北京时间6月11日消息，据国外媒体报道，互联网时代的很多时候，我们都是孤独地面对着笔记本电脑和智能手机，无论是大笑还是情绪失控地大喊大叫，仿佛都只有这些电子设备在倾听我们的情绪。因此，发展情绪识别技术是十分必要的，基于这种技术开发各种实用有趣的应用和服务也是非常具有前瞻性的。

　　苹果数字化个人助理Siri背后的声控技术公司Nuance最近宣布了下一款技术产品，即基于汽车和电视节目的语音识别服务。此外，Nuance还想利用语音识别技术打造真实版的霹雳车KITT(全称是Knight Industries Three Thousand，为美剧《霹雳游侠》里面的智能跑车)，即在汽车系统中添加情绪识别功能，这样系统就能根据你说话的言语腔调了解你当下的情绪感受。通过整合其他先进技术，这将能改变人和设备的交互模式，基于强大的功能和方式发现新的服务和信息。

　　Nuance市场总监彼得·马奥尼(Peter Mahoney)上周在接受波士顿环球报(Boston Globe)时谈到了公司未来的技术产品，并且强调了情绪识别技术在在驾驶环境中的重要作用。比如，当你的汽车通过你说话的语音判断你此刻压力感很大，那么它可能会自动致短信告知办公室你今天可能会迟到，或者为你建议另一条不堵车的上班路线。然后，你沿着这条从没有去过的上班路线，沿途发现了不少意外惊喜，比如一个不错的咖啡馆，或许你会觉得这条上班路线更让人愉快。

　　不过，Nuance公司表示未来更大的计划是让用户的情绪输入系统更具价值，并且在寻找建立基于语音系统的商业模式，包括通过用户的情绪输入表达来推荐相关的服务和场所。这个计划或许是来自Nuance本身的构想，又或者是受其合作商苹果正在酝酿的智能广告的启发。苹果智能广告的运用情境是，比如当你询问Siri某部电影的信息时，她可能会察觉你细微的情绪状态有些伤感，会为你推荐一部喜剧电影和相关的广告。

　　这种基于情绪输入测试的技术已经在广告领域中进行了应用，麻省理工大学旗下支持的Affectiva公司打造了一个情绪测试平台，该服务可以用网络摄像头来追踪消费者观看视频时的表情来评估广告和品牌效应，这对广告商来说至关重要。公司刚刚宣布获得了美国国家科学基金会(National Science Foundation)50万美元的注资，美国著名出版商福布斯(Forbes)已经使用Affectiva的服务来测试读者对公司网站上广告的反应，同时美国超级碗大赛(Super Bowl)也使用这款服务进行了相关的广告设计和策划。

　　除了复杂的基于声音和面部表情的识别系统，人体皮肤反应也被用来检测感觉状态。有一家叫做Sensum的公司推出了一款服务，可以基于皮肤电反应(galvanic skin response)来测试人体的出汗水平，从而推断出人们在观看电影时候的恐惧程度。公司在SXSW电影活动中对这款服务进行了测试。公司未来计划基于这种技术打造一个消费者奖励系统，即基于用户的恐惧程度提供社交媒体积分的奖励。微软也正在开发一种更加复杂的情绪识别技术，计划整合进Kinect设备中，这就意味着下一代的游戏和广告将能基于用户的面都表情发出不同的反应。

　　如今，我们随身携带的智能手机具有的复杂的计算能力和功能强大的云计算连接能力，以及越来越多的前置摄像头的存在，这多种因素将合力促成下一代的广告模式，即基于用户的反应来提供相应的内容。这不仅仅是进行情绪识别，而且是通过用户表达的情绪状态来发现新的信息。本质上来说，未来的广告将与用户当下的感受情绪联系得更加紧密，复杂的游戏将基于受众的情绪做出反应，甚至是汽车也能基于你的感受来推荐一个全新的目的地。