| 记者今天从济南市公安局获悉，作为警察公共关系建设的重要部分，济南公安于日前正式开通了微博、论坛专用帖子，首次设立网络官方发言人，定期发布政策、信息。此外，年底之前，市民在派出所办完业务，可以随时在触摸屏上对窗口民警作出评价。 网络官方发言人可以发布政策、信息等 “8月12日，我们在新浪用实名注册了名为济南公安的新浪微博，并经过了新浪运行商的实名认证。”8月20日，济南市公安局指挥中心宋健告诉记者，新浪认证的标识上显示着“济南市公安局官方微博”字样，博客一经推出深受网民追捧，当天注册粉丝超过万人。 宋健介绍说，前四天，微博注册粉丝达到了4.2万人，发布博客111篇，评论240余条。“外地游客忘了带身份证，到酒店所在地派出所开证明也能住店”的信息被转发近30次。而记者了解到，除了济南市公安局外，其他分局以及各警种等十几家单位也同样注册了微博。年轻的杨晨是市中公安分局宣传科的一位民警，而她的另一个身份，则是市中分局“民警在线”论坛帖子的维护者。 “我们发布了市中公安分局前来报到的帖子，作为市中公安的一个官方声音出现。”杨晨告诉记者，“这个帖子会发布一些公安信息，帮网民解决一些问题。对于网友提出的问题，我都是在第一时间予以回复的。”济南市公安局副局长徐春华告诉记者，微博、论坛专用帖子的出现，使得济南公安声音的发布多了网络这种新途径。 “作为济南警方网络官方发言人，这两种网络载体的形式，将保证在不涉密的情况下，及时发布济南公安相关的政策、信息、警情提示、便民举措等。”徐春华说，“借助这样的平台，我们将定期组织业务民警接受群众网上咨询，介绍防范违法犯罪的知识等，不断扩充微博便民服务业务。”在派出所里办完业务市民可给窗口民警“打分” 作为警察公共关系建设的一部分，济南市公安局也新开了民警评价系统。到今年年底，这一系统将推广到基层的科所队。“此前，民警网上评价已经全面展开，市民登录济南公安服务在线，可以对全局的民警作出评价。”徐春华说，“现在，我们增加了现实中的评价系统。”记者了解到，目前，济南市公安局在姚家派出所、港沟派出所设置了触摸屏，上面有派出所窗口业务民警的照片，下面则设置了评价的内容。 “市民对某一项业务办理感觉不太满意，或者对民警的工作有何建议，都可以在触摸屏上对民警作出评价。民警受到的评价会定期汇总。我们更重视市民对民警不好的评价。”徐春华向记者介绍说，“希望通过这种市民监督的方式，提高公安整体的执法水平和服务质量。” 记者了解到，到今年年底，这种触摸屏将出现在基层公安单位，市民给民警“打分”的监督系统将全面实行。 |
