课程。学生在掌握专业基础知识的基础上，通过这些课程的学习，可以培养学生金融管理的基本能力与处理网上交易的支付和结算的能力，胜任各种银行、证券公司、保险公司中网络操作员等岗位的工作。

（3）针对本专业的第三类就业岗位，第三组限选课组主要设置了《电子商务信息管理》、《管理信息系统》、《电子商务信息安全》、《信息检索》等课程。学生在掌握专业基础知识的基础上，通过这些课程的学习，可以培养收集与处理信息的能力，胜任各类公司信息收集员、信息处理员、网上调查员、信息管理员、企业内部信息系统的维护与管理等岗位的工作。

（4）针对本专业的第四类就业岗位，第四组限选课组主要设置了《电子商务技术基础》、《Java与电子商务》、《电子商务系统分析与设计》、《网络软件应用与开发》等课程。学生在掌握专业基础知识的基础上，通过这些课程的学习，可以使学生能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级（低于企业级）的局域网，对路由和交换机的调试、配置有初步的了解。可以胜任各公司、企业网络设计、开发和维护人员等岗位的工作。

（5）针对本专业的第五类就业岗位，第五组限选课组主要设置了《供应链与物流管理》、《物流成本管理》、《物流信息管理》、《物流系统分析》等课程。学生在掌握专业基础知识的基础上，通过这些课程的学习，可以培养学生现代物流与配售管理能力，胜任物流系统开发、物流配送等岗位的工作。

六、学制及修业年限：

根据本专业综合素质培养与训练的需要，规定本专业学制3年，修业年限为3-6年。

七、专业主干课程及实践课程主要内容简介：

(见附件邯郸职业技术学院电子商务教学计划)

八、素质、能力、知识构成分解表：

详见附件（邯郸职业技术学院电子商务教学计划表1）。

九、人才培养计划进程表

课程安排、课程教学时数及进度要求详见“电子商务”专业三年制人才培养计划总表。

教学学时比例情况如下：总学时为2681；其中包括公共必修课678学时占25.4%；专业必修课990学时，占36.1%；限选课组共设置5组，学生限选1组，每组473学时，占19.2%；系定任选课约108学时，占4.1%；集中设置实践课约540学时，占12.4%。

课程学分情况：要求学生在修业年限内，修满138学分才能毕业。其中包括公共必修课37学分，专业必修课49学分，限选课组24学分，系定任选课6学分，校定任选课4学分，集中设置实践课18学分。学分设定：考试课约18学时1学分，考查课约20学时1学分，实习实训一周计1学分，体育课一学期计1学分。

详见附件 （邯郸职业技术学院电子商务教学计划表2-1、2-2、2-3）。

十、实践教学的实施保障体系及进程表

（一）专业建设委员会

 在电子商务专业教研室的基础上，聘请网络公司、企事业单位的从事电子商务的技术人员、主管业务的经理担任委员会顾问、委员等。对教学计划、技能考核、实习基地、学生就业等主要问题进行定期磋商。

（二）校内外实训基地

校内实训基地：电子商务模拟实训室。

校外实习基地：邯郸市伟创网络技术有限公司、驼马集团邯郸市四达实业有限公司。

（三）实践教学进程表（详见附件邯郸职业技术学院电子商务教学计划表3）

附件：