课程编号：03099025                            开课对象：国际经济与贸易专业本科

学  时：48                                    课程类别：专业必修课（一）

学  分：2.5                                   课程英译名：Marketing

一、课程的任务与目的

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。在市场经济不断推进的今天，营销思维已成为当今时代人们的核心思维，它被广泛应用于社会经济生活的各个领域。全面、系统地学习和把握市场营销学的理论和方法，对于工商管理和财经类专业的大学生来说，显得十分必要。

学习市场营销学的目的，是为了让学生系统掌握市场营销学的原理和基本方法，并能将所学知识应用于营销实践。

二、课程内容与基本要求

（一）市场营销与市场营销学

熟悉市场营销的概念，掌握市场营销学的产生与发展的过程，了解市场营销学的相关理论基础。主要内容是：

1、市场与市场营销

（1）市场的概念

（2）市场营销的概念

2、市场营销学的产生与发展

（1）市场营销学的形成

（2）市场营销学的发展

（3）市场营销学在中国的发展

3、市场营销学的相关理论及基本内容

（1）市场营销学的相关理论基础

（2）市场营销学的逻辑结构

4、研究市场营销学的意义和方法

（1）研究市场营销学的意义

（2）市场营销学的研究方法

（二）市场营销管理哲学及其贯彻

熟悉市场营销管理哲学的含义，掌握市场营销管理哲学的演变过程，了解顾客满意、顾客让渡价值、价值链等概念。主要内容是：

1、市场营销管理哲学及其演变

（1）市场营销管理的概念

（2）市场营销管理哲学

2、顾客满意

（1）顾客满意的含义

（2）顾客让渡价值

（3）全面质量营销

（4）价值链

3、组织创新

（1）市场导向组织创新

（2）创建知识型企业

（三）战略规划与市场营销管理过程

    熟悉企业战略及其特征，熟悉企业市场营销管理的一般过程，掌握企业使命的含义，了解企业规划总体战略的基本步骤。主要内容是：

1、企业战略与战略规划

（1）企业战略及其特征

（2）企业战略的层次结构

2、企业规划总体战略的步骤

（1）认识和界定企业使命

（2）区分战略经营单位

（3）规划投资组合

（4）规划成长战略

3、规划经营战略

（1）经营任务分析

（2）战略环境分析

（3）战略条件分析

（4）战略目标选择

（5）战略思想选择

（6）形成经营战略计划

4、市场营销管理与市场营销组合

（1）市场营销管理的一般过程

（2）发展市场营销组合

（四）市场营销环境

    熟悉市场营销环境的含义，熟悉微观市场环境和宏观市场环境的构成，掌握应对营销环境变化的基本方法，了解环境威胁与市场机会的分析方法。主要内容是：

1、市场营销环境的含义及特点

（1）市场营销环境的含义

（2）市场营销环境的特征

（3）市场营销活动与市场营销环境

2、微观市场环境

（1）企业内部

（2）营销渠道企业

（3）顾客

（4）竞争者

（5）公众

3、宏观市场环境

（1）人口环境

（2）经济环境

（3）自然环境

（4）政治法律环境

（5）科学技术环境

（6）社会文化环境

4、市场营销环境与对策

（1）环境威胁与市场机会

（2）威胁—机会的分析、评价

（3）企业市场营销对策

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