| “张先生，你反映的衡阳汽车西站公厕乱收费问题，我局已于8月4日进行调查，证明情况属实，已对衡阳汽车西站进行处罚，并责令其改正。”这是8月4日，衡阳市物价局负责人给网上一位举报人的回帖。今年1至7月，该局通过建立价格电子政务平台和“12358”价格举报平台，共受理举报522件，已办结499件，查处违规案件218件，有效维护了群众合法权益。前不久，该局被评为全国价格监管服务先进集体。 近年来，衡阳市物价部门转变职能，切实做好价格公共服务工作。他们开通了价格公共服务网站，建立起价格电子政务平台和价格举报平台，宣传国家价格政策法规，采集发布政府定价产品及服务收费标准，及时受理价格和收费问题举报。价格电子政务平台从去年5月开通后，点击率已超过5.6万多人次，居市直部门网站访问量之首，并在网上答复各类价格政策咨询790余次。“12358”价格举报平台24小时安排人员值班，接受举报，并做到举报一起、查处一起，严厉打击乱收费等行为。 衡阳市物价部门还积极创新管理方法，全面推行价格公共服务进社区、农村、学校、医院、景区、车站、商场、市场等，使服务重心向基层转移。各社区都建立了价格公共服务站，聘请了服务人员，方便居民查询、举报。各医院、车站、大型百货商场和超市、农贸市场、重点景区建起了价格公示牌或电子显示屏，方便消费者了解、查询。目前，全市已建价格服务站点1139个，形成了遍及城乡的立体服务网络。 据衡阳市物价局局长尹同君介绍，去年以来，他们还全面清理100多项明确取消和停止的行政事业性收费项目，收回、注销收费许可证32个，每年可为企业和消费者减轻负担7.6亿元。 |
