日志
基于Ｐ２Ｐ技术的供应链信息共享应用模式探讨
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摘要：P2P技术是一种新的Internet应用模式，本文在分析传统供应链信息共享不足的基础上，从减少信息服务成本、节约社会资源角度出发，研究了P2P技术在电子商务领域应用的结构框架，并对基于P2P技术的信息资源共享模式进行了探讨。
关键词：P2P 供应链 信息共享
随着供应链终端顾客对产品的个性化、多样化要求不断提高，经济环境的不确定性日益增长，促使企业越来越注重协调供应链成员之间的关系。而协调供应链的关键就是实现信息共享。但是，企业经常不知采用怎样的信息共享策略、哪些信息应该与哪些合作企业共享、如何共享等，由此产生的诸多问题对整个供应链的运行绩效产生了很大的影响。主要表现在两个方面：
牛鞭效应。供应链上每个成员都是根据来自直接下游企业的订单量的信息进行预测和安排生产量，并决定向上游企业订货的量。当下游需求量发生波动时，供应链的成员之间共享的关于量的信息发生失真，而且扭曲的信息会沿着供应链由下游到上游逐级放大。这种需求量的波动在供应链的上游被逐级放大的现象被称作牛鞭效应(Bullwhip Effect)。
成员企业的败德行为。供应链在其一体化运作过程中强调在信息共享的基础上实现双赢，但某些企业在管理中认为各自企业的利益具有排他性，损害上、下游企业的利益可为自己带来好处。加之战略联盟又缺乏有利的监督与控制机制，因而成员企业之间容易出现信息屏蔽，并在事后做出不利于对方的败德行为。例如契约签订后，因制造商无法观察到供应商的具体运作，当供应商推迟供货或降低产品质量等，都会损害到制造商的利益，也会降低供应链的服务水准，从而引起顾客的不满并必然伴随利益的流失。
P2P技术分析
现在的电子商务模式一般是通过面向客户的门户式网站，集中存储和发布相关的商务信息，以C/S 或B/S 的方式实现信息交互，完成交易过程。无论是企业内部、企业与客户之间还是企业与企业之间，交易信息的处理都必须经过服务器来完成。在此过程中，服务器扮演了关键性角色，要求有快速稳定的处理能力和响应速度，以及可靠的性能保证。但面对日益增加的网络访问流量和业务扩展带来的大量处理要求，服务器的性能将是电子商务发展的一个制约。
P2P是peer-to-peer 的缩写，可以理解为“伙伴对伙伴”的意思，或称为对等联网。可以预见，在不久的将来由于参与电子商务的企业的不断增加，现有互联网的C/S 或B/S 结构将难以适应电子商务发展的要求，而p2p技术的出现和应用的逐步成熟，为供应链各级企业之间的信息共享提供了广阔的发展前景。
从基础技术角度看，P2P是一种新的应用技术模式。P2P是不同PC 用户之间不经过中继设备直接交换数据或服务。它允许Internet 用户直接使用对方的文件。每个人可以直接连接到其他用户的计算机并进行文件的交换，而不再像C/S 或B/S 那样先连接到网络服务器上，再进行浏览与下载，消除了服务器这个中间环节。P2P技术网络上人的沟通和文件的共享更容易、更直接。它改变了目前Internet 以大型网络为中心的状态，使网络中的信息数量、成本资源都向互联网上各点均匀分布。
P2P 技术的特性是：没有中心服务器的概念；节点可以是Provider，也可以是Consumer；任何时候节点都可以加入或者离开；信息在网络设备间直接移动，高速及时，降低中转服务成本。
实际上，P2P 模式并不一定是完全无中心的，它可分为纯分布式P2P 和混合式P2P 两种，分别见图1和图2。纯分布式P2P 是指所有参与的客户端计算机都是对等点，各对等点之间直接通信；混合式P2P 则须依赖中心服务器来对对等点的信息交换进行控制、协调或处理实现某些功能。
P2P应用模式探讨
纯分布式结构中，信息交换实际上是点与点之间直接进行的，这使得整个网络变得混乱，整体信息流非常不易管理，因此企业难以实施控制。而在实际运用中如果缺少中心控制系统跟踪资源可用性和并行处理问题的能力，也会有许多麻烦，要想根据交易信息反映行业整体情况并做出正确决策也是个相当复杂的工作。所以，将P2P与服务器模式相结合的混合式结构才能最大限度地满足电子商务的发展需要。基于P2P/Server 的混合式分布体系结构结合了P2P 与服务器各自的特点，将对等网的思想应用于电子商务中，采用P2P 网络的终端用户联接方法，同时保留服务器进行协调监控。具体模型如图3所示。
值得一提的是，在图3模型中，引入了超级节点(Super Peer)的概念。采用这种网络结构有两个原因：实践证明，网络中的各个节点在实用性、带宽、处理能力等方面存在着明显的差异，如果让所有的Peer 地位平等，在分派任务时同等对待，那么将造成资源的浪费，甚至会产生瓶颈，危害整个网络的性能；可以用那些高性能节点形成网路的支柱，这样有能力的节点就能够更好地分担网络的负担，分配任务的时候根据节点性能的不同来分配适当的任务，这样就使资源的利用率更高，做到物尽其用。该网络结构具有高连通性，对于失效节点有较强的弹力。
在上述模型中，信息的共享包括“企业内部”和“企业之间”两个层次。首先，企业内部网中各节点之间，如员工与员工、部门与部门、员工与部门之间，无论部门及员工处在何种地理位置，只要拥有网络，双方存在信息沟通的要求，就可以利用P2P软件协调双方的行为。信息的种类及行为目的可以是多种多样的，如日程安排、通知发布、单据审批、文件传阅和分发、方案评比表决、计划协调等等这些可以通过电子文件表达的信息均可以通过软件来表达，并以此将使用者联系在一起。与此同时，企业内部仍然需要一个中心结点进行关键业务流程的监控和协调，并且企业内大量重要数据要存储备份，以保证安全，这就需要“超级结点”大显身手了。企业可以将这些任务分摊到一台或多台性能较好的计算机上，由其中一台作为中心监控，其余各台可以分布在企业各部门中存储部分数据并进行某些处理， 每台和其它企业内部网的节点同样进行P2P 互联， 并与备份数据库存储器连接，定期将重要数据备份存储。这种方式使企业能轻松扩展业务，动态提升服务器性能，实现网络存储和负载均衡。
供应链上下游企业之间，通过各企业的超级节点为核心，构成一个以外部网Extranet或Internet为通信载体的，更高层次和更大范围的P2P网络，从而实现共享。这种共享的互动性、多样性和复杂性要远高于企业内部的共享。从简单的会议日程安排、公文往来，到报价、询价订货系统、订单跟踪、电子化交易等，P2P 协作工具能为企业创造一种安全、共享的操作空间，利用它公司成员间可进行在线会议和聊天(语音和文本) ，实时共享信息和应用程序。它可以有效地优化信息从供应商到消费者之间的传输，随时提供从研发到销售等方面的实时信息。一方面，对于供应商来说，最大的收益在于通过共享产品数据，加强它们的预测能力，从而可以在恰当的时机提供满足甚至超越客户需求的产品和服务。另一方面，对于生产商来说，对于因客户需求产生的预期和实际之间不可避免的差距，可以要求生产，采购，物流等及时适应，及时调整以满足这些变化。快速获取供应链上的信息以大幅度的降低成本和库存，提高决策质量，提升顾客满意度。
以惠普公司为例来说，惠普在上海地区的各个代理销售商，通过各销售终端系统收集客户信息，并通过各种决策支持系统和数据挖掘技术分析后得到顾客的需求信息，该信息作为第一手的资料，在该企业的超级节点中建立索引，并在数据库服务器中备份数据，同时通过P2P网络发布出去。这样惠普生产商和其上游的供应商都可以通过P2P网络得到该信息。同时，供应商可以直接按照经过订单处理和分解之后的订单信息组织生产，而生产商也可以根据客户需求安排生产、调配资源，或者设计开发新产品和服务。对各企业内部来说，所有具备足够权限的员工或部门，都可以通过该企业的超级节点查询到该信息，这样的模式对内部协同的同步管理、成员间信息的共享以及团队成员之间的高效协作都起到了很大的推动作用。
通过以上分析，可以得到P2P共享模式的优点：实用性强，系统能让用户通过P2P网络对自己感兴趣的信息方便、灵活的进行各种操作；速度至上，充分利用Internet快捷便利和P2P技术高效共享的特点，一旦供应链中任何企业那里有新的产品或者需求信息，都会通过该系统传达到各个节点企业；安全性高，系统能够保证数据库的安全性和系统运行的连续性，有严格的权限设置和管理，对用户的身份进行验证。
结论
综上所述，基于P2P 的电子商务模式结合了P2P 与传统服务器模式的优点，在现有网络的基础上，整合IT 技术，为商务主体提供了直接进行交互的方式，并通过服务器进行协调监控。近几年，P2P 在电子商务中的应用已经开始受到重视，也有许多专家和技术开发组织致力于这方面的研究工作。P2P 这种新兴的技术应用模式仍处在探索阶段，成功案例较少。要真正实现这种应用， 还需要进一步解决安全性、管理和标准等方面的一系列实际的细节问题。
利用P2P 企业解决方案，将大大增强企业的协同能力，为企业提供综合集成的信息沟通和管理平台， 彻底革新企业网络信息共享与利用的方式，最大限度的优化整合企业资源，为企业提供更加广阔的发展空间。凭借着其自身众多的优秀特质，可以预见，未来P2P 技术必定会在电子商务中找到自己的位置。
参考文献：
1.张磊，彭维，叶修梓.基于P2P的信息共享Agent的研究[J].计算机工程，2006.4
2.张银犬.基于P2P技术的信息资源共享模式研究[J].信息资源建设，2005.5
3.汤晟，吴朝晖.P2P一对等网络的未来[J].计算机应用研究，2004.1
关键词：P2P 供应链 信息共享
随着供应链终端顾客对产品的个性化、多样化要求不断提高，经济环境的不确定性日益增长，促使企业越来越注重协调供应链成员之间的关系。而协调供应链的关键就是实现信息共享。但是，企业经常不知采用怎样的信息共享策略、哪些信息应该与哪些合作企业共享、如何共享等，由此产生的诸多问题对整个供应链的运行绩效产生了很大的影响。主要表现在两个方面：
牛鞭效应。供应链上每个成员都是根据来自直接下游企业的订单量的信息进行预测和安排生产量，并决定向上游企业订货的量。当下游需求量发生波动时，供应链的成员之间共享的关于量的信息发生失真，而且扭曲的信息会沿着供应链由下游到上游逐级放大。这种需求量的波动在供应链的上游被逐级放大的现象被称作牛鞭效应(Bullwhip Effect)。
成员企业的败德行为。供应链在其一体化运作过程中强调在信息共享的基础上实现双赢，但某些企业在管理中认为各自企业的利益具有排他性，损害上、下游企业的利益可为自己带来好处。加之战略联盟又缺乏有利的监督与控制机制，因而成员企业之间容易出现信息屏蔽，并在事后做出不利于对方的败德行为。例如契约签订后，因制造商无法观察到供应商的具体运作，当供应商推迟供货或降低产品质量等，都会损害到制造商的利益，也会降低供应链的服务水准，从而引起顾客的不满并必然伴随利益的流失。
P2P技术分析
现在的电子商务模式一般是通过面向客户的门户式网站，集中存储和发布相关的商务信息，以C/S 或B/S 的方式实现信息交互，完成交易过程。无论是企业内部、企业与客户之间还是企业与企业之间，交易信息的处理都必须经过服务器来完成。在此过程中，服务器扮演了关键性角色，要求有快速稳定的处理能力和响应速度，以及可靠的性能保证。但面对日益增加的网络访问流量和业务扩展带来的大量处理要求，服务器的性能将是电子商务发展的一个制约。
P2P是peer-to-peer 的缩写，可以理解为“伙伴对伙伴”的意思，或称为对等联网。可以预见，在不久的将来由于参与电子商务的企业的不断增加，现有互联网的C/S 或B/S 结构将难以适应电子商务发展的要求，而p2p技术的出现和应用的逐步成熟，为供应链各级企业之间的信息共享提供了广阔的发展前景。
从基础技术角度看，P2P是一种新的应用技术模式。P2P是不同PC 用户之间不经过中继设备直接交换数据或服务。它允许Internet 用户直接使用对方的文件。每个人可以直接连接到其他用户的计算机并进行文件的交换，而不再像C/S 或B/S 那样先连接到网络服务器上，再进行浏览与下载，消除了服务器这个中间环节。P2P技术网络上人的沟通和文件的共享更容易、更直接。它改变了目前Internet 以大型网络为中心的状态，使网络中的信息数量、成本资源都向互联网上各点均匀分布。
P2P 技术的特性是：没有中心服务器的概念；节点可以是Provider，也可以是Consumer；任何时候节点都可以加入或者离开；信息在网络设备间直接移动，高速及时，降低中转服务成本。
实际上，P2P 模式并不一定是完全无中心的，它可分为纯分布式P2P 和混合式P2P 两种，分别见图1和图2。纯分布式P2P 是指所有参与的客户端计算机都是对等点，各对等点之间直接通信；混合式P2P 则须依赖中心服务器来对对等点的信息交换进行控制、协调或处理实现某些功能。
P2P应用模式探讨
纯分布式结构中，信息交换实际上是点与点之间直接进行的，这使得整个网络变得混乱，整体信息流非常不易管理，因此企业难以实施控制。而在实际运用中如果缺少中心控制系统跟踪资源可用性和并行处理问题的能力，也会有许多麻烦，要想根据交易信息反映行业整体情况并做出正确决策也是个相当复杂的工作。所以，将P2P与服务器模式相结合的混合式结构才能最大限度地满足电子商务的发展需要。基于P2P/Server 的混合式分布体系结构结合了P2P 与服务器各自的特点，将对等网的思想应用于电子商务中，采用P2P 网络的终端用户联接方法，同时保留服务器进行协调监控。具体模型如图3所示。
值得一提的是，在图3模型中，引入了超级节点(Super Peer)的概念。采用这种网络结构有两个原因：实践证明，网络中的各个节点在实用性、带宽、处理能力等方面存在着明显的差异，如果让所有的Peer 地位平等，在分派任务时同等对待，那么将造成资源的浪费，甚至会产生瓶颈，危害整个网络的性能；可以用那些高性能节点形成网路的支柱，这样有能力的节点就能够更好地分担网络的负担，分配任务的时候根据节点性能的不同来分配适当的任务，这样就使资源的利用率更高，做到物尽其用。该网络结构具有高连通性，对于失效节点有较强的弹力。
在上述模型中，信息的共享包括“企业内部”和“企业之间”两个层次。首先，企业内部网中各节点之间，如员工与员工、部门与部门、员工与部门之间，无论部门及员工处在何种地理位置，只要拥有网络，双方存在信息沟通的要求，就可以利用P2P软件协调双方的行为。信息的种类及行为目的可以是多种多样的，如日程安排、通知发布、单据审批、文件传阅和分发、方案评比表决、计划协调等等这些可以通过电子文件表达的信息均可以通过软件来表达，并以此将使用者联系在一起。与此同时，企业内部仍然需要一个中心结点进行关键业务流程的监控和协调，并且企业内大量重要数据要存储备份，以保证安全，这就需要“超级结点”大显身手了。企业可以将这些任务分摊到一台或多台性能较好的计算机上，由其中一台作为中心监控，其余各台可以分布在企业各部门中存储部分数据并进行某些处理， 每台和其它企业内部网的节点同样进行P2P 互联， 并与备份数据库存储器连接，定期将重要数据备份存储。这种方式使企业能轻松扩展业务，动态提升服务器性能，实现网络存储和负载均衡。
供应链上下游企业之间，通过各企业的超级节点为核心，构成一个以外部网Extranet或Internet为通信载体的，更高层次和更大范围的P2P网络，从而实现共享。这种共享的互动性、多样性和复杂性要远高于企业内部的共享。从简单的会议日程安排、公文往来，到报价、询价订货系统、订单跟踪、电子化交易等，P2P 协作工具能为企业创造一种安全、共享的操作空间，利用它公司成员间可进行在线会议和聊天(语音和文本) ，实时共享信息和应用程序。它可以有效地优化信息从供应商到消费者之间的传输，随时提供从研发到销售等方面的实时信息。一方面，对于供应商来说，最大的收益在于通过共享产品数据，加强它们的预测能力，从而可以在恰当的时机提供满足甚至超越客户需求的产品和服务。另一方面，对于生产商来说，对于因客户需求产生的预期和实际之间不可避免的差距，可以要求生产，采购，物流等及时适应，及时调整以满足这些变化。快速获取供应链上的信息以大幅度的降低成本和库存，提高决策质量，提升顾客满意度。
以惠普公司为例来说，惠普在上海地区的各个代理销售商，通过各销售终端系统收集客户信息，并通过各种决策支持系统和数据挖掘技术分析后得到顾客的需求信息，该信息作为第一手的资料，在该企业的超级节点中建立索引，并在数据库服务器中备份数据，同时通过P2P网络发布出去。这样惠普生产商和其上游的供应商都可以通过P2P网络得到该信息。同时，供应商可以直接按照经过订单处理和分解之后的订单信息组织生产，而生产商也可以根据客户需求安排生产、调配资源，或者设计开发新产品和服务。对各企业内部来说，所有具备足够权限的员工或部门，都可以通过该企业的超级节点查询到该信息，这样的模式对内部协同的同步管理、成员间信息的共享以及团队成员之间的高效协作都起到了很大的推动作用。
通过以上分析，可以得到P2P共享模式的优点：实用性强，系统能让用户通过P2P网络对自己感兴趣的信息方便、灵活的进行各种操作；速度至上，充分利用Internet快捷便利和P2P技术高效共享的特点，一旦供应链中任何企业那里有新的产品或者需求信息，都会通过该系统传达到各个节点企业；安全性高，系统能够保证数据库的安全性和系统运行的连续性，有严格的权限设置和管理，对用户的身份进行验证。
结论
综上所述，基于P2P 的电子商务模式结合了P2P 与传统服务器模式的优点，在现有网络的基础上，整合IT 技术，为商务主体提供了直接进行交互的方式，并通过服务器进行协调监控。近几年，P2P 在电子商务中的应用已经开始受到重视，也有许多专家和技术开发组织致力于这方面的研究工作。P2P 这种新兴的技术应用模式仍处在探索阶段，成功案例较少。要真正实现这种应用， 还需要进一步解决安全性、管理和标准等方面的一系列实际的细节问题。
利用P2P 企业解决方案，将大大增强企业的协同能力，为企业提供综合集成的信息沟通和管理平台， 彻底革新企业网络信息共享与利用的方式，最大限度的优化整合企业资源，为企业提供更加广阔的发展空间。凭借着其自身众多的优秀特质，可以预见，未来P2P 技术必定会在电子商务中找到自己的位置。
参考文献：
1.张磊，彭维，叶修梓.基于P2P的信息共享Agent的研究[J].计算机工程，2006.4
2.张银犬.基于P2P技术的信息资源共享模式研究[J].信息资源建设，2005.5
3.汤晟，吴朝晖.P2P一对等网络的未来[J].计算机应用研究，2004.1
