电子政务的目标选择可以从两个方面来阐明:一是我国电子政务的公共管理目标选择;二是我国电子化政府的功能目标选择。 我国电子政务的公共管理目标选择 所谓政府的公共管理目标模式,是指政府在市场经济条件下的角色定位。按照公共行政的一般理论,政府在整个社会中扮演的角色,主要涉及的是社会的公共领域,即:行使公共权力,代表公共利益,管理公共事务,提供公共服务,维护公共秩序,承担公共责任。从国外20年来行政改革的实践看,传统的公共行政已发生了很大的变化,即由公共行政发展到公共管理。其主要标志是:政府一改过去对社会过多包揽的做法,而是更注重发挥市场的力量,政府的职责主要集中在公共领域;公共事务管理主体,由过去的政府独家垄断,逐步向多元化方向发展;政府管理方式,大量的引入市场机制,推行公共管理社会化和公共服务市场化,并把现代企业管理的方法如成本效益、投入产出等引入政府管理中来。 我国政府在即将加入世贸组织前所进行的一系列改革,如打破政府垄断,注重发挥市场机制的作用,以及政府有计划地从一些竞争性行业中退出等,也反映了这一改革的潮流和发展趋势。这说明,公共行政所发生的上述变化,不可避免地会对政府的公共管理目标产生深刻的影响。 正是出于上述考虑,我们认为,电子化政府的建设,在公共管理目标模式的选择上,必须考虑三大基本要素:即政府职能的合理界定、政府规模的有效控制以及行政流程的科学设置。其目标模式可以定位于 : “小规模、严管理、大服务”。具体分述如下: 1.“小规模、严管理、大服务”目标模式,体现在政府的职能配置方面,应该是注重发挥市场在资源配置中的基础性作用,并按照权责一致的原则,合理划分各部门的职责权限,切实转变政府职能,真正找准区政府的职能定位。 政府职能的合理配置,是政府实行有效管理的前提,也是政府行使各种权力的基本依据。现代政府在配置职能时,首先要考虑政府的基本职责,以及与此密切相联系的部门的科学设置与权限的合理划分。如果不首先解决这个问题,就可能造成政府各部门之间的职能交叉、重叠,工作中相互扯皮。我国目前政府管理中存在的许多问题,说到底,几乎都与此有关。 按照中央有关政府机构改革的基本精神,在职能配置方面,首先要按照社会主义市场经济和社会发展的要求,转变政府职能,实现政企分开,把政府职能转变到经济调节、社会管理和公共服务方面来,把企业的生产经营权和投资决策权真正交给企业,把社会可以自我调节的职能交给社会中介组织。 其次,要按照权责一致的原则,合理划分事权,理顺条块以及行政层次之间的关系,界定部门之间的职能分工,相同或相近的职能交由一个部门承担,克服多头管理、政出多门的弊端。 再次,在重新界定政府职能中,要高度重视政府职能的转变。 在重新界定政府职能的过程中,除了要解决好行政体系内部的职责权限的合理划分外,还要十分重视政府职能的转变。而政府职能的转变,又必须考虑处理好三种关系,即政府与市场、政府与企业、政府与社会的关系。 文章作者: 责任编辑:唐鹏 |