重庆大学以服务师生、服务基层为宗旨，结合创先争优工作，通过采取三项措施，积极开展转变机关工作作风活动，有效地促进了各级机构特别是窗口部门工作作风的转变和服务水平的提升。 ——加强岗位考核，提高服务水平。结合建设“窗口型管理部门”的目标和制定岗位考核制度与激励实施办法，注重从劳动纪律、工作业绩和教育服务质量三方面对全校各级机关职工进行综合考评，通过建立考勤体系和评优系统等多种管理系统，严格劳动纪律，规范服务程序，并对服务质量好、工作成绩突出、表现优异的职工进行表彰和奖励，极大的调动了全体校部机关职工的积极性、主动性和创造性。 ——加强信息化建设，简化办事流程。对自主研发的办公自动化(OA)系统进行升级改版，集成公文流转、会议管理、公告通知、信息报送等多种管理功能，极大简化各部门之间的办事程序、提高办事效率、增强了事情处理的实时度、透明度、可追踪度。通过在全校教职工间建立信息门户系统，与校内各职能部门系统相融合，并配合发放电子工作证，实现了对全校职工特别是校部机关职工的实时管理，通过门禁系统、会议签到系统、智能考核系统等多种信息化平台的建设，实现了多层管理工作的智能化、网络化，极大地降低了管理工作的时间成本和人力成本。 ——加强自身学习，增强服务意识。加强“服务型”和“学习型”部门建设，制定《重庆大学管理人员行为规范》。以“提高业务水平，增强服务意识”为目标，各部处以创建学习型党组织为契机，利用每周四下午的组织生活时间，组织集中学习、邀请业务精英或先进代表讲课、加强不同岗位之间的业务交流。并组织学习和宣传职业教育道德、服务行为和组织纪律，从坚持说普通话、规范办公着装等细节方面做起，树立良好的窗口形象。 |
