第一章 市场营销概述

一、 教学目的与要求
1、 了解市场营销学的外延和内涵
2、 掌握市场营销的含义
3、 掌握当今市场营销的着重点和新发展

二、能力要点
1、能结合案例分析推销与营销、常规营销和大营销、满足需要和创造需要等概念的区别
2、能寻找和粗略评价营销组合方案

三、 教学内容
第一节 市场营销学研究对象
一、 市场营销学理论框架
二、 市场营销学的研究对象
第二节 市场营销的含义
一、 市场营销的中心任务是满足社会需要和创造社会需要
二、 市场营销是综合性的经营活动
三、 市场营销方式是6P以及其组合
四、 市场营销是用可供的6P适应和改造不可控环境
第三节 市场营销新趋势
一、 营销思想的着重点
二、 现代营销新发展

第二章 市场营销环境

一、 教学目的与要求
1、 掌握营销环境的概念
2、 认识营销环境和企业营销行为的关系
3、 掌握间接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
4、 掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
5、 了解营销环境分析的基本方法

二、能力要点
1、能对特定企业环境进行SWOT分析
2、能把握分析环境的基本方法
3、能准确判断竞争对手，并制定营销竞争战略

三、 教学内容
第一节 市场营销间接环境
一、 人口环境
二、 经济环境
三、 文化环境
四、 政治法律环境
五、 科技环境
第二节 市场营销直接环境
一、 供应商
二、 营销中介
三、 顾客
四、 新闻媒介
五、 政府
六、 竞争对手
第三节 营销环境分析
一、 环境"稳定程度-复杂程度"分析
二、 环境机会分析
三、 环境威胁分析

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