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上海财经大学《市场营销学》教学大纲

已有 1570 次阅读 2011-7-5 15:20 |系统分类:市场营销大纲 | 上海财经大学, 市场营销学, 课程大纲, 市场营销教学大纲

      市场营销作为一门课程,在我国高校已有几十年历史,已有成熟的课程体系和教学内容。在高职院校的课程建设中如何贯彻"理论足够为度 ,着重培养应用能力"精神,各高职院校均在探索。为了体现高职特色,改变传统的教学理念和思维方式,首先通过大量的市场调研,确认社会对营销人员的能力有何要求,根据营销应用型人才应具备的知识、能力和素质,编写教材、组织教学内容、选择合适的教学手段和方法,最后围绕知识点、能力点和素质点进行书面、网上模拟或实训考核,我们称之为"三三制"。
      第一章 市场营销概述
      一、 教学目的与要求
      1、 了解市场营销学的外延和内涵
      2、 掌握市场营销的含义
      3、 掌握当今市场营销的着重点和新发展
      二、能力要点
      1、能结合案例分析推销与营销、常规营销和大营销、满足需要和创造需要等概念的区别
      2、能寻找和粗略评价营销组合方案
      三、 教学内容
      第一节 市场营销学研究对象
      一、 市场营销学理论框架
      二、 市场营销学的研究对象
      第二节 市场营销的含义
      一、 市场营销的中心任务是满足社会需要和创造社会需要
      二、 市场营销是综合性的经营活动
      三、 市场营销方式是6P以及其组合
      四、 市场营销是用可供的6P适应和改造不可控环境
      第三节 市场营销新趋势
      一、 营销思想的着重点
      二、 现代营销新发展
      第二章 市场营销环境
      一、 教学目的与要求
      1、 掌握营销环境的概念
      2、 认识营销环境和企业营销行为的关系
      3、 掌握间接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
      4、 掌握直接营销环境的构成要素及对营销行为的影响
      5、 了解营销环境分析的基本方法
      二、能力要点
      1、能对特定企业环境进行SWOT分析
      2、能把握分析环境的基本方法
      3、能准确判断竞争对手,并制定营销竞争战略
      三、 教学内容
      第一节 市场营销间接环境
      一、 人口环境
      二、 经济环境
      三、 文化环境
      四、 政治法律环境
      五、 科技环境
      第二节 市场营销直接环境
      一、 供应商
      二、 营销中介
      三、 顾客
      四、 新闻媒介
      五、 政府
      六、 竞争对手
      第三节 营销环境分析
      一、 环境"稳定程度-复杂程度"分析
      二、 环境机会分析
      三、 环境威胁分析
      第三章 市场营销调研
      一、 教学目的与要求
      1、 了解营销调研的基本内容和基本方法
      2、 学会进行问卷调查的基本方法和拟定问卷技巧
      3、 了解各种实地调查的特点和基本内容
      4、 进行基本数据的处理方法,并撰写简单的调研报告
      5、 学会调研方法和调研报告的撰写
      二、能力要点
      1、能根据特定材料制定调查问卷
      2、能对营销信息进行搜集、整理和分析
      3、能撰写简单的调研报告
      三、 教学内容
      第一节 市场营销调研概述
      一、 市场营销调研的作用
      二、 市场营销调研的类型
      第二节 问卷调查
      一、 调查问卷的设计
      二、 问卷的提问方法与技巧
      第三节 案头调研
      一、 案头资料来源
      二、 案头调研的步骤
      第四节 实地调研
      一、 面谈访问
      二、 电话访问
      三、 邮寄调查
      四、 会议调查
      五、 网上调查
      六、 直接观察调查
      七、 市场实验
      八、 调查方法的选择
      第五节 市场数据处理
      一、 市场数据整理过程
      二、 市场数据调整
      三、 市场调研报告的撰写
      第四章 目标市场营销
      一、 教学目的与要求
      1、 掌握目标市场营销的内容
      2、 了解市场细分的标准和方法
      3、 了解目标市场选择的策略
      4、 掌握规模定制类型及趋势
      5、 掌握市场定位的程序和方法
      二、能力要点
      1、能运用相关标准对市场进行细分
      2、能根据相关因素来选择目标市场
      3、掌握市场定位的程序和方法
      三、教学内容
      第一节 市场细分策略
      一、市场细分含义
      二、市场细分意义
      三、市场细分标准
      第二节 目标市场选择
      一、目标市场的评估
      二、目标市场选择策略
      三、市场覆盖模式
      四、影响目标市场选择的因素
      第三节 规模定制
      一、规模定制含义
      二、规模定制意义
      三、规模定制系统
      第四节 目标市场定位
      一、市场定位含义
      二、市场定位程序
      三、市场定位策略举要
      第五章 产品策略
      一、 教学目的与要求
      1、 了解产品整体概念的含义及意义
      2、 了解产品生命周期的含义及判断
      3、 掌握产品生命周期各阶段的营销策略
      4、 掌握产品组合的分析方法
      5、 掌握BCG矩阵图的理解和运用
      6、 掌握产品组合策略的要点及运用
      二、能力要点
      1、掌握产品生命周期各阶段的营销策略
      2、掌握判断产品组合的方法
      3、掌握产品组合的基本策略
      三、 教学内容
      第一节 产品整体概念
      一、产品整体概念的内容
      二、产品整体概念的意义
      第二节 产品生命周期
      一、产品生命周期的含义及各阶段特征
      二、产品生命周期各阶段的判断
      三、产品生命周期各阶段的营销策略
      第三节 产品组合
      一、产品结构组合分析
      二、产品组合策略

      第六章 企业形象与品牌战略
      一、 教学目的与要求
      1、 掌握良好的企业形象和品牌形象功能
      2、 了解企业形象评价指标体系及构成
      3、 了解营销创新的重要性及内容
      4、 了解企业文化的内容及作用
      5、 掌握CIS系统的内容及创作要点
      二、能力要点
      1、能运用相对指标体系来评价企业形象
      2、能对特定产品进行简单的VI设计
      三、教学内容
      第一节 形象概述
      一、形象含义
      二、形象功能
      第二节 形象组合
      第三节 形象识别系统
      一、名称
      二、标志
      三、代表色
      第七章 分销策略
      一、 教学目的与要求
      1、 了解分销渠道对企业市场营销的作用和意义
      2、 掌握分销渠道的含义、类型及影响渠道选择因素分析
      3、 了解分析渠道评估的标准
      4、 了解中间商的选择、渠道冲突、中间商激励、评估及调整等内容
      5、 掌握松散型模式、公司型模式、管理型模式、特许型模式的特征及评价
      二、能力要点
      1、能够根据具体情况选择合适的分销渠道
      2、能够根据实际需要对渠道进行评价和调整
      三、教学内容
      第一节 分销渠道性质
      一、 分销渠道含义
      二、分销渠道类型
      第二节 分销渠道的设计和管理
      一、影响分销渠道设计的因素
      二、分销渠道评估
      三、分销渠道管理
      第三节 分销渠道模式
      一、松散型分销模式
      二、公司型分销模式
      三、管理型分销模式
      四、特许分销渠道模式
      第八章 价格策略
      一、 教学目的与要求
      1、 了解影响定价的四大因素
      2、 了解成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价的具体表现形式及适应条件
      3、 掌握新产品定价策略的内容和运用
      4、 掌握价格变动策略、系列产品定价策略、心理定价策略的内容和运用
      二、能力要点
      1、掌握新产品定价的基本策略
      2、能运用价格变动策略、系列产品定价策略和心理定价策略为某些产品确定价格
      三、教学内容
      第一节 影响定价的因素
      一、竞争环境
      二、产品成本
      三、供求关系
      四、企业定价目标
      第二节 定价方法
      一、成本导向定价法
      二、需求导向定价法
      三、竞争导向定价法
      第三节 定价技巧与策略
      一、新产品价格策略
      二、价格变动策略
      三、系列产品定价策略
      四、折扣定价策略
      五、心理定价策略
      第九章 促销策略
      一、 教学目的与要求
      1、 了解促销组合的三种基本策略:推式、拉式和推拉结合策略的内容及适应条件
      2、 掌握影响促销组合的因素分析
      3、 了解人员推销管理内容
      4、 了解销售人员的条件、挑选、训练、激励和评价
      5、 掌握广告策略内容及管理要点
      6、 掌握销售促进的各种形式
      二、能力要点
      1、能根据实际需要,制定对销售人员进行选拔、培训、激励、评价的方案
      2、能制定具体的推广方案
      三、教学内容
      第一节 促销组合
      一、促销组合的构成要素
      二、促销策略组合
      三、影响促销组合因素
      四、最佳促销组合模型
      第二节 人员推销
      一、人员推销的含义与特点
      二、人员推销管理
      三、销售人员的条件
      四、销售人员的挑选与训练
      五、销售人员的激励
      六、销售人员的评价
      第三节 广告策略
      一、广告目标
      二、广告预算
      三、选择广告媒体
      四、广告效果评价
      第四节 销售促进策略
      一、销售促进含义
      二、销售促进形式
      第十章 市场竞争战略
      一、 教学目的与要求
      1、 了解竞争能力五大影响因素
      2、 掌握企业核心能力含义及特征
      3、 掌握识别企业核心能力的途径
      4、 了解不同竞争地位的竞争策略
      二、能力要点
      1、能根据企业核心竞争力确定营销发展战略
      2、能利用波特竞争力分析法来分析某一特定企业的竞争态势
      三、教学内容
      第一节 企业竞争能力
      一、竞争能力的影响因素
      二、企业核心能力
      第二节 市场竞争策略
      一、领先者市场竞争策略
      二、挑战者市场竞争策略
      三、追随者的市场竞争策略
      四、补缺者的市场竞争策略

 

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