日志

企业微博推荐案例——比度克利用微客服扭转用户体验

企业类型：电子商务

微博策略：客户服务，品牌形象塑造

从对企业的服务态度不满，到用户的多次购买，甚至主动晒出品牌产品，用户态度360度的转变，从问题用户转变为品牌的忠实用户。微博不仅仅能让企业的问题最大化，也能让好评最大化，如果企业能够很好应对问题，剩下的，就是收获忠实用户对品牌的好评。从不满到晒产品，@比度克护肤成功将新用户转变为忠实用户。

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