对管理有了这样的理解,我们就可以回答这个问题了:管10个人和管1000个人有什么区别? 我想在“管”的方面没有太多的区别,但在“理”的方面有非常大的区别。换句话说,管理者管理的部门越大,管理的人数越多,就越是要学会“理”,学会建立规则和调整规则。 而这些要“理”的事情分别是: ●确定要做的事情和目标 ●确定组织架构,分而治之 ●确定具体的岗位 ●确定绩效和激励机制 ●确定制度,用制度而不是靠经理的魅力管理 ●确定流程,用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。 管理并不是很难理解的一件事。管理其实很简单,管理就是“管+理”。 |