| 去年7月，承德市作风办在政府门户网站“中国承德”作风民主评议网页上增添新内容——“作风监督投诉”平台。 一年来，该平台共收到群众在线留言242条，其中投诉问题152个，涉及干部作风方面问题104个，涉及群众生产生活方面问题48个，意见、建议及评论90条。反映的问题经过调查，共有54名当事人受到党政纪处分和组织处理，有19人被诫勉谈话、提醒谈话，有7人在立案调查。平台不仅拓宽了公众参与作风建设的渠道，同时也为政府打通了一条维护群众利益的通道。 搭建网络平台，畅通群众诉求渠道 去年7月下旬，市作风办收到一封来自内蒙古赤峰市一位货车司机的感谢信，对自己在平台上反映的事情能较短时间圆满解决表示感谢！ 此人通过作风监督平台反映：他从香河返程途经我市某县时，被该县交警大队执勤人员殴打并索要800元。接到投诉，市作风办迅速成立调查组，经调查认定，投诉反映事实准确，调查组责成县公安局承担当事人全部费用及损失，分别给予相关责任人行政记大过处理及免职的处理，给予执勤人员辞退处理。 新民居建设违规、向企业索取赞助费购买越野车、连续8年上访投诉某派出所工作不作为……一系列问题相继通过作风投诉平台反映到市作风办，并得到妥善处理。 群众如何将干部作风方面的诉求向党和政府反映？党和政府如何掌握干部作风建设中存在的突出问题？社会各界只要打开政府门户网站《作风民主评议》专题网页，再点击进入《作风监督投诉》专栏，即可在对话框反映问题或发表意见建议，使群众诉求轻松表达。 为扩大影响，市作风办在新闻媒体上公布了《关于设立作风建设监督平台的公告》，社会各界可通过监督平台，对各级部门及其工作人员政策执行情况，有无政令不通、落实不够等问题；依法行政情况，有无滥用权力、违规执法等问题；履行职能情况，有无履职不尽责、不文明服务等问题；廉洁行政情况，有无不遵章守纪、不严格自律等问题；工作作风情况，有无作风飘浮、不讲效率等问题；对深化作风建设意见建议等提出自己的看法。 监督平台开通以来，点击超过3000余次。 开通作风建设监督平台，在作风办与部门，作风办与相对人之间架起一座沟通的桥梁。 加强督促协调，解决群众迫切需求 去年1月，某县一企业举报称：该县某局一年开好多次会，每次开会都向企业乱收费。市作风办向该县下发了督办卡，经查该局属于乱收费。对该局进行全县通报批评，收缴全部违纪资金。对该局主要领导进行诫勉谈话，对主要负责人予以作风建设“一票否决”，其本人本年度考核定为“基本称职”等次，不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限，一年内不得晋升职务，不享受年度考核奖金。 去年7月23日，某县学生家长通过投诉平台反映：该县某中学违反上级有关政策规定向要求查卷学生收取每科5元的中考查卷费。市作风办经查，该学校共收取94科次查卷费计470元。责令该校立即将收取的费用退还本人，并责成该县纪委对相关人员给予党政纪处分，在全县予以通报批评。 市作风办加大对投诉问题的办理、督办、处理力度，落实限时办结制，切实做到群众反映的问题“件件有回音，事事有着落”。 文章作者：承德新闻网 责任编辑：吕莉 |
