课程名称：现代物流配送管理（Modern Physical Distribution Management）

课程编码： 07444508                     课程类型：专业限选课

课程性质：专业主干课                    适应范围：03资源环境与城乡规划管理

学时数：54                              其中实践：0学时

学分数：3                               先修课程：管理学原理、经济学、交通运输、

现代物流学、物流管理等

考核方式：考试                          制定单位：广州大学理学院地理系

制定日期：2003年                          执笔人：谢献春

审核者：周仁言

一、教学大纲说明：

（一）本课程的地位,作用和任务

《现代物流配送管理》是高校物流管理及相关专业的专业主干课。该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。

（二）目的和要求

物流是一个由运输配送、储存、包装、装卸搬运、流通、加工和信息处理等六大功能构成的多功能体系。就每个物流功能来看，都要经过一系列的运作，将物品和服务通过运输配送(输送）送达给需求者。物流配送管理是为满足客户满意的服务需求，最终实现物流企业的经营目标为目的的物流主要业务内容，正是通过提供令人满意的配送服务，漫长的物流过程最终体现了自身的价值，物流需求者如愿以偿，物流经营者因此获得了利润。

通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服务。

（三）教学方法和手段

教学过程中应采取理论和实践相结合的方法，运用较详实的案例学习、企业参观、计算机模拟运作等方法，提高学习效率，并为学生的生产实习打下基础。

（四）教材和参考书

教材：

《现代物流配送管理》，赵家俊主编，北京大学出版社，面向二十一世纪教材

参考书：

(1)刘志强等，物流配送系统设计，北京，清华大学出版社

(2)姚城，物流配送中心规划与运作管理，广东，广东经济出版社

(3)许胜余，物流配送中心管理，四川，四川人民出版社

(4)[意大利]M.Grazia Speranza 等，配送物流新趋势，清华大学出版社

二、教学内容、重点、难点：

第一章  配送与配送管理

第一节  配送的定义

第二节  配送业的形成与发展

第三节  物流配送的主要原理

第四节  物流配送的主要模式

第二章 物流配送系统与装备

第一节 物流系统的构成

第二节 物流配送的装备技术构成

第三节 物流配送系统的结构

第四节 物流配送系统的管理(重点)

第三章  配送中心的规划与建设

第一节  配送中心的定义与种类

    一、配送中心的定义与种类

    二、配送中心的功能

三、配送中心在连锁商业中的地位和作用

第二节 配送中心的布局设计(姚城，物流配送中心规划与动作管理)

一、配送中心设施布局的设计原则

二、作业区规划设计的步骤

三、作业区规划设计的展开

第三节 配送中心的物流设计规划(重点)

一、配送中心区域规划的基本要素

二、存储区空间规划

三、出入货码头设施设计

四、设施设计规格

第四章  配送中心的作业概述

第一节  配送中心物流流程与内部工作区域划分

    一、配送中心的物流流程

    二、配送中心的内部工作区域

第二节  配送中心的作业管理(重点)

    一、进货作业

    二、搬运作业

    三、储存作业

    四、盘点作业

五、订单处理 

六、补发作业

    七、出货作业

第三节、库存控制

    一、库存控制的意义

    二、库存控制的目的

    三、库存控制中遇到的问题与对策(重点)

    四、库存控制的关键问题

    第四节 直接转运—配送领域的JIT技术(难点)

第五章  配送中心的管理与连锁经营

第一节 配送中心的业务管理

    一、解决配送作业全方位服务的十个问题

    二、配送中心的物流成本管理

第二节 配送中心的连锁经营

一、配送中心与连锁经营

二、不同业态连锁企业的配送体系

第三节 配送中心运作绩效的评估(重点)

    一、配送中心内部各项物流活动的分析

    二、配送中心绩效评估指标(难点)

第六章  物流运输、配送及其关系

第一节 运输业与现代物流

第二节 海洋运输与配送管理

第三节 铁路运输与配送管理

第四节 航空运输与配送管理

第五节 公路运输与配送管理

第六节 货物运输代理及其业务

第七章 现代配送中心的信息管理

第一节 物流信息系统开发方法

第二节 物流信息系统分析与设计

第三节 物流管理信息网络构建(重点、难点)

第四节 物流管理信息数据库技术

第五节 电子商务中的物流信息管理(重点)

第六节 智能配送

第八章  配送方案优化的设计

第一节 配送方案设计的基本原则

第二节 配送流程的设计(难点)

第三节 配送方案设计案例分析

第九章  现代物流配送与管理的发展

第一节 21世纪的物流配送

第二节 物流配送管理发展的新趋势

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附件：  广州大学理学院.doc