| 在今天的市场环境中，人才的作用越发的重要——郭士纳挽救了亏损数百亿美元的IBM；杰克·韦尔奇成就了通用帝国；张瑞敏让一家几近停产的小工厂变成了国际化的企业；柳传志让联想走向世界；李开复被微软、谷歌等行业巨头纷纷争抢等等。这些都是卓越人才的力量，他们卓越之处很多，除了自身卓越的专业能力外，其中很重要的一点就是懂得如何发现人才，甚至是制造人才，更懂得如何管理人才。
笔者认为，昨天的企业需要的是“管理者”，今天的企业需要的是“领导者”，而明天的企业则需要的则是“引导者”。因此，企业的管理者也要完成由企业管理到企业领导，继而走向企业引导的思想蜕变与能力的转换。 早在唐代，唐太宗就提出：“名主之任人，如巧匠之制木。直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为拱角，无曲直长短，各种所施，明主之任人由是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，无智愚勇慎兼而用之，故良将无弃才，名主无弃士”。在今天，很多智慧的企业管理者在管理企业时就会充分考虑到这些——让喜欢“斤斤计较”的人担任仓库验收员；让平时爱“吹毛求疵”，喜欢挑毛病的人担任质量监督员；让为人做事非常谨慎的人担任安全生产监督员；让喜欢打听小道消息的人去当市场调研员；让那些喜欢“夸夸其谈”，口才很好的人去做产品推销员。这样一来，物尽其用，人尽其才，使企业人力最优化配置。 柯达公司就是一家这样的企业，因为有些制作相机感光材料的工序必须在漆黑的暗室中完成，而正常人进入暗室时都会无法适应，工作效率非常低，失误率却非常高。美国柯达公司就大胆地引入盲人负责暗室环节的工作，结果工作效率比正常人要高出近一倍，而且错误率很低，因此，生产效能大大提高。这件事充分体现出了一家世界500强公司能够摒弃偏见，不拘一格使用人才，充分发挥人力价值的管理理念。 因地制宜与巧妙的引导还可以使员工产生主观的工作热情，激发出他们的潜能，使其产生发挥了自身价值的成就感，自然会对企业增强归属感。这些因素在当今企业中是弥足珍贵的，换句话说，这在市场竞争中就是一种竞争力。由此可见，引导型企业领导者将会是明天企业需要的人才。 两千年前的企业引导者 中国由于市场化起步较晚，受官本位思想影响较深等原因，企业的领导者多愿意或只会“管理”与“领导”，而不愿意或不清楚其应该做一个“引导者”。我们从一位两千多年前的“引导者”身上解析今天的企业引导者应该具备的素质与能力。 在战国时期，齐国有一位名相——田文，号孟尝君，是齐国宗室大臣。其出身相较其他兄弟卑贱很多，田文是其父田婴的一个小妾所生，而且因为田文出生在五月初五，当时认为这个日子出生的孩子长大后克父母，败门庭，因此，田婴让田文的母亲把孩子扔掉，但是田文的母亲偷偷把田文养大，田婴知道后大怒，对田文不予理睬。但是，由于成年后的田文能够不拘一格，广纳四方贤士人才，并且使这些门客人尽其才，为己所用，其被列国美赞。慢慢田婴开始重用田文，于是，田文从田婴四十多个子女中脱颖而出，执掌田家及领地的事物。后继承父业，掌管薛地，更成为齐国丞相。 孟尝君身上拥有一个明天企业引导者应该具备的6项特质，分别为：满足员工的综合价值需求、摒弃官僚作风、激励与信任、成为员工之间的纽带与润滑剂、综合评估员工的思维方式、建立有效的文化。下面我们逐项解析。 |
