课程描述
      《商务沟通研究》是一门研究商务背景下组织与组织、部门与部门以及领导与下属之间等多范畴沟通的课程， 旨在通过分析商务沟通的基本理念，理解和掌握商务沟通的本质和技能。
      授课方法
      作为一门研究生课程，《商务沟通研究》采取授课和案例分析相结合的方式进行。 课程分成四个模块，每一模块先由教师介绍基本理念，后分组进行案例分析。在小组讨论的基础上，每次请一、二个小组做15-20分钟的presentation, 随后全班展开讨论，最后由授课教师点评总结。
      课程内容
      《商务沟通研究》分成四个模块：沟通的基本原理、个人沟通、组织沟通和跨文化商务沟通。沟通的基本原理包括沟通的过程和要素分析；个人沟通涉及个人进行有效地书面和口头沟通的技巧研究；组织沟通研究沟通与有效管理的关系；跨
      文化商务沟通研究不同文化背景的个人在商务语境下的有效沟通问题。
      考核方式
      选修《商务沟通研究》课程的学生必须参加每周的课程学习，出勤率占总成绩的5%；学生必须积极参与讨论，参与程度占10%； 学生必须加入一个小组，参与案例讨论，与小组成员共同完成一份案例分析报告， 做一次presentation, 占30%；书面沟通作业占15%； 期末结束每位学生撰写一篇5000字左右的论文（字体小四，行距1.5倍）占总成绩的40%。
      选用教材
      Varner, Iris & Linda Beamer. Intercultural Communication in the Global Workplace,(3rd edition).  Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press, 2006.
      魏江, 严进. 《管理沟通——成功管理的基石》. 北京：机械工业出版社, 2006.
      参考书目
      Beck, Charles E. Managerial Communication—Bridging theory and Practice. Beijing: china People’s University Press, 2003
      Hattersley, Michael E &Linda M. McJannet. Management Communication: Principles and Practice (2rd edition). Beijing: China Machine Press, 2004
      Lillian H. Chaney. Intercultural Business Communication (2rd edition). Bejing: Higher Education Press, 2002.
       Locker, Kitty O. Business Communication: Building Critic Skills.  Beijing:   
      China Machine Press
      O’Rourke IV, James S. Management Communication---A Case-analysis  
      Approach.  Beijing: Peijing University Press, 2007.
      Wayne, F. Stanford & David P. Dauwalder.  Communicating in Business: An
      Action-Oriented Approach. Burr Ridge, IL: Irwin, 1994
      Business Communication Quarterly
      Journal of Business Communication
      窦卫霖. 《跨文化商务交流案例分析》. 北京：对外经济贸易大学出版社，   2007.