在所有英国工业界的巨子中,在分析英国工业存在的问题以及寻求其解决方案方面,可能要数GKN 公司的总裁特雷弗·霍尔兹沃恩爵士最有发言权。令人鼓舞的是;他还是一个乐观派。他曾自信地说:“如果我们回顾一下过去20 年的历史,就可以说英国的衰退只不过是发展过程中的一小段插曲。” 特雷弗·霍尔兹沃恩生长在英国的纺织工业中心——布雷德福,年轻的霍尔兹沃恩屈从于命运和他的父母,选择了一门很实用的职业——会计。 1944 年,霍尔兹沃恩从学校毕业后加入了罗林森·格里夫斯和米切米蒂会计协会,并于1950 年取得正式会计的资格。之后两年里,他在这家公司的鲁顿办公室供职,主要负责审查该公司最大买主——拉波特工厂。这在管理大公司方面给他提供了极其宝贵的经验。 1952 年,他作为一名会计师进入了英国巨型造纸集团公司——鲍沃特·霍尔兹沃恩公司,他正式接触管理教育是在1952 年,那年他进入阿什桥管理学院接受英国管理教育的第一课,与他一起上课的还有帕特里克·詹金等其它一些人。霍尔兹沃恩发现这是个好机会,但他对过分强调学术性方法的管理培训颇有疑问。多年后他调皮地说,或许最好的管理课程可以归纳成三条原则:象棋、桥牌和扑克牌,并由赢家收学费。现在当他回忆起当时对管理教育制度的讽刺时,他笑了,“象棋代表战略思想,桥牌是指与同伴的共同努力;扑克牌指经过深思熟虑后的冒险,而且要靠勇气去完成所要做的事情。企业管理的全部要点都包括在这三种游戏中。 霍尔兹沃恩在鲍沃特公司一直呆到1963 年,随后他进入了GKN 公司。霍尔兹沃恩从鲍沃特公司到GKN 的动机,一则是新兴工业的挑战;二则GKN 是一家富有魅力的钢铁机械公司。当然,刚进入公司时,他只是一个称职的会计师。 1970 年,霍尔兹沃恩从他那有些孤立的位置上被提拔为GKN 公司的常务经理,负责处理当时董事会面临的棘手问题。这是他有生第一次真正独立承担责任,他也证明了自己能胜此任。到高级领导圈子后,他发现自己陷入了关于GKN 公司未来的争论中,并且自己成了公司引人注目的中心。他被授权专管公司计划,两年后,他进入了GKN 内被称之为“符斯索德”的集团,这个集团包括5 名公司副总裁,霍尔兹沃恩专门负责公司的管理和财务。“符斯索德”集团的首要任务是为公司确定周密的经营战略。于是,这个小集团全力以赴进行计划,包括详细的为期5 年的预测性计划。“计划实际上都是些幻想性的东西,我给董事会呈交了一份关于公司经营战略的报告,里面却没有一个数据。事实上,我们要决定的只是几个简单的构想。首先GKN 公司是否还是一个钢铁集团,最后,我们得出结论,GKN 不再是钢铁集团公司,这样我们就不再把生产钢铁作为经营中心,我们可能还生产钢铁,因为我们的生产需要钢铁,而这不是为了钢铁本身。” 这是一项具有纲领性的决策,牵涉面很广。此集团刚批准了公司有史以来最大的投资项目,即花5000 万英镑新建一个年产600 万吨的钢管厂。霍尔兹沃恩极为反对此计划,在16 人的董事会里只有他一个人反对以厉害著称的公司董事长艾雷克·布鲁克斯。几年后,果然不出霍尔兹沃恩的预料,钢材需求量下跌的趋势很明显地表现出来了,这时,GKN 公司的钢管厂不得不在英国钢铁公司调停下,和伊恩·麦格雷戈公司互相妥协以解决生产能力过剩的问题。 霍尔兹沃恩提出的其他几个简单构思也同样具有深远意义。他提出:如果不炼钢,GKN 公司该做什么生产呢?答案是为汽车工业生产零配件。这也是经营重点的转移,因为GKN 公司实际上已经是汽车工业配件的供应厂家。但是霍尔兹沃恩又说,GKN 公司的大部分产品还很简单,是属于钢材的初级产品。下面一个经营重点的转变是谋求成为国际性生产企业,尽管GKN 公司在英联邦各处得到了扩展,但是它在美国没有分公司,在欧洲大陆也很少。霍尔兹沃恩很清楚英国的汽车工业正在日益走下坡路,他说:这一恶果是60年代的政策所导致,一个国家怎么能够直接经营企业呢?如果要的话,只是摧毁了英国这个在1957 年还是世界上第二大汽车生产国的地位。而日本到1964 年才真正起步发展汽车工业,现在却大大领先于我们。这是一个国家政策失误的极好例证。这责任到底归咎于谁,工会、还是政府?这都无关紧要。德国人每年生产450 万辆汽车,法国和意大利的汽车工业也方兴未艾,而我们却迫不及待地毁掉我们工业的精华部分,直到70 年代初,我们才清楚认识到我们的汽车工业几乎没救了。所以我们现在必须全力以赴,占领汽车工业原有的阵地,如欧洲、美国和日本。事实上,这也是我们公司所正在采取的具体行动。 霍尔兹沃恩的战略思想的第四部分是以批发和销售钢材、金属扣件和计算机,再销售汽车零件为手段,进一步减少对汽车制造业的依赖性。“这并非完全获得了成功。从那以后,我们卖掉了所有的扣件企业和金属制造业,也正因为如此,我们才减轻了我们现在称之为工业服务的负担。占有钢铁股票不是一种批发生意,因为我们的顾客是工业而不是社会。为此,我们扩大了服务范围,使之包括:国有企业联营生产、工业废料处理和建筑工业等方面的服务。” 1980 年1 月1 日,当时52 岁的特雷弗·霍尔兹沃恩被任命为GKN 公司的董事长,终于实现了他长久的愿望,正如他所说的:“午夜到了,英国钢铁工业的午夜也到了。”在以后的4 个半月里,钢铁公司的巨头们一直在和英国钢铁协会主席查理士·维拉士爵士商谈如何解决钢铁工业陷入困境的对策。“这表明到那时我们还把自己看作一个钢铁公司,因此我们认为罢工是我们所面临的问题根源。我们还没有意识到我们真正的问题和其他工业部门一样,是衰退。”
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