| “行人乱穿马路、车辆乱停乱放，对合川城区面貌有影响，请问怎么改善生活、交通环境？”、“学校宿舍门前摆摊的太吵，晚上根本无法入睡，相关部门能不能管一管？”、“外出务工的打工妹无法拿到工伤补偿，希望家乡人帮帮忙！”…… 这些“今日合川”网站留言板上的帖子，无论是投诉、“拍砖”还是建言献策，都将在很短时间内得到合川区相关部门的回复和解决。 从2009年开始，该区开始探索依托网络推进社会管理创新，以“问政问需问责”为内容，“解惑解困解难”为目的———网上，让更多老百姓的民生问题得到畅通、及时的表达；网下，积极解决群众关注的热点、难点问题，交出一张张让老百姓满意的“答卷”。 昨日，合川区委办网络办公室主任苏兵透露，截至目前，通过几年来的网络问政，该区共开展了12次网上访谈、76次在线交流、5次网络信息发布会，受理各类问题6000余个，网情办结率高达98%。 拉近干群关系，网络新闻发言人杜绝做秀 据了解，在合川区的30个政府部门、10个镇街，以及水电气3家企业都设立了网络发言人，适时发布重大突发性信息，在线受理网民的咨询与意见。 4月15日，合川区委办网络办公室邀请到该区旅游局副局长尹宏杰，与网友进行互动交流，请网友为合川旅游提提意见。 “其实在交流前我也有些担心，比如会不会出现网友恶意谩骂、情绪失控等，这些非理性的现象在网上并不少见。”尹宏杰说道。 “如何将钓鱼城打造得更有人气”、“合川一些人文景观成了残垣断壁，要加大保护力度”、“应提升合川人对家乡旅游的认同感”、“人文景点的票价能不能降一降，推出月票制？”……短短一个半小时的在线交流，让发言人尹宏杰感到肩上沉甸甸的担子。 “交流中，网友们提出了很多好的建议，当然也有尖锐的质问。搜集这些宝贵的信息，对我们发现问题、改善工作有重要的促进作用。”尹宏杰告诉记者。 另一个案例是今年的“抢盐风波”，合川区网络发言人在第一时间发帖回复，搭建沟通渠道，厘清事实真相，让广大网民对政府的及时发声打出了“高分”。 事实上，在“网络问政”开设之初，就有网友质疑：网络民意能否真正被有关部门重视，网友反映的问题能否得到切实解决？网友的呼声究竟有多“重”？ “坦白地说，网络问政很容易流于形式，让百姓认为只是在做秀。”一位网友在网上交流时直言。 “两年来，我们用实际行动回复网友，网络问政决不是作秀，而是切实解决了700多件与民生息息相关的实事。” 文章作者：何方 责任编辑：吕莉 |
