针对近日调整搜索规则遭卖家集体抗议一事，淘宝网昨日回应称，不会因触及少数人利益停下搜索排序的调整脚步。淘宝相关人士还对近300名卖家聚集杭州向淘宝讨要说法的消息作出回应，称“所谓300名卖家围堵淘宝，实际上只来了4个卖家”。 7月8日，淘宝网宣布对淘宝搜索排序规则作出调整，新规加大了卖家服务质量因素权重。通过纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算，对搜索结果排位顺序进行调整。 此举遭到了部分卖家的抵制。有消息称，7月13日，全国11个省市近300名卖家聚集杭州向淘宝讨要说法，并要求淘宝恢复原有的按照商品上下架时间排序的规则。 与此同时，一份落款为“淘宝店主联合委员会”的抗议书也在各大论坛流传。抗议书称，自淘宝高调修改搜索排序规则以来，中小卖家流量骤降，订单大幅减少。 对此，淘宝发表声明指出，新的搜索排序规则正是将这些细节作为考虑，拒绝了以往靠重复设定关键词、故意放错类目而重复开店甚至炒作等行为，影响到了一部分以往通过类似行为获取流量的卖家。 淘宝还反驳了要驱逐中小卖家的说法，称愿意扶持中小卖家做大做强。淘宝方面表示，淘宝网数据显示，通过这几天的监控和分析，新排序规则颇有成效，淘宝网搜索和成交整体数据呈上涨态势，而且很多中小卖家的流量也在不断增长。 |
