美国国务院“微博”上全球问答

美国国务院在推特网的主页

　　从消息发布的时候起，人们的提问就开始了。英语提问占绝大多数，也有人以西班牙语和阿拉伯语参与，但是没有人用中文直接参与互动，美国政府也并没有以中文的形式发布此消息。

　　面对来自全世界的网友，美国副国务卿朱思迪·麦克海尔着实被好好刁难了一番。美国东部时间6月29日上午9时30分，这名负责主管公共外交与公共事务的美国高官，通过美国国务院在“微博”网站“推特”（Twitter）上的官方账户公开回答问题，并且分享美国的外交关系理念。

　　这可不是一场官模官样的例行公事。除了面对“海地人参与的交流项目为什么没有我”这种鸡毛蒜皮的小事外，他还不得不直面一些听起来很尖锐的问题，比如“请您澄清，怎样能够一边说我们支持民主，一边又在埃及镇压民主的运动中提供美国武器？”或者“鉴于我们能够比你更有洞察力，你能够放弃自己所谓的正确而听从人民吗？”

　　在这场历时两个半小时的问答活动中，网友的大多数发言是尖锐和批评性的。尽管并非所有问题都得到了回答，倒没有妨碍人们提各种问题的热情。不管怎么说，放在平时，想要跟一个超级大国的高级外交官员进行直接对话，甚至向他发泄一下不满，并不是一件容易做到的事。

　　活跃的推特网用户

　　今年4月6日，美国国务院在官方网站公布了一份名为《政务公开实施方案》的计划书，计划书中详细列举了美国国务院将通过博客、网络视频、互动旅游地图、脸谱网（Facebook）以及推特等形式与外界展开更加透明且及时沟通的意图。

　　在这份计划书里，美国国务院详细地解释，他们计划用推特来发布国务卿旅行信息、强调每日新闻简讯与高级官员演说中的重点，并直接回应公众的提问。美国国务院还表示将在推特上纠正相关错误信息，并计划在2011财年的第四季度之前，有针对性地将对推特的使用率增加30%。

　　朱思迪·麦克海尔主持的美国国务院第一次全球性“推特网提问与回答”活动，就是按照这个方案进行的。在美国国务院事先通过推特账号发布的消息中，任何人都可以参与。参与者可以用英语提问，也可以用包括中文在内的其他九种语言提问。

　　此外，美国国务院还将在7日进行一次名为“公开的政府合作关系谈话”的会议，届时也欢迎网上用户进行提问。自社交网站大行其道以来，网络交流成了美国宣扬民主与公正的最佳外衣。

　　截至7月5日上午，美国国务院的推特账号共发了9469条消息，关注了包括白宫、美国军方在内的223个账户，并拥有110802个追随者。几乎每小时，该账户都要更新一次内容。比如，7月1日，它发布了希拉里的话：“当科技使得新闻与信息及时传递时，我们都成为了全球性的邻居。”。而7月4日，泰国议会选举结果的第二天，它又更新“美国祝贺泰国人民在他们7月3日的议会选举中表现出的强有力的参与”。

　　从消息发布的时候起，人们的提问就开始了。英语提问占绝大多数，也有人以西班牙语和阿拉伯语参与，但是没有人用中文直接参与互动，美国政府也没有以中文的形式发布此消息。

　　提问的问题主要集中于近日的国际热点。在谈到埃及问题时，名为“Adel_Salib”的用户自顾自地说：“埃及人民应该自己决定国家的未来，美国军队不应当阻挡他们的前进。”用户“DangerClose”则表达了自己的担忧：在中东地区，外援安全部队做好了准备去胜任一个更具有攻击性的角色了吗？”