适用专业：经管类各专业

学时：46

  一、课程的性质和任务

    《市场营销学》是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。    它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。

    通过讲授这门课，可以向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树

立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而

在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、

分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。

  二、与相关课程的衔接

  市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是经管类专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销等。

  三、课程教学的基本要求

  1．全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。

  2．树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销

的理论和实际问题。

    3．掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最

新发展。

    4．紧密联系实际，通过分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动

实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

  四、教学方法与教学形式

  1．系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例

的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。对一

些专业术语应配英文对照；

    2．增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排

必要的作业和调研，给学生接触实际、动手分析的机会；

    3．  日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置三次作业，以综合练习和案例分析的形式为主。

五、考试形式及成绩

要取得好的考试成绩，必须做到保证按时出勤、课前认真准备、课堂上积极发言、及时

提交案例与项目分析报告。

六、参考书目

   1．“面向21世纪课题教材”《市场营销学原理》，吴健安主编，高等教育出版社，2000

   2．《市场营销管理(亚洲版)》，菲利普·科特勒等著，中国人民大学出版社，1997

   3．报纸、杂志及互联网上有关企业的营销活动。

教学内容

第一章  市场营销与市场营销学

  1．市场和市场营销

  2．市场营销学的产生与发展

    初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。

    3．市场营销学相关理论及基本内容

    (1)市场营销的及相关概念

    (2)市场营销学的研究对象与基本内容

    4．研究市场营销学的意义和方法

第二章  市场营销管理哲学及其贯彻

    1．市场营销管理哲学及其贯彻

    (1)生产观念

    (2)产品观念

    (3)销售观念

    (4)市场营销观念

    (5)社会营销观念。

    2．顾客满意

    (1)顾客意义的含义

    (2)顾客让渡价值

    (3)价值链

3．组织创新

第三章  战略规划与市场营销管理过程

  1．企业战略与战略规划

  (1)企业战略的概念与特征

  (2)企业战略的层次结构

  (3)战略规划的一般程序

  2．企业战略规划总体战略的步骤

  (1)规定企业任务和使命

  (2)确定企业目标

  (3)鉴别和评价战略业务单位

  (4)确定企业投资组合和成长战略

  3．市场营销管理的一般过程

  (1)分析市场机会

  (2)研究与选择目标市场

  (3)制定战略性营销规划

  (4)规划与执行市场营销策略

  (5)实施市场营销控制

  教学重点：企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容

教学要求：

1．掌握企业战略的基本内容和步骤。

2．掌握市场营销管理过程的含义、步骤及其中的基本概念，了解这一过程的主要内容。

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