在《“不是第一就是第二”的通用电气》中，我们看到了杰克·韦尔奇执掌美国通用电气的二十几年里，“不是第一就是第二”的理念，始终统帅他和通用电气的思想和行动。在通用电气旗下的十几个事业部，都是世界第一或第二，不是的就把它卖掉，一定要发展、培养出世界第一或第二的产业来!这种独特的文化个性和坚定的文化意愿，造就了世界商界骄子杰克·韦尔奇，也创造了美国通用电气的持续辉煌。 通用电气公司(GE)的前身是大发明家爱迪生1878年创办的爱迪生通用电气公司，1892年与汤休公司合并为通用电气公司。1896年，道·琼斯工业指数设立，通用电气成为上市公司，今天，它是世界上惟一一家至今还在道·琼斯上市的公司。目前，通用电气公司下属有13大集团，20多项主营业务，在全球有30多万员工，在156个国家展开经营。通用电气公司2002年销售收入达到1317亿美元，较上一年的1259亿美元增长5%;利润达到创纪录的151亿美元，较上年的141亿美元增长10%。通用电气连续第五年当选《金融时报》世界“最受尊敬的公司”首位。《金融时报》在专题文章中分析了GE得以再次名列榜首的原因。文章写道：“参选的评委一致称赞GE公司稳定的业绩表现、在多元业务领域取得成功的能力和创新、创意、变化、进取、灵活的策略”评委还特别赞扬了GE公司基于信任与诚信、以客户为中心的思想方式以及GE对公司根本原则的承诺。通用电气的百年基业是建立在坚实的基础上的。它的成功与长寿的理由，在于公司有着简洁而符合常理的文化，并得到公司上下一致的强烈的认同。 1980年12月，杰克·韦尔奇被任命为通用新董事长兼首席执行官，这是通用史无前例的一次任命。韦尔奇当年45岁，是通用有史以来最年轻的董事长，也是通用成立92年以来第八任首席执行官。 韦尔奇认为，他的工作最重要的特点就是好像在宣读福音书。他说：“我在这个职位上的二十多年中，主要干了三方面的工作：我们改变了公司的硬件，改变了我们的行为方式，改变了我们的工作方式。在硬件方面，最重要的是决定我们希望在哪些行业中开展业务。在这个过程中，我们采取了‘第一或第二位的部门加以强化，其他的部门予以出售或者关闭’的指导思想。我们的行为方式是追求组织间的无界限、开放式的观念共享，鼓励组织中的每一个成员都积极地参与。我们的最新举措——六希格玛规定了我们的工作方式。在任何组织内部，都有阶段性地激励方案，来鼓舞整个团队。” 以杰克·韦尔奇理念为代表的GE核心理念，是通用电气公司持续辉煌地基本动力。这个核心理念，归纳起来主要有以下几条： 1、相信有一个“不是第一就是第二”的核心理念，比设定一个目标更重要 杰克·韦尔奇在通用电气渐渐地发展出一项游戏计划——一套商场策略，他称呼这套策略为“不是第一就是第二”。在通用，人人对这句话耳熟能详，以至于它听起来不像是由很多字组成地，而是一个字——“赢”，并得到了绝大多数GE员工地认同。杰克·韦尔奇认为，提供平凡产品和服务的公司，在商场上将没有生存的空间。他说，那些曾在1945年至1970年的高成长期，被《财星》列入世界500家大企业排行榜中的企业，已有将近一半不是破产就是被购并，或因为毫无成长而被世人遗忘了。他认为，我们相信“不是第一就是第二”的核心理念，要比设定一个项目目标或制定一项要求，更能让我们独领风骚地走完这个世纪。 杰克·韦尔奇的策略是与众不同的，他相信投入什么行业就得主导什么行业，他想大型企业应该要确定所有旗下的事业都能在该行业中称王。简单地说，杰克·韦尔奇要表达的就是“让我们只投身在那些可能成为第一的事业中。”通用旗下拥有12个事业部，在市场上的地位不是第一就是第二。 这种“不是第一就是第二”的核心理念，充分说明了在经济全球化的背景下，你要想成功，就必须成为世界一流或第一。我们不能不成为世界一流和第一，因为这个世界已经全球化了。全球化是市场的、资源的、技术的、管理的、人才的全球化。它使一切都在全球展开竞争，在全球一流或第一的水平上展开竞争。竞争没有给二流留下位置。 2、确立通用电气的七字使命：无界线、快速、远大 通用电气公司队额企业使命只有七个字：无界线、快速、远大。杰克·韦尔奇在1993年对全公司说：“我们用三个经营原则来定义通用电气的气氛与行为：‘无界线’，指的是我们的行为不应该自我设限;‘快速’，指的是我们所做的每一件事都要讲求速度;‘远大’，指的是我们的每一个目标都要有远见。” 韦尔奇解释：“行为上的无界线，是今日通用电气的精神所在。简言之，人们似乎老爱在自己与他人之间筑起一道道的墙，在我们这种大型机构内，此种本性发挥得更透彻。这些墙会限制大家、压抑创造力、浪费时间、钳制理想、扼杀梦想，更糟的是，会减慢一切事情的进度。我们的挑战就是要打掉。甚至推倒这些阻隔在我们彼此、以及我们与外界之间的障碍。到目前为止，‘无界线’的精神让我们发展出许许多多的新点子，将公司彻底改进。” “快速”是三大关键哲学中的第二项，大规模的公司很少有像通用电气这样，还能做到速度上的要求。今日的通用电气公司，不论是新产品研发、生产过程重新设计，还是减少工厂及设备投资以提升公司实力，都能达到速度的要求。韦尔奇举例说：“通用电气在过去三年加快脚步的结果，全公司清出了将近500万平方英尺制造面积。对塑料业而言，相当于节省了近5亿美元，这些钱可以用来提升公司实力，等于免费得到一个新工厂。”
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