课程名称:企业文化学
public relations
课程代码:t0502012
课程类别:专业选修课
学 时:32
学 分:2
考核方式:考试
适用对象:工商管理专业
先修课程:管理学
一、课程性质、教学目的与任务
《企业文化》是一门探讨企业的价值观、企业精神、企业伦理的课程,核心的问题是企业的经营哲学,属于管理学科,是市场营销专业的一门选修课程。
通过该门课程的学习,使学生充分了解企业文化对于企业的发展的重要性,使他们懂得一个优秀的企业必须具备蕴藏于内的优秀的企业文化,优秀的企业文化是企业成长的根本原因,学习、掌握企业文化管理的基本技能,并具备一定的实践运用能力。
二、教学基本要求
通过本门课程的教学,目的是希望学生深入理解文化在现代企业管理中的作用,并能够掌握企业文化管理的基本技能。具体要求如下:一是使学生了解“企业文化”的理论框架;二是帮助学生熟悉东方文化特质及其影响下的企业管理模式,提高学生对未来就业企业的适应能力;三是促进学生掌握企业文化管理的基本内容与技巧,如CI策划、文化传播等,使之具有相应的实践运用能力。
为实现上述目标,教学方法以教师与学生的互动为重点,综合运用课堂讲授、问题讨论、案例分析以及小组项目运作等方式。
三、课程内容与学时分配
第一章 企业文化的发展历程与理论(2学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,掌握企业文化理论的基本学说,了解企业文化形成的历史背景及在我国的传播与发展状况。
本章教学重点难点
日本经济成功的启示,西方企业文化主要流派的基本观点。
教学内容:
第一节 企业文化的发展历程与理论(1学时)
1.古典管理理论阶段
2.行为科学时代
3.管理丛林阶段
4.企业文化的兴起
第二节 企业文化的理论学说(1学时)
1.《企业文化——现代企业的精神支柱》
2.《Z理论》
3.《麦肯锡与7S管理框架》
4.《第五项修炼》
第二章 企业文化的内容、体系、特征及功能(4学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,掌握企业文化的概念与特征、理论基础、理论核心,了解企业文化的价值功能、分类和模式等内容。
本章教学重点难点
企业文化的界定,企业文化的内容体系。
教学内容:
第一节 企业文化及其内容体系(2学时)
1.企业文化的界定
2.企业文化的内容体系
第二节 企业文化的特征和功能(2学时)
1.企业文化的特性
2.企业文化的功能
第三章 企业文化的继承和吸收(4学时)
教学目的与要求
通过对现代企业文化的根源的探寻性讲解,使学生了解中国企业应如何吸纳母文化的精髓和吸收异文化的营养,掌握如何从文化发展的历史逻辑中获取企业文化的理论逻辑。
本章教学重点难点
不同文化的特点。
教学内容:
第一节 对中华优秀文化传统的继承(2学时)
1.中华民族悠久的文化传统及其中华文化的内核。
2.中国传统组织文化的精髓
3.对中国传统文化的批判继承
第二节 对外来文化的合理吸收(1学时)
1.欧美文化的渊源和特征
2.欧美文化的精神支柱。
3.欧美企业文化造就的企业经营管理模式。
第三节 跨文化经营管理的启迪(1学时)
1.日本企业文化的社会背景。
2.日本企业文化造就的经营管理模式。
3.日本企业文化对日本经济发展的推动作用及其启示。
第四章 企业文化的核心内容及其经营管理(4学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,掌握企业文化的核心内容,掌握企业文化的精髓,领悟经营管理模式构建的关键。
本章教学重点难点
复杂文化人的价值取舍。
教学内容:
第一节 企业的管理价值观及其管理模式的构建(2学时)
1.经济人的价值取舍及其任务管理模式
2.社会人的价值取舍及其参与管理模式
3.复杂文化人价值取舍和最新管理模式
第二节 企业的经营价值观及其经营原则的确立(2学时)
1.企业经营价值观
2.企业经营价值观基本原则的确定
第五章 企业文化演变和建设(4学时)
教学目的与要求
通过本章的学习,掌握企业文化形成的关键,把握企业文化演变的规律,构建优秀的企业文化。
本章教学重点难点
企业文化发展阶段的识别。
教学内容:
第一节 企业文化的形成(1学时)
1、 企业文化的渊源
2、 企业文化的形成
第二节 企业文化演变的历程和规律(1学时)
1.企业的开创和企业文化演变的早期
2.企业发展和企业文化演变的中年
3.企业危机和企业文化演变的晚期
第三节 优秀企业文化的建设(2学时)
1.企业素质与企业文化的建设
2.企业活力与企业文化建设
3.企业管理与企业文化建设
4.企业外部环境与企业文化建设
第六章 企业文化的管理(4学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,了解中国企业成长和发展过程中存在的问题和管理误区,并通过案例深入分析企业如何通过文化的变革解决问题,改善管理。
本章教学重点难点
中国企业管理中与文化因素相关的问题。
教学内容:
第一节 中国企业成长与发展历程(2学时)
1.为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。
2.为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍
第二节 中国企业文化特色(2学时)
1.国有企业文化
2.民营企业文化
3.合资企业文化
第七章 企业形象(2学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,了解企业形象的涵义、主要特征、形象塑造的过程;并通过案例了解中国的企业文化形象塑造。
本章教学重点难点
企业形象的主要特征。
教学内容:
第一节 企业形象(1学时)
1.企业形象的内涵
2.企业形象的主要特征
3.企业形象塑造
第二节 企业形象与企业文化(1学时)
1.中国企业文化形象
2.企业标识
3.企业形象传播
第八章 企业文化的建设(4学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,能够理解企业文化建设的主要过程和流程,并掌握每一步骤应采取的措施和需要的工作。
本章教学重点难点
企业文化建设的考核。
教学内容:
第一节 企业文化建设主要过程(2学时)
1、 企业文化建设主要过程
2、 注意的问题
第二节 企业文化建设流程(2学时)
1.企业文化建设的领导班子
2.企业文化建设的资金“软件”支持
3.企业文化建设人员保证
4.企业文化建设的考核
第九章 企业文化的设计(4学时)
教学目的与要求
通过对本章的学习,了解企业文化的自形成与重新设计,并了解战略匹配的各个要素。
本章教学重点难点
企业文化设计的战略匹配。
教学内容:
第一节 企业文化的自形成与重新设计(2学时)
1.重新设计企业文化是对原有文化的变革
2.重新设计企业文化通常面临企业的变革
3.只有与企业变革相结合,重新设计企业文化才变得必要和可能
第二节 企业文化设计:战略匹配(1学时)
1.良好企业文化是实施企业战略的关键
2.强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响
3.战略与企业文化的互动影响
4.企业文化设计需与战略匹配的因素
第三节 企业形象设计:CIS(1学时)
1.VI设计
2.CI手册
四、参考教材及图书资料
1.本课程选用教材
《企业文化学概论》,黄河涛编著,中国劳动社会保障出版社出版,2009年第一版
2.本课程的主要参考资料
《企业文化教程》,华锐编著,企业管理出版社出版,2003年第一版
《企业文化实务手册》,陈亭楠编著,中国致公出版社出版,2007年第一版