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《旅游市场营销》是介绍旅游市场营销的基本理论和方法的专业理论课,是旅游管理、酒店管理等旅游类专业学生必修的一门主干课程之一。也是一门应用性很强的实践课程。教材选用谷慧敏编著,旅游教育出版社出版的《旅游市场营销》做为主教材。教学课内学时为54学时,3学分。
一、课程目标与教学任务
本课程的教学,要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解和掌握旅游市场营销的基本理论和方法。通过该课程的学习,使学生树立旅游市场营销观念,了解旅游市场营销体系的运作原理,理解和掌握旅游市场营销环境的分析方法,掌握旅游市场调研、目标市场细分与定位等理论,从而为将来在旅游行业工作中熟练运用营销战略、产品定价策略以及成功地实施促销策略奠定坚实的基础。
二、课程内容提要
课程教学要求的层次
教学要求中,按“了解、理解、掌握”三个层次要求。
“了解”即要明白、懂得有关内容,一般以填空、选择、判断的题型进行考核;
“理解”即要十分清楚有关内容,一般以填空、选择、判断、简答、分析等题型进行考核;
“掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用,一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。
上篇 旅游市场营销总论
第一章 概论
理解并掌握市场营销基本概念
理解并掌握旅游市场的概念及其特点
理解并掌握旅游产品的定义及其旅游产品的特点
掌握生态旅游和乡村旅游的概念
了解未来旅游市场的特点
了解新型旅游产品的特点
第二章 旅游市场营销观念的演变及其发展
理解并掌握旅游市场营销的概念
了解开展旅游市场营销的必然性
了解市场营销及其旅游市场营销观念的演进
理解旅游关系营销的概念
了解关系营销在旅游业中的应用
理解网络营销的概念
理解网络在旅游市场中的运用及其对传统旅游市场营销的冲击
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