用“心”管理，收获人心

只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心具体来讲，管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。

尊重之心

尊重之心

尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。

管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感知到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。