《电子商务概论》是电子商务专业的必修课。电子商务概论作为一门信息技术与经营管理活动的融合，它要求学生既要懂一定的信息技术，同时更多的是要掌握企业经营管理知识。

      英文名称：Electronic Commerce Outline

      课程类型：学科基础课

      学时/学分：40学时/2.5学分

      适用专业：电子商务专业

      一、课程性质、目的和任务

      《电子商务概论》是电子商务专业的必修课。电子商务概论作为一门信息技术与经营管理活动的融合，它要求学生既要懂一定的信息技术，同时更多的是要掌握企业经营管理知识。电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者)为了提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于信息处理技术和通信技术的迅速发展和成熟。同时，商业企业管理信息系统及金融业自动服务系统的形成和不断完善也为电子商务的形成奠定了基础，并为电子商务的进一步发展创造了更有利的条件。全球性的电子商务正在逐渐渗透到每个人的生存空间，将对人们的工作方式，日常生活、商业关系和政府作用等方面产生深远的影响。本课程从企业经营管理的角度，在吸收国内外已有的研究成果基础上，结合电子商务的前沿理论，有针对性的针对我国网络虚拟市场发展状况，同时结合中国企业大量的电子商务案例对电子商务进行系统的介绍和分析。

      二、教学基本要求

      学生掌握电子商务的有关基本概念，主要模式以及有关安全、网上支付、物流、电子商务系统、网络营销等概念和方法体系。

      理解电子商务对企业、社会和个人带来的冲击和影响，领会电子商务解决方案和具体的案例的分析方法和策略，理解电子商务发展的平台支持框架模型体系和支撑工具。

      了解电子商务的历史发展和未来的趋势，能够运用电子商务的基本理论来解决实际问题。

      三、课程内容

      1.电子商务概述

      教学内容：将对电子商务的定义、应用、分类以及电子商务的产生和发展作出概述。

      教学重点：电子商务的定义、分类、功能、特点及应用领域;电子商务对当今社会的影响;电子商务的发展环境。

      2.电子商务的框架模型

      教学内容：将详细介绍电子商务的一般框架模型，电子商务的主要参加者以及电子商务的功能和效益分析等内容，市场中介机构与电子商务服务业;电子商务的信息服务业。

      教学重点：电子商务的交易主体;电子商务的一般框架结构;各种技术标准和网络协议;电子商务的信息服务业。

      3.电子商务与企业

      教学内容：介绍电子商务对当今社会的影响、企业组织结构的影响、电子商务对企业资源管理的影响、对企业运作流程的影响等内容。

      教学重点：网络型大森林组织结构的模式;企业电子商务组织结构的设计思想;电子商务对企业人力资源管理的影响;电子商务对企业财务方面的影响;电子商务对企业信息流的影响。

      4.电子商务的技术基础

      教学内容：介绍电子商务与计算机网络技术;电子商务与Web技术;电子数据交换技术;电子商务信息安全技术。

      教学重点：计算机网络的概念;计算机网络通信协议;Internet/Intranet技术;关于Web的几个基本概念;电子商务站点建设;EDI概念;EDI系统组成;EDI商务系统的应用与实施;电子商务系统安全的概念，对消费者和企业的可能造成的损失;电子商务安全交易标准;电子商务的核心安全技术概括。

      5.电子商务安全技术

      教学内容：介绍了承载电子商务的网络安全、交易安全的基本内容，分析了防火墙，身份认证和CA认证体系等基本的安全技术。

      教学重点：掌握电子商务的网络安全和交易安全的主要内容。

      6.电子商务的法律保障

      教学内容：我们将了解到国内外电子商务立法的情况、电子商务法的一些基本问题。

      教学重点：是了解电子商务法的有关问题。

      7.网上金融与电子支付

      教学内容：将对网上支付的基本概念、网上支付的特点、各种网上支付工具进行分析介绍,然后对网上银行等相关问题进行探讨。

      教学重点：掌握网上支付的概念特点和支付工具等内容。

      8.物流与供应链管理

      教学内容：主要就围绕着物流与供应链管理的理论与实践展开，着重介绍物流基本概念、电子商务与物流的关系、物流管理基础理论、电子商务下的物流模式、以及供应链管理的目标、原则、内容和方法等方面内容。

      教学重点：理解物流与电子商务的关系，以及其概念、特点和模式。

      9.电子商务系统建设与管理

      教学内容：在介绍电子商务系统的概念及发展历程的基础上，构造出电子商务系统的体系结构，提出了该体系结构的软硬件平台。同时提出电子商务系统建设过程步骤及建设方式，最后给出电子商务系统运营与管理。

      教学重点：熟悉电子商务系统建设与管理的内容。

      10.网络营销

      教学内容：将对网络营销的定义、模式、策略以及网络营销的技术进行阐述。

      教学重点：掌握网络营销的相关理论。

      11.电子商务系统解决方案

      教学内容：主要分析案例，借鉴经验，指导实践。

      四、实验(上机)内容及要求

      1. 电子商务BtoC网上模拟实验平台的基本操作

      实验目的：①了解电子商务模拟实验平台的基本操作;

      ②掌握BtoB模拟实验平台的基本操作;(这里主要包括会员注册、存货查询、商品管理、价格管理、订货单询价等等的前台与后台的管理等内容)。

      2. 电子商务BtoB网上模拟实验平台的基本操作

      实验目的：①进一步了解电子商务模拟实验平台的基本操作;

      ②掌握BtoB模拟实验平台的基本操作;(这里主要包括会员注册、供应商、配送中心、电子银行、订货单询价等等的前台与后台的管理等内容)。

      3. 网络营销网上模拟实验平台的基本操作

      实验目的：①注册搜索引擎并使用、修改搜索引擎的信息;

      ②分类广告中进行文字改革(按钮广告、旗帜广告等)的新增、修改和删除;

      ③商业信息的新增、修改、删除等的操作;

      ④问卷调查表的新增、修改、和删除的操作;

      ⑤新增邮件列表、进行邮件列表的修改和删除的操作。

      4. 物流网上模拟实验平台的基本操作

      实验目的：①受理配送单的操作;

      ②处理入库单、出库单、调拨单等等的操作;

      ③库存的查询、新增、更改库存信息等操作;

      ④对于运输车辆的分配、调度、新增、更改等，查询车辆的运输记录。

      五、教学环节学时分配

      序

      号教学内容学

      时学时分配课外

      上机

      学时课外

      实验

      学时备注

      讲授实验上机

      1电子商务概述 22

      2电子商务框架模型 42 2

      3电子商务与企业 44

      4电子商务技术基础 44

      5电子商务安全技术 22

      6电子商务的法律保障22

      7网上金融与电子支付64 2

      8物流与供应链管理64 2

      9电子商务系统建设与管理22

      10网络营销64 2

      11电子商务解决方案22

      合 计4032 8

      六、选用教材

      1.教材：

      [1]电子商务概论.宿恺.吉林人民出版社，2005.

      2.参考教材：

      [1]电子商务概论.邵兵家.高等教育出版社，2003.

      [2]电子商务概论.黄敏学.高等教育出版社，2004.

      [3]电子商务概论.李荆洪等.中国水利水电出版社，2002.

      七、说 明

      1.跟踪并结合当前最新的电子商务有关理论前沿发展和最新的案例来讲解本课程的难点，并补充相关内容，达到学以致用的效果。

      2.通过本课程的学习，可以使学生深入系统地了解电子商务的有关理论和方法，使学生能够真正的理解电子商务这一新型商业模式，进而在信息社会中和今后的工作中得到发挥和使用。

      3.教学方式与教学方法的具体改革措施：跟踪电子商务目前的理论研究前沿发展;增加案例教学和多媒体ppt课件教学;采用多种方式与学生互动。

      4.在本课程的全部教学过程中，利用电子商务模拟实验平台，增强学生的操作技能训练;讲授环节注重案例教学，提高学生分析和解决实际问题的能力，以及学生综合素质和能力有较好的培养。