在电子商务环境下，经济一体化进程加快、技术发展突飞猛进、产品生命周期急剧缩短、行业竞争日益激烈，导致竞争环境变幻莫测、动态多变，为企业发展带来诸多不确定性影响。为准确描述电子商务环境所产生的新竞争规则、新经济效应及新经济学规律，本文基于行业竞争基础、企业价值网、企业核心价值活动、产品/服务维度，对电子商务动态竞争环境进行分析，并通过电子商务竞争环境特征模型，全方位刻画了企业所处的高度动态的电子商务竞争环境。本文对提高企业抗风险能力、完善企业经营模式、促进企业高速发展、全面推动我国企业电子商务应用具有重要的实践指导意义。以供高校电子商务教学和电子商务学术知识需求者参考学习。
一、引言
随着经济全球化进程不断加快、各国政府管制不断放松、市场环境变幻莫测、行业边界逐渐模糊、技术发展突飞猛进、产品生命周期缩短、行业竞争日益激烈，近乎所有企业都纷纷大规模推行了企业电子商务变革，这在很大程度上提升了企业的核心竞争力。然而，由此而引致的行业整体商业经营理念的推陈出新、新经济政策的频繁出台、相关法律法规的不断调整完善、产业结构日益升级、企业间博弈力量的快速转移等因素，也导致电子商务竞争环境呈现动态多变、日趋复杂的演化态势，进而为企业发展带来诸多不确定性的影响。
在电子商务竞争环境中，对于众多企业的管理者而言，在从以前相对稳定的静态环境向日益复杂多变和充满不确定性的动态环境转变的过程中，也深刻感受到企业所处环境复杂程度的提升。因此，高度动态的电子商务竞争环境也逐渐开始形成，很多研究学者将这一环境下的市场竞争称为“超强竞争”、“极度竞争”亦或“动态竞争”，而电子商务的发展除了改变企业所面临的竞争环境之外，也在极大程度上改变了企业之间的竞争规则以及企业获得规模经济与范围经济的规律。
二、文献综述
企业所处的电子商务竞争环境是一个多主体、多层次、发展变化的多维结构系统，对于任何在特定外部环境中生存与发展的企业而言，都必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受外部环境的选择。对于环境变量的衡量，早期的西方管理文献便已有所涉及，如表1所示。
有关企业竞争环境的研究，主要集中在战略管理、复杂系统、组织学习等理论领域，这些领域的研究成果为企业把握竞争环境，快速调整竞争战略提供了很好的借鉴。然而，通过对国内外大量相关文献的阅读研究，我们发现，尽管各大理论流派均强调企业竞争环境研究的重要性，但目前对企业所处的电子商务动态竞争环境有别于传统经济环境的新特征、新经济效应及新竞争规则进行系统性分析的文献不足，而这一研究前提的缺失，必将使得基于这一竞争环境的各大理论的发展成为无源之水。本文将结合传统市场竞争环境向电子商务竞争环境快速转变的这一演化背景，对电子商务环境新特性进行系统性地分析，并着力回答“这种日新月异的竞争环境到底在行业竞争基础、企业价值网、企业核心价值活动、企业提供的产品和服务等方面出现了哪些新特征、新经济效应、新效益标准？”的问题，并通过大量的深度案例研究及开放式访谈所获数据信息，分析和确定了中国电子商务动态竞争环境特征模型，以期能为我国企业全面了解电子商务竞争环境，提升企业对环境的适应性反应，进而影响和驾驭竞争环境提供系统的决策参考，同时也能给相关领域的进一步研究以启迪。
三、电子商务动态竞争环境特征模型
电子商务竞争环境反映了当前存在的贸易全球化、新技术层出不穷、商业信息海量化、有效信息筛选困难、细分市场缝隙化、消费需求难以预测、产品需求个性化、产品生命周期缩短、技术创新连续性中断等因素，导致企业从宏观到中观再到微观环境，即行业竞争基础、企业价值网、企业核心价值活动、产品和服务四个环境维度上出现了很多新的经济效应、竞争规则及效益标准，这些因素的共同作用使得企业所面临的商业竞争环境已与传统经济环境大有不同，它们是当今企业面临的竞争环境的长期具体表现，本文据此分析构建了如图1所示的电子商务动态竞争环境特征模型。
（一）行业竞争基础
行业竞争基础反映了同一行业各企业间的竞争格局以及跨行业企业间的关系，行业的竞争性和企业的行业地位共同决定着企业可能采取的战略，因此，行业竞争基础构成了电子商务环境分析的主要维度之一。按照Porter（1980）的观点，同一行业中存在五种竞争力量，即供应商讨价还价能力、替代品的威胁、潜在进入者、现有企业之间的竞争程度、购买商讨价还价能力，刘益、李垣（1999，2001）、刘军（2004）等人认为应将利益相关者及互补品力量加入到波特的五力竞争模型中，利益相关者主要是指政府、工会、地方社区、借贷人、贸易组织、股东、特殊利益集团，并在五力模型的基础上，扩充了以下三种竞争力量：互补品厂商、政府、其他利益相关者。电子商务的出现从上述各竞争力量的方向上都对行业竞争基础产生了新的影响，并形成了新的行业环境特征，具体表现为：聚众效应、非居间化效应、马太效应、全球化效应、超竞争效应、政策高频效应、指数效应、垄断效应。
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