首先,某些团购网站存在虚假宣传,误导消费者。本月初,就有网友“十字架在哪里”发帖称,上海团购网利用大量职业托儿,在百度知道里通过反复发布和回答相同的问题进行虚假宣传,严重影响了用户的信息获取,干扰到了用户的信息判断。
而在百度团购托儿门事件之后,又有内部人士爆料,团购网站内部炒作团体“自炒团”也很生猛。自我推销已变成畸形营销,某些团购网站发动内部人士狠命炒作,最终的目的就是要塑造出一个表面繁荣的团购网站与表面蠢蠢欲动的团购人群。在这些团购网站们精心设计的骗局下,更多的尤其是初次团购的消费者只有上当受骗的份了。
其次,消费者用团购来的优惠券进行消费时,很多商家并不按宣传所言接受提前预约,并规定只能在某些时段进行消费。网购的服务质量也无法保障。
另外,由于网站资质有待规范,奔着商家物美价廉的宣传而去的消费者,满怀期待买回的却是假冒伪劣产品。而商品与样品不符、质量存在问题等情况也很普遍。
团购的物品,买时容易退货难也是困扰消费者的一大问题。团购过程中,消费者很容易在盲目跟风心态下冲动下单,事后发现不适合,商家往往会以断货、无法享受折扣等理由搪塞退货要求。
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