今年上半年,美团网副总裁王慧文不经意的说过一句,“团购的冬天很快就要来了”,彼时,这句话还引发过不少争议。时隔数月,中国的网络团购市场放佛有了种黑云压城的危机:半年前还能在公交车、地铁站看到的大幅团购网站户外广告淡出我们的视野;拉手网倒在了通往纳斯达克的路上;24券被爆人去楼空;高朋网售假风波此起彼伏;年初的千团大战现在所剩无几……那么Groupon这种商业模式到底在中国走不走的通?这种明明是给消费者带来实实在在优惠的商业模式为什么会几乎一夜之间风光无限变成明日黄花?
低门槛的假象
从去年年初开始,团购网站的数量每天都在呈几何增长,一度中国市场上曾经达到了五千家之多。——这其中不乏想赚外快的小白领,白天上班晚上打捣鼓网站、想创业的大学生,几个人每人凑一个月的生活费,就能搭个网站……因为大家都有一个共同的认知:团购网站入行门槛低。
几千块钱的建站成本,数台服务器,三两个美编,几个推广,便盲目上马的不在少数。但入场肉搏之后发现,团购到底是个生意,“进场捞钱”的想法行不通,打长战的准备必不可少。
事实上,团购行业的竞争门槛,远比想象中高。线下资源的争夺,需要强大的本地销售力量;线上品牌的推广,需要雄厚的资金支持。
单这两点,对于上千家的小团购网站来说,就是致命伤。
毛利低让小团购网站不堪重负
据笔者了解,国内数千家团购网站的效仿鼻祖Groupon在美国的毛利率可以达到40%。而漂洋过海来到中国之后,这一数字变成了不到5%。
目前,国内团购网站的盈利模式主要是通过介绍客户而向商家收取一定比例的分成佣金,也可以理解为低买高卖,赚取折扣差价。
但团购市场的激烈竞争,让这一比例已经由最初的20%下降到了10%左右,各大团购网站的盈利空间几乎被压缩了一半。
一些团购网站为了“讨好”消费者,一味以打“低价”牌,又不能损害合作商家的利益底线,毛利率被压地越来越低,甚至不惜“赔本倒贴”。能融到资的,毕竟少数。越来越多的小团购网站不堪重负,相继倒下。
监管缺失信任度不高
团购从在国内市场诞生以来,就伴随着各种投诉,糯米网总经理沈博阳曾经开玩笑地说过一句,“两年来,几乎每天都会一到两篇关于团购的新闻,全是负面”。诚然,团购售假、服务缩水、货不对板等问题一直层出不穷。
团购网站的基本模式是:1、所提供的商品或服务是高折扣的;2、团购平台要收取服务费用。这导致只有两类商家对团购网站需求最大,一是临时清理库存的公司,二是硬成本较低的服务行业,比如餐饮、美容。这两类公司都是中国各种纠纷容易存在的高危地带。
参与团购的用户,往往是只为一次便宜而来消费的随机用户。一边是不甘心亏钱的商家,一边是只希望占便宜的用户,商家和用户在团购平台上是零和博弈,而非双赢。在中国整个商业诚信水准不高的情况下,出问题的几率大幅增加。订单处理能力的薄弱、服务质量的不高让用户和商户开始产生质疑。
而团购的“预付费”模式,也让不少消费者和商家担忧。在团购网站频频传出“资金链”断裂的危险信号时,商家和用户都开始担忧:会不会有团购网站资金跟不上,携款撤退?
艰难转型突破瓶颈
虽然网络团购市场现在“危机四伏”,但笔者认为,“团购”这种能改消费者带来实际好处的消费模式不会消亡。或许会按照另外一种方式延续下去,比如说转型为B2C商城,这一点拉手网已经在开始尝试,吴波在IPO路演中也已经开始大力鼓吹这一模式,虽然在路演上临时改变自己商业模式并不是明智的做法,但这种转型仍然代表了团购网站力争突破瓶颈的一种方式;另外,不要贪图大而全,深耕细分领域的垂直商城或团购平台也会有一定机会。
每一种新兴的产业在诞生的时候总会伴随着阵痛,但尘埃落定大浪淘沙之后,在国家有序的条款和机制的监管下,作为消费者,我们仍然希望这样一种模式能够健康和谐发展。 |