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可用性目标和用户体验目标的区别

2011-5-27 17:04| 阅读次数: 989| 发布者: truelies

摘要:   可用性目标是关于满足特定的可用性标准(例如有效性)的,而用户体验目标则是对用户体验质量所做的明确说明(例如富有美感、令人舒畅)。   第一、可用性目标   所谓可用性,就是说产品是否易学、使用是否有 ...

  可用性目标是关于满足特定的可用性标准(例如有效性)的,而用户体验目标则是对用户体验质量所做的明确说明(例如富有美感、令人舒畅)。

  第一、可用性目标

  所谓可用性,就是说产品是否易学、使用是否有效果,以及通用性是否良好等等。它涉及优化人们与产品的交互方式,从而使人们能更有效地进行日常工作、完成任务和学习。可用性目标具体可以分为:

  .可行性(使用有效果)

  .有效性(工作效率高)

  .安全性(能安全使用)

  .通用性(具备良好的通用性)

  .易学性(易于学习)

  .易记性(使用方法便于记忆)

  第二、用户体验目标

  随着新技术的快速发展,人们对产品也有了更多的要求。这就使得研究人员和业界人士开始思考进一步的目标。交互设计已经不仅仅只是如何提高工作效率的问题了,人们也越来越关心产品是否具备其它一些品质,例如:

  .令人感到满意

  .令人心情愉快

  .有趣味性

  .引人入胜

  .富有启发性

  .富有美感

  .富有时尚感

  .可激发创造性

  .让人有成就感

  .让人得到情感上的满足

  所谓的“用户体验”指的就是用户在与系统交互时的感觉怎么样。比如说,“动感地带”网站的主要消费群体是年轻人,它的主要目标就是有趣味性、富有时尚感。年轻群体更喜欢夸张、动感、戏谑,他们不仅仅只需要网站的功能。


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