仿佛在一夜之间,移动应用的浪潮席卷了整个世界。每个人都开始谈论起移动应用,就像谈论美食一样寻常。相对于游戏、影音等个人移动应用的迅速普及,被企业的决策层寄予厚望的企业级移动应用却依然在探索中缓步前进。与个人应用不同,决定企业级移动应用未来的,不再是企业员工等企业应用的直接使用者,而是决定如何配置移动应用使其适合公司发展的企业决策层。 在美国,已经有几乎二分之一的工作人员在路上或者家中办公。这个模糊的数据起码说明了企业级移动应用的必要性。当企业能够为员工配置易于使用的移动应用后,既有利于员工合理利用时间完成工作,提高效率,同样也有利于公司对员工的管理和企业生产的发展。 然而企业级移动应用和个人移动应用之间有天然存在的鸿沟。与个人移动应用主要着眼于娱乐、新闻不同,企业级移动应用最关心的问题是如何通过移动办公有效地解决工作问题。这就涉及到平台、技术应用、甚至企业各层级业务交互的问题。这些特点决定了企业级移动应用必然是经过企业管理层决策后,拓展工作空间,使员工的工作效率提高,最终为企业获得新的增长点的强制性企业应用。在这个思想之下,企业级移动应用的开发就需要坚持循序渐进的原则。企业在开始引入移动应用的时候,应该从小范围,即从某一部分业务流程开始部署,在取得成功地基础上逐步向整个公司拓展。所以公司在部署小范围企业级应用的时候,就必须要考虑到移动应用的可拓展性,能够支持到未来整个公司的信息化管理需求。 在当前移动终端和互联网络高速发展的态势下,使用智能客户端(如智能手机)构架移动应用是一个不错的选择。通过智能终端,员工可以有效地实现移动数据和企业系统之间的数据交换,在移动办公状态下向企业系统上传和下载最新信息,保证了商务活动是在最新信息下实行的。最近百事可乐公司联合慧广科技发展有限公司推出的门店巡查系统就很好地应用了移动办公的优势,使门店巡查这一零售业务中难以处理的业务得到了良好的解决。 慧广科技为百事可乐公司提供的门店巡查系统是由WEB端和PDA端两部分组成。工作人员通过WEB端负责管理CR人员的拜访计划、拜访审查以及将员工上传的数据生成报表等功能。负责门店巡查的员工则通过PDA端登陆到企业系统内部,直观地看到自己的“拜访计划”,并可在“拜访计划”中看到详细的任务。当员工完成拜访计划所需的任务后,通过PDA端的拍照功能可将数据上传到企业服务器作为日后管理和判断的依据。 该门店巡查系统是一次可为借鉴的企业级移动应用。整个门店巡查系统的架构也体现了慧广科技对企业级移动应用的准确认识。慧广科技的移动应用开发团队认为在当前主要由手机、PDA等移动终端构建移动应用平台的现状下,由于数据处理、屏幕大小等方面的局限,企业级移动应用应该从小处着眼,将精力集中于解决具体问题、提升具体应用上。 企业级移动应用的发展道路尚任重而道远,如何利用高科技的发展使企业获得更多的效益,这是每一个企业决策人员都应该慎重考虑的问题。希望企业级移动应用能够通过无形的网络使企业的信息化建设更上一层楼,为提高企业效益解决更多的问题。 |