一、课程基本信息

课程编号：09060180

课程中文名称：电子商务物流管理

课程英文名称：E-Commerce Logistic Management

课程性质：专业指定选修课

考核方式：考试

开课专业：电子商务专业

开课学期：5

总学时：48（其中理论40学时，上机8学时）

总学分：3       

二、课程目的和任务

电子商务物流管理是电子商务专业的重要专业课之一。电子商务中的任何一笔交易都以信息流、资金流和物流为支撑。物流已经成为电子商务发展的重要瓶颈之一。本课程从电子商务与物流关系入手，向学生讲授电子商务环境下如何开展物流管理的理论和方法。其任务是：使学生掌握电子商务安全技术基本原理和相关措施。

三、教学基本要求（含素质教育与创新能力培养的要求）

1、了解电子商务物流的特点、

2、掌握电子商务物流技术与设备管理

3、掌握电子商务运输管理、采购与储存管理

4、掌握电子商务物流技术、电子商务与国际物流的关系

5、掌握电子商务物流客户关系管理

6、掌握供应链管理

7、掌握第三方物流

8、掌握物流管理及其物流管理方法

四、教学内容与学时分配

第1章　电子商务物流管理导论   （2学时）

1．物流概论

2．电子商务物流的研究对象与特点

3．电子商务物流管理的职能、原则与特点

第2章　电子商务物流市场    （2学时）

　1．电子商务物流市场概述

　2．电子商务物流市场的运行

　3．物流渠道　

第3章　电子商务物流技术与设备管理   （4学时）

　1．电子商务物流技术概述

　2．电子商务技术及其在物流中的应用

　3．物流设施与设备管理

第4章　运输管理  （2学时）

　1．运输概述

　2．运输管理

　3．基于互联网的运输管理

第5章　采购与储存管理   （4学时）

　1．采购管理

　2．储存管理

　3．存货管理

　4．物流中心

第6章　电子商务物流技术   （2学时）

　1．概述

　2．EDI技术

　3．BAR技术

  4．其他技术

第7章　电子商务物流配送管理   （4学时）

　1．电子商务物流配送管理概述

　2．电子商务物流配送的过程管理

　3．电子商务物流配送模式管理

第8章　物流信息管理    （2学时）

　1．物流信息管理概述

　2．电子商务物流信息管理系统

第9章　电子商务与国际物流   （4学时）

　1．国际物流概述

　2．国际物流系统与国际物流网络系统

　3．国际物流标准

　4．基于互联网的国际物流

第10章　电子商务物流客户关系管理  （2学时）

　1．电子商务物流客户关系管理概述

　2．ECR——有效客户反应

　3．电子商务物流客户关系管理系统

第11章　供应链管理     （4学时）

　1．供应链管理概述

　2．供应链管理模式与优化

　3．基于互联网的供应链管理

第12章   第三方物流   （4学时）

1．第三方物流的概念和内涵

2． 第三方物流的类型和特点

3．我国第三方物流业的现状

4．我国有关物流业的主要法律法规

第13章  物流管理    （2学时）

1. 物流成本管理

2. 物流质量管理

3. 库存管理

第14章　物流管理方法简介    （2学时）

　1．JIT——准时制

　2．QR——快速反应

　3．MRP——物料需求计划

　4．DRP——分销需求计划

　5．LRP——物流资源计划

五、教学方法及手段（含现代化教学手段）

理论教学为主，同时辅以课堂讨论、实验室实验等方式。

六、实验（或上机）内容

实验一：网上模拟购买个性化小轿车

        通过访问汽车公司网站，熟悉网络营销模式，理解企业销售方式，模拟网上购物。

实验二：分析物流网站的功能与特色

        在对物流网站进行分类的基础上，选择某类物流网站并访问其中的3-5个进行分析比较，认识物流网站的功能与特色。

实验三：拟定一个物流网站的建设方案

在前一个实验的基础上，运用计算机技术、网站设计等方面的知识，提出一个物流网站的建设方案，体现物流功能方面的特色。

实验四：（两个任选其一）

1、熟悉物流装备与物流系统

通过访问物流装备网站，熟悉物流活动中的各种物流装备。

2、第三方物流运作与管理

利用相关软件模拟第三方物流运作与管理过程，熟悉物流运作环节与管理要求。

七、前续课程、后续课程

前续课程：电子商务概论、电子商务法、电子支付

后续课程：客户关系管理A、电子商务网站设计

八、教材及主要参考资料

教材：

[1] 魏修建.电子商务物流管理.重庆：重庆大学出版社，2004-08.

主要参考资料：

[1] 桂学文.电子商务物流[M].华中师范大学出版社, 2003-7

[2] 张铎.电子商务物流管理[M].北京：高等教育出版社，2002-5