Ⅰ 大纲本文

一、课程内容

（一）网络营销的产生和发展

1.网络营销的产生与发展

2.网络营销与传统市场营销的比较

（二）网络营销的特点

1.网络营销的内涵

2.网络营销的理念

3.网络营销的环境分析

4.网络营销行为的特点

（三）网络营销的基础理论

1.网络营销的基础

2.网络营销的层次性

3.制约网络营销发展的主要因素及对策

（四）网络营销的一般过程

1.Internet的连接

2.挖掘网上资源

3.开展网络营销的准备工作

4.网站的管理和维护

（五）网络营销相关的网络技术

1.计算机网络基础概述

2.Intranet网络营销

3.人员培训

4.网站的安全与认证

（六）网络营销的市场细分与目标市场选择

1.网络营销的市场细分方法

2.网络营销的目标市场选择

（七）网络营销的一般策略

1.网络营销的产品策略

2.网络营销的价格策略

3.网络营销的渠道策略

4.网络营销的促销策略及网上广告

（八）网络营销的特有策略

1.网络客户策略

2.网络市场调研

3.智慧营销

（九）IT企业网上营销案例

1.CISCO公司的网上营销案例

2.DELL公司案例

3.DELL公司案例

4.YAHOO网络营销公司案例

（十）金融业网络营销案例

1.银行的网络营销

2.证券公司的网络营销

（十一）贸易企业网络营销

1.商业企业的网络营销

2.生产企业的网络营销

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