课程编号：4000322

适用专业：电气系统及其自动化

学时数：32                         学分数：2

执笔人：周渝慧                     编写日期：2002年5月

一、课程的性质和目的

    本课程是研究电力市场营销规律的课程。通过本课程的学习，使学生了解电力市场的供应与销售的基本流程，电力电价分析以及电力公司营销决策支持系统的基本功能，本课程的基础课程是电力系统自动化、供用电工程及一般市场经济学基础。

二、课程教学内容、重、难点及学时分配

第一章  电力市场营销概论（建议2学时）

   了解电力市场营销课程的地位、作用、学习方法等

   掌握电力市场需求与供给和营销的基本概念

   重点：电力市场营销

   难点：电力市场营销与其他市场营销不同的技术与经济约束

   建议：利用投影等方式演示各行业市场营销与电力市场营销的不同点

第二章  电力市场营销的实物传递与价值传递理论（建议2学时）

   了解电力市场营销的理念——实物传递与价值传递

   掌握电力价值传递的体系与运作模式

   重点：电力公司营销价值传递理论

   难点：对电力公司价值传递系统的理解与设计

   建议：进行电力公司价值传递的案例分析，加深理解

第三章  电力公司业扩报装（建议4学时）

  了解电力公司业扩报装的业务流程

掌握供电方案设计内容及方法

重点：供电方案设计

难点：供电方案的技术经济评价

建议：将管理信息系统加入教学内容之中，强调电力营销环节的重要性和可操作性

第四章  电力市场营销战略（建议2学时）

理解电力营销战略的类型

掌握电力市场竞争优势分析、电力市场营销战略方案的设计、制定与执行

重点：电力市场竞争优势分析、战略方案的形成

难点：电力市场营销战略方案的制定

第五章  电力公司营销组织机构（建议2学时）

理解电力市场运营与调节机构设置

掌握电力公司营销组织结构建立的4种基本模式及其适用性

重点：4种电力营销组织模式的建立及其适用性

难点：各种模式选择及其应用

第六章 电力市场营销决策支持系统（建议4学时）

了解电力市场营销决策支持系统的重要作用

掌握电力市场营销决策支持系统的结构及其运行模式、电力公司电子商务简介

重点：电力市场营销决策支持系统的结构及其运行模式

难点：电力公司电子商务简介

第七章 电价分析（建议4学时）

了解价格学基本知识

掌握电价的结构、电价的种类以及电价的计算和适用性

重点：电价的种类以及电价的计算和适用性

难点：竞争性电价的形成与计算

建议：结合电力改革和国外电价进行分析

第八章 电费管理（建议2学时）

了解电费管理现状

掌握电费计算流程和方法，分析电费回收的难点与对策

重点：电费计算

难点：电费回收

建议：结合电力法讲解电费管理，辅之以案例分析

第九章 电力公司营销业务流程、营业规模和营销业绩分析（建议2 学时）

了解电力营销业务流程、营业规模的现状

掌握现代电力公司营销的业务流程设计、进行电力公司营业业绩分析

重点：电力公司营销业绩分析

难点：电力公司营销业务流程和营业规模确定