电子政务是一个跨学科的研究领域。

　　信息技术的革新，深刻地改变了人类的生存与发展模式， 在经济、政治、文化等各个领域，对人类传统思维和行为习惯产生了巨大的冲击，其中当然也包括着人类既古老而又年轻的政治和行政制度。在宏观上，信息技术的 引入改变了传统的政治对话的结构与途径，在微观上，决策过程与公共服务将在革命性的信息平台上重构。在成为研究对象的同时，信息技术也为政治学、公共管 理、公共政策等提供了新的研究方法。人类将面临更为复杂的社会环境，学术研究也从定性走向定量，走向复杂性运算。在新的时代，社会科学的任何一个角落都不 得不，也不能不对新的技术重视起来。

　　本课程是电子政务的基础课程，它将告诉你电子政务的基本概念，电子政务与行政改革的关系，电子政务系统的功能及其基本的设计理念和方法，电子政务设计的基本的信息技术等。本课程还设置互动交流的环节，并且在条件允许下让学生上机操练。

　　下面是课程大纲，它将在课程进行中做适当的调整。

　　第一讲 电子政务概论 

　　第二讲 信息化概论

　　第三讲 公共服务系统
  　
　　第四讲 管理信息系统
 
　　第五讲 决策支持系统
 
　　第六讲 知识管理系统与协同办公系统
 
　　第七讲 电子政务设计概论
 
　　第八讲 电子政务系统需求分析
 
　　第九讲 计算机技术概论
 
　　第十讲 电子政务高级专题

教材

　　电子政务理论与实践，孟庆国、樊博，清华大学出版社，2006

主要参考书

　　中国电子政务发展报告 No. 3，No.4，王长胜主编，社会科学文献出版社，2006年版

　　管理信息系统原理，倪庆萍，清华大学出版社/北京交通大学出版社，2006年

　　21世纪的决策支持系统，George M.Marakas著，朱岩译，清华大学出版社

　　知识管理——原理与应用，廖开际主编，清华大学出版社，2007

　　面向对象的系统分析，邵维忠，杨芙清著，清华大学出版社，2006年

　　需求工程导引，Lan K. Bray著，人民邮电出版社，2003年

　　构建虚拟政府：信息技术与制度创新，简·芳汀著，中国人民大学出版社，2004年第一版